Unique Selling Proposition (USP) Definitie voor bedrijven

Definitie:

De Unique Selling Proposition (kortweg USP) is wat uw producten en / of services onderscheidt van uw concurrenten.

Uitgedrukt als een enkele zin die de essentie van uw bedrijf samenvat, dient de Unique Selling Proposition als het thema van uw marketing.

De vraag die de USP voor uw klanten beantwoordt, is: "Waarom zou u de uwe kopen in plaats van de anderen?"

De vangst is dat het antwoord dat de Unique Selling Proposition biedt uw potentiële klanten een specifiek voordeel moet bieden dat zij als aantrekkelijk beschouwen.

Het is niet genoeg om te zeggen (hoe vaak u het ook zegt) dat uw product of service "beter" is of "meerwaarde" heeft. Vague-speak snijdt het niet bij klanten, die willen weten hoe en hoe dat specifieke voordeel op hen van toepassing is.

Daarom is het ontwikkelen van een USP voordat u een product of service op de markt brengt, een goede manier om van tevoren vast te stellen of het product wordt verkocht. Als er niets is dat uw product of dienst onderscheidt van de concurrentie, waarom wil iemand het dan kopen? En zelfs als er iets is waardoor uw product of dienst opvalt, is het dan iets dat consumenten als waardevol beschouwen? Als aan beide voorwaarden niet wordt voldaan, waarom zou u dan tijd of geld besteden aan het ontwikkelen van een productaanbod dat niet levensvatbaar is op de markt?

Een Unique Selling Proposition is een bijzonder kritische marketingtool voor kleine bedrijven die moeten concurreren met andere kleine bedrijven en grotere winkelketens.

Uw bedrijf heeft mogelijk een superieure service of productaanbod, maar tenzij u het bericht aan potentiële klanten kunt geven, hebben zij geen reden om uw bedrijf te kiezen voor een concurrent.

Geschiedenis van de USP

Het concept 'Unique Selling Proposition' is gemaakt door de Amerikaanse reclamebureau Rosser Reeves (1910 tot 1984).

Hij geloofde dat het enige doel van adverteren was om de slogan van een bepaald bedrijf over hun product of dienst te communiceren en dat deze slogan ongewijzigd zou moeten blijven.

Hoe maakt u een voorstel voor een unique selling?

1) Begin met het beoordelen van uw bedrijfsaanbiedingen vanuit het perspectief van de doelmarkt, die kan worden gesegmenteerd door factoren zoals geslacht, leeftijd, inkomensniveau, ras, religie, onderwijs, enz. Wat wil uw typische klant echt? Is het een lagere prijs, betere klantenservice, locatie (gemak), levering aan huis, enz.?

2) Stel jezelf de vraag: "Wat biedt mijn product of dienst aan dat de producten of services van mijn concurrenten niet bieden?" Vraag uzelf vervolgens af welk specifiek voordeel dit uw klanten biedt. Als u in een paar zinnen geen exact antwoord op deze vragen kunt geven, doet u waarschijnlijk niet genoeg om uw zakelijke aanbod van uw concurrenten op de markt te onderscheiden.

3) Breng het nu allemaal samen in één zin die gedenkwaardig genoeg is om als advertentieslogan te gebruiken. Bijvoorbeeld: "Wij serveren de beste glutenvrije pizza in de stad", of "Complete autoservice die u kunt vertrouwen", of "Meubels van topkwaliteit tegen een betaalbare prijs".

4) Gebruik het dan - in uw advertenties, in uw e-mails aan klanten, op uw website, in posts op Facebook, LinkedIn, Twitter en Pinterest en op alle andere marketing- en promotiemateriaal - waar het ook komt de aandacht van potentiële klanten.

Praat regelmatig met uw bestaande klanten en ontvang feedback over hoe u uw product- of serviceaanbiedingen kunt verbeteren, zodat ze meer reden hebben om uw bedrijf te kiezen in plaats van de concurrentie.

Enkele voorbeelden van beroemde verkoopvoorbeelden:

Keurmerk: Wanneer u genoeg om het beste wilt.

Subway: Subs met minder dan 6 gram vet.

The Men's Wearhouse (George Zimmer): Je zult het leuk vinden zoals je eruit ziet - ik garandeer het.

FedEx Corporation: Wanneer het absoluut, moet het er van de ene dag op de andere zijn.

Een van de beroemdste Unique Selling Propositions die Rosser Reeves creëerde, was voor M & M's: "De melkchocolade smelt in je mond, niet in je hand."

Ook bekend als: Selling Proposition, USP.