Wil leren hoe te beheren? Productmanager worden

Ik maak geen geheim over mijn twee favoriete posities in een organisatie: projectmanagers en productmanagers. De irritant vergelijkbare klinkende titels zijn duidelijk verschillende posities en beide zijn belangrijke bronnen van waardecreatie in onze bedrijven. En verwar de twee rollen niet, omdat elke partij tamelijk gevoelig is om voor de ander te worden aangezien.

Projectmanagers brengen ideeën tot leven via anderen, maar de beste productmanagers vertalen marktproblemen, klantbehoeften en technologische trends in aanbiedingen die concurrenten verslaan en hun inkomsten en winst vergroten.

Grote productmanagers moeten functioneren als deelsondernemer, deels general manager, deels procesdeskundige en deels diplomaat in hun zeer uitdagende functies. Ze overbruggen de verschillende functies om hun producten tot leven te brengen en ze maken de belangrijkste functie-, functie- en prijsbeslissingen tijdens de hele levenscyclus van hun aanbod. Uiteindelijk zijn ze verantwoordelijk voor de resultaten van hun producten, hoewel ze niet direct de ontwikkeling, marketing of verkoop van hun aanbod beheren. Dit is een moeilijke en belangrijke taak.

7 Geweldige managementlessen die u hebt geleerd als productmanager:

1. Je leert om na te denken over klanten in de vorm van unieke persona's. Iedereen in een organisatie heeft het over klanten die vaak generiek naar hen verwijzen. In werkelijkheid zijn niet alle klanten hetzelfde. Productmanagers werken aan het ontwikkelen van een specifiek profiel voor elke afzonderlijke klantengroep die zij dienen of wensen aan te trekken.

Zolang de onderscheidende kenmerken van elke persona zinvol zijn, kan de productmanager de verschillende functies leiden om unieke aanbiedingen te ontwikkelen en marketingbenaderingen op maat te maken.

2. Je ontwikkelt je als een strateeg. Een deel van de opwinding van deze rol is uw onderdompeling in het helpen definiëren en uitvoeren van de strategie van uw bedrijf.

Van het beoordelen en selecteren van markten om deel te nemen aan het identificeren van mogelijk winstgevende klanten om te dienen, productmanagers zijn vaak betrokken bij veel van de kernstrategiebeslissingen van een bedrijf. Na het selecteren van markten en klanten, vormen de gedetailleerde werkzaamheden voor het identificeren van unieke aanbiedingen en het begeleiden van kritieke prijs- en positioneringsbeslissingen deel van de verantwoordelijkheden van de productmanager.

3. Je leert om over functies heen te lopen. Net als de rol van projectmanager heeft de productmanager de uitdagende taak om anderen te leiden en verantwoordelijk te zijn voor resultaten zonder de luxe van direct gezag. Elke rol waarbij je leert om resultaten te behalen via anderen zonder formele autoriteit, is een geweldige leerrol.

4. Productmanagers ontwikkelen hun diplomatieke en politieke vaardigheden als een kwestie van overleven. Breng een dag door met het schaduwen van een productmanager en u neemt waarschijnlijk deel aan telefoontjes van klanten, veldverzoeken van verkopers, een vergadering met engineering, ontmoet de klantenondersteuning om te horen over kwaliteitsproblemen en neem deel aan een webinar met uw marketingvrienden . Bij elke ontmoeting sta je voor problemen en mensen die om beslissingen of toezeggingen vragen. Uw diplomatieke vaardigheden stellen u in staat om deze uitdagende ontmoetingen te navigeren in het belang van uw bedrijf en uw klanten.

5. U leert dat klanten uw aanbod voor de hele ervaring evalueren, niet alleen het fysieke product of de werkelijke service. Als het product goed is, maar klanten moeite hebben om de documentatie te begrijpen en geen ondersteuning voor antwoorden kunnen krijgen, zal dit slecht uitpakken voor uw product en zullen de verkoopresultaten en reputatie eronder lijden. Productmanagers zijn verantwoordelijk voor het "hele" aanbod, inclusief het fysieke product of de werkelijke service en alle contactpunten van de klant rondom het aanbod.

6. Je cultiveert geweldige communicatievaardigheden. Vanaf uw eerste werkdag werkt u samen met klanten en collega's in andere afdelingen en na verloop van tijd zult u ervaren dat u regelmatig bijdraagt ​​aan vergaderingen van de directie. Je leert snel om je aan te passen aan verschillende doelgroepen en je leert dat je vermogen om effectief te communiceren je belangrijkste troef is.

7. Je leert winstgevende compromissen te sluiten . In uw rol kiest u waar u het geld van uw bedrijf investeert in het ontwikkelen van nieuwe en het verbeteren van bestaande producten. Elke beslissing heeft kosten en implicaties en productmanagers worden voortdurend opgeroepen om voorrang te geven aan afwegingen.

• Engineering heeft mogelijk beperkte middelen om aan uw aanbod te werken en in plaats van uw top vijf functieverzoeken, kunnen ze mogelijk slechts drie leveren in het door u opgegeven tijdsbestek. Het is aan u als productmanager om de functies te selecteren die u achter wilt laten.
• Als u meer tijd wilt hebben om uw verkoopteam te trainen in uw nieuwste aanbod, moet u met de verkoopmanager onderhandelen over tijd op het schema.
• Wilt u uw prijs verlagen vanwege de actie van een concurrent? Je zult tijd besteden aan het overtuigen van je financiële afdeling, waarom ze minder geld verdienen aan elk product dat ze verzenden.

Deze moeilijke beslissingen zijn dagelijkse problemen voor productmanagers, die meesters worden in het beheren van afwegingen.

De bottom-line voor nu:

Een van de eerste blogposts die ik ooit schreef had als titel: "The Product Manager as Most Valuable Player. "Hoewel het niet beleefd is om favorieten te spelen, zijn de professionals die deze kritieke rol vervullen volgens mij eeuwige genomineerden voor die MVP-prijs. Als je geïnteresseerd bent in het cultiveren van je managementvaardigheden, is dit een geweldige rol die je moet nastreven. En hier is een geheim voor als u meer wilt weten over productmanager worden: zij houden ervan om over hun werk te praten. Zoek een productmanager en bied aan haar een kop koffie te kopen. Wees voorbereid om te luisteren, aantekeningen te maken en te leren.