Marktonderzoek 101: deel de bevindingen

Dit is de stap die iedereen wacht bij het uitvoeren van marktonderzoek: De onderzoeksresultaten delen.

Het marktonderzoeksproces bestaat uit zes discrete stappen of stappen. De andere stappen kunnen snel worden geopend door op de volgende links te klikken.

• Stap 1 - Het onderzoeksprobleem en de doelstellingen formuleren
• Stap 2 - Ontwikkel het algemene onderzoeksplan
• Stap 3 - Verzamel de gegevens of informatie
• Stap 4 > - Analyseer de gegevens of informatie - Stap 9

-

• Bevind de bevindingen of verspreid ze Stap 6 - Gebruik de bevindingen om de beslissing te nemen
• De bevindingen presenteren of verspreiden Er zijn een aantal vragen die een marktonderzoeker moet vragen voordat u een rapport schrijft of een presentatie maakt om onderzoeksresultaten te delen. Deze vragen moeten worden gevraagd en beantwoord elke keer dat er resultaten zijn om te rapporteren of te verspreiden. Veel van deze vragen zijn dezelfde overwegingen dat sprekers automatisch van toepassing zijn op hun mondelinge communicatie wanneer ze in een face-to-face situatie staan. Het belangrijkste verschil is dat in plaats van de ontvangers van de onderzoeksresultaten communicatie daadwerkelijk kan zien, moet de marktonderzoeker de ontvanger voorstellen.

Know Your Audience

Wanneer de onderzoeksresultaten in schriftelijke vorm worden gepresenteerd, is het concept van

publiek

een beetje scherper dan het zal zijn als de onderzoeksresultaten zullen zijn gepresenteerd voor een live publiek. Als het publiek live is, zal de market researcher vooraf weten wie er aanwezig zal zijn op de presentatie. Een teken van aanpassing houdt verband met de onderzoeksresultaten naar de doelstellingen die mensen zouden hebben om toegang te krijgen tot de bevindingen. Met andere woorden, meestal moet de marktonderzoeker het publiek schuin vertellen waarom zij de relevante onderzoeksresultaten vinden die relevant zijn voor hun werk en belangen.

De andere onderdelen van de aanpassing zijn een beetje

zachter

. Bijvoorbeeld, de woordenschat moet gemakkelijk zijn op de luisteraar's oren en hersenen. Tenzij het publiek alleen technologische deskundigen zal bevatten, moet de marktonderzoeker zeer technische jargon verstoren. De meeste leden van het publiek zullen alleen drie dingen onthouden die u heeft gemeld. Zorg dat dat belangrijk is. Leg de belangrijkste redenen voor het onderzoek bovenaan. Als er een beleidsprobleem of een praktijkcontext is die het onderzoek aanpakt, zet dit bovenaan. Laat de luisteraar niet wachten tot het einde van de presentatie of laat de lezer naar de onderkant van het rapport overslaan om te ontdekken wat belangrijk is. Dit betekent niet dat de methodologie en theoretische aarding niet belangrijk zijn. Het betekent alleen dat deze meestal van minder belang zijn voor de meeste consumenten van marktonderzoek.Wees er zeker van dat, als iemand een methodeshond of een theorie debater is, ze vinden wat ze zoeken in het rapport of de presentatie en u erom vragen.

Zorg ervoor dat aanbevelingen aanbevolen zijn

Duidelijk aanwijzen of beleidsaanbevelingen of aanbevelingen doen. Rapport lezers en presentatie deelnemers willen dit werk niet doen.

Ze vertrouwen op de marktonderzoeker om te weten wat de bevindingen aanduiden en hoe deze uitkomsten kunnen worden omgezet in actieve inzichten. De basis voor de meeste externe en interne consumenten van marktonderzoek is een demonstratie dat de bevindingen bewijsgebonden of voldoende robuust zijn om bedrijfsbeslissingen te ondersteunen. Wanneer aanbevelingen betrekking hebben op de uitgaven van extra middelen, wijzen wij expliciet op de manier waarop deze middelen zouden worden gebruikt.

Meet tweemaal, snijd eenmaal

Deze adelaar van deze oude timmerman is van toepassing op uitzendtijd en bordvoeten. Het is belangrijk om de presentatie van de onderzoeksresultaten te oefenen, of de presentatie een formeel gestructureerde affaire zal zijn of of het tijdens een vergadering informele discussie zal zijn. Weet wat u moet zeggen en weet hoe lang het zal duren om het te zeggen.

Dan versnellen en vertragen. Account voor de impact van verschillende doelgroepen en identificeer wat u voor het eerst wilt afnemen en hoe u de presentatie wilt invullen, als de mensen zich interesseren om meer te horen dan zij geïnteresseerd zijn in het beëindigen van de vergadering en terug te komen naar hun

echt

werk. Optimaliseer visuele gegevensweergave Denk als een adverteerder. Wanneer een marktonderzoeker gegevens beschikbaar maakt voor interne en externe klanten, is het de bedoeling om de presentatie zo duidelijk en aantrekkelijk mogelijk te maken. Gegevens kunnen mooi zijn. Hieronder vindt u een overzicht van links naar bronnen en voorbeelden. Probeer je hand bij infographics. Zorg ervoor dat de gegevens tafels vanaf 10 meter van het scherm leesbaar zijn, niet alleen 10 meter van het podium. Gebruik Google Docs om uw gegevenstabellen te delen, zodat degenen die een nadere blik willen hebben, op de gegevens kunnen schuiven.

Trek terug op de tinnen wanneer het gaat om het creëren van Powerpoint-dia's

Veel van de aantrekkingskracht van PowerPoint is voor de diavoorvanger. Er is iets beslist aantrekkelijk om het eigen denken in detail te zien in mooie lettertypen, onder leiding van aantrekkelijke kogels, en gekoppeld aan een edgy slide deck-thema. Het is alsof je tekeningen van eerste klas hebt op het klaslokaal. Iedereen kan je schittering zien en als ze één dia hebben, heb je veel anderen om ze te laten zien. Alleen, niet. PowerPoint-dia's zouden moeten zijn als filmslaklijnen. Ze laten je meer weten, maar je moet de film nog steeds kijken. Er mogen geen paragrafen van de tekst worden gebruikt. Gebruik de sectie PowerPoint notities om de details te schrijven en maak vervolgens de dia's van die notities. Probeer fantastisch cogent en volledig kort op de eigenlijke dia's. Als u slides wilt maken, deelt u ze privé op SlideShare.

Resources om te proberen bij het delen van onderzoeksresultaten voor marketingonderzoeken

Prezi: Een manier om presentatie dia's te maken.

Informatie is prachtig: de website van David McCandless, die bekend staat als een data journalist.

Heeft dat rapport gehamerd en die presentatie klaar om te rollen? Nu is het tijd om verder te gaan naar stap 6: gebruik de bevindingen om een ​​zakelijk besluit te maken.