Debetkaart verloren? Ontdek wat u snel wilt doen

U heeft uw pinpas verloren - of erger, iemand heeft het gestolen - en u bent bezorgd over uw bankrekening. Wat moet je doen? Doe snel, en dit zal achter je zijn voordat je het weet. Als u niet snel handelt, kunnen sommige van uw ergste angsten uitkomen.

U kunt zich een onaangename situatie voordoen: een dief maakt gebruik van de kaart om uw bankrekening af te voeren, maar de rekeningen blijven binnenkomen. Omdat het geld helemaal weg is, zullen cheques stuiteren en betalingen worden omgedraaid.

Je moet straffen betalen, en zelfs de bank zal je voor de overtrekkingen betalen. Bovendien kunnen scammers een manier vinden om meer te besteden dan je zelfs in je account hebt.

U kunt dat worst case scenario voorkomen door de onderstaande stappen te volgen.

Neem contact op met uw bank

Neem onmiddellijk contact op met uw bank zodra het duidelijk is dat de kaart ontbreekt (als het gestolen is of u de hoop heeft gegeven om een ​​verkeerde kaart te vinden). Idealiter heeft u een bankrekening handig met het telefoonnummer van uw kaartuitgevende instelling, of u kunt zich aanmelden bij uw account en contactgegevens online vinden. Inloggen op uw account online is vooral handig, aangezien het u toelaat om te zien of de kaart is gebruikt sinds u het heeft verloren.

Als u dat nodig hebt, kunt u een websøging doen voor de website van uw kaartuitgevende instelling, maar pas op voor bedrogwebsites die kunnen zijn opgezet met het doel om bezorgde consumenten te vangen (die haast hebben om overhandigen persoonlijke informatie zoals een socialezekerheidsnummer, omdat ze geen kaartnummer handig hebben).

Zorg ervoor dat u een klein beetje klikt om ervoor te zorgen dat u op een legitieme website bent vrij van grote technische, spelling- of grammaticale fouten en geen veiligheidswaarschuwingen uit uw webbrowser veroorzaakt.

In sommige gevallen (als het weekend is en bijvoorbeeld bij een kleine instelling), komt u wellicht niet direct bij uw bank.

Enkele card issuers hebben contracten met dienstverleners die gewoon uw kaart bevriezen en u moet tijdens uw kantooruren uw bank volgen.

Wat je moet zeggen

Laat je kaartuitgevende instelling weten dat je je kaart niet hebt en dat het verloren of gestolen is. Als u op de hoogte bent van onbevoegde transacties online, moet u ze laten weten. Als u de kaart gewoon hebt verloren (en u bent niet bewust dat het gestolen is), vraag dan een tijdelijke bevriezing. Misschien kunnen ze de kaart voor een paar dagen uitschakelen als het in het kledingstuk dat je vorige week droeg, opduikt. Echter, niet elke kaartuitgevende instelling biedt een tijdelijke bevriezing, en het kan nodig zijn om de kaart volledig te annuleren.

Het is een goed idee om uw kaartuitgevende instelling op schrift te volgen, vooral als u zich zorgen maakt dat de kaart frauduleus wordt gebruikt. Stuur een brief naar de uitgever die verklaart dat u de kaart niet heeft en dat het moet worden geannuleerd.Zorg ervoor dat u de datum op de brief vermeldt en gebruik maakt van een bezorgservice die bevestigt dat de brief is afgeleverd (USPS retourbewijs, of een volgnummer van de leveringsdienst).

Automatische facturering annuleren

Nu uw kaart is uitgeschakeld, moet u er zeker van zijn dat iemand die legitiem de kaart wil gebruiken, op de hoogte stellen. U kunt elke maand automatisch betalingen betalen aan de kaart, maar die betalingen gaan niet meer door.

Laat uw facturator dit vooraf weten en geef een vervangend kaartnummer, zodat u kosten en hoofdpijn kunt vermijden.

In sommige gevallen kan uw bank een paar extra kosten veroorzaken om door te komen als die kosten regelmatig op de kaart raken (bijvoorbeeld in de afgelopen zes maanden). Dit geeft u wat extra tijd om alles te updaten, maar zorg ervoor dat uw bank zeker weet.

Hoe slecht is het?

Nu u de kaart beveiligd heeft tegen frauduleus gebruik, kunt u zich afvragen hoeveel dit u zal kosten. Het is waarschijnlijk dat uw enige kosten een vergoeding worden betaald aan uw kaartuitgevende instelling voor een vervangende kaart.

Als de kaart frauduleus wordt gebruikt, hangt je aansprakelijkheid af van hoe snel je handelt. De Electronic Funds Transfer Act (EVA) zegt dat u niet verantwoordelijk bent voor eventuele kosten nadat u uw bank heeft opgemerkt dat de kaart ontbreekt.

Als transacties doorgegaan zijn voordat u de bank heeft medegedeeld, kunt u uw verliezen beperken tot $ 50 zolang u de bank binnen twee dagen na het besef dat de kaart ontbreekt, op de hoogte stelt. Als u voorbij het tweedaagse punt gaat, neemt uw risico toe tot $ 500 - maar u moet de bank alstublieft op de hoogte stellen dat uw kaart binnen 60 dagen nadat de bank uw verklaring heeft verstuurd ontbreekt. Als u de bank niet binnen 60 dagen in kennis stelt, is uw aansprakelijkheid onbeperkt; dieven kunnen uw rekening afvoeren en eventuele beschikbare kredietlijnen uitputten, en je hebt geen geluk, tenzij je een goede reden hebt om de bank niet te melden (bijvoorbeeld je was in het ziekenhuis).

Zoals u kunt zien hoe sneller u optreedt, hoe veiliger u bent.

Wat als je verantwoordelijk bent voor frauduleuze kosten? Dieven kunnen de kaart gebruiken voordat u contact opneemt met de bank om deze uit te schakelen. U kunt de bank altijd vragen deze transacties te annuleren, maar de bank hoeft uw verzoek niet op te nemen. Als u de kosten moet eten, neem dan contact op met uw verzekeringsagent om te weten te komen of uw verzekering of uw huurder verzekering een van uw verliezen zal dekken.