Wat zijn zachte vaardigheden?

Aanwervingsmanagers zoeken meestal naar kandidaten met specifieke harde vaardigheden en soft skills.

Hard skills zijn jobspecifieke vaardigheden en kennis die je nodig hebt om een ​​baan uit te oefenen. Je kunt vaak harde vaardigheden verwerven door middel van onderwijs, trainingsprogramma's, certificeringen en on-the-job training. Dit zijn typisch kwantificeerbare vaardigheden die gemakkelijk kunnen worden gedefinieerd en geëvalueerd. Een harde vaardigheid voor een IT-professional kan bijvoorbeeld computerprogrammering zijn, terwijl een moeilijke vaardigheid voor een timmerman een kennis van houtskeletbouw kan zijn.

Soft skills, aan de andere kant, zijn interpersoonlijke (mens) vaardigheden. Deze zijn veel moeilijker te definiëren en te evalueren. Hoewel harde vaardigheden beroepsspecifiek zijn, zijn de meeste werkgevers op zoek naar vergelijkbare soft skills in hun sollicitanten. Zachte vaardigheden zijn onder andere communicatievaardigheden, luistervaardigheid en empathie.

Lees hieronder voor een meer gedetailleerde definitie van soft skills en enkele tips voor het benadrukken van je softskills tijdens het zoeken naar een baan.

Wat zijn zachte vaardigheden?

Soft skills zijn de persoonlijke kenmerken, persoonlijkheidskenmerken, inherente sociale signalen en communicatievaardigheden die nodig zijn voor succes op het werk. Soft skills karakteriseren de manier waarop een persoon met elkaar omgaat in zijn of haar relaties met anderen.

In tegenstelling tot harde vaardigheden die worden geleerd, zijn soft skills vergelijkbaar met emoties of inzichten die mensen in staat stellen anderen te 'lezen'. Deze zijn veel moeilijker om te leren, tenminste in een traditioneel klaslokaal. Ze zijn ook veel moeilijker te meten en te evalueren.

Zachte vaardigheden omvatten houding, communicatie, creatief denken, arbeidsethos, teamwerk, netwerken, besluitvorming, positiviteit, timemanagement, motivatie, flexibiliteit, probleemoplossing, kritisch denken en conflictoplossing.

Hier is meer informatie over het verschil tussen harde vaardigheden en soft skills, en hier is een langere lijst met soft skills.

Waarom geven werkgevers om zachte vaardigheden?

Het is gemakkelijk te begrijpen waarom werkgevers sollicitanten met specifieke vaardigheden willen. Immers, als je een timmerman inhuurt, heeft hij of zij vaardigheden nodig in het timmeren.

Softwarevaardigheden zijn echter belangrijk voor het succes van bijna alle werkgevers. Immers, bijna elke taak vereist dat medewerkers op de een of andere manier met anderen omgaan. Daarom is het voor elke taak belangrijk om goed met anderen te kunnen communiceren.

Een andere reden waarom managers en werkgevers zoeken naar kandidaten met soft skills is omdat soft skills overdraagbare vaardigheden zijn die kunnen worden gebruikt ongeacht de baan waar de persoon aan het werk is. Dit maakt sollicitanten met soft skills zeer flexibele medewerkers.

Ook omdat soft skills in de loop van de tijd worden verworven, in tegenstelling tot tijdens een les of een trainingsprogramma, worden mensen met soft skills vaak gezien als een unieke en brede achtergrond die een bedrijf kan diversifiëren en efficiënter kan laten werken.

Soft-skills zijn met name belangrijk in klantgerichte taken. Deze werknemers staan ​​doorgaans in direct contact met klanten. Het vereist een aantal soft skills om naar een klant te kunnen luisteren en die klant een nuttige en beleefde service te bieden.

Tips voor het benadrukken van uw zachte vaardigheden

Maak eerst een lijst met de soft skills die u hebt die relevant zijn voor de baan die u wilt. Bekijk een lijst met soft skills en omcirkel degene die je hebt. Vergelijk vervolgens uw lijst met soft skills met de vacature. Welke van deze soft skills worden genoemd in de aanbieding? Welke van deze zou volgens u het nuttigst zijn in deze functie? Maak een lijst met 3-5 soft skills die je hebt en die ook nodig zijn voor je werk.

Voeg vervolgens enkele van deze soft skills toe aan je cv. Je kunt ze toevoegen aan een vaardighedensectie (of een sectie met de titel "Overdraagbare vaardigheden"). Je kunt ze ook gebruiken als sleutelwoorden in je CV, ze vermelden op plaatsen zoals je CV samenvatting, en in beschrijvingen van je taken voor elke taak in je "Werkgeschiedenis" sectie.

U kunt deze soft skills ook vermelden in uw begeleidende brief.

Kies een of twee zachte vaardigheden die je het belangrijkst vindt voor je werk. Vermeld in uw begeleidende brief bewijs dat u over die specifieke vaardigheden beschikt.

Ten slotte kunt u deze zachte vaardigheden benadrukken in uw interviews. U kunt voorbeelden noemen van de keren dat u sommige van deze vaardigheden in het verleden op het werk hebt getoond. Je kunt echter ook je soft skills tijdens het interview demonstreren. Door bijvoorbeeld vriendelijk en aanspreekbaar te zijn tijdens het interview, laat je zien dat je in staat bent om met anderen om te gaan. Door goed te luisteren terwijl de interviewer aan het praten is, laat je je luistervaardigheden zien. Deze acties zullen uw soft skills duidelijk aan de personeelsverantwoordelijke laten zien.