Hoe u constructieve feedback geeft

Er zijn veel manieren om reclame beter te maken; en niet alleen het eindproduct. Het hele reclameproces, van de korte naar de interacties met klanten en consumenten, kan zo veel beter zijn.

Hier is de schijnwerper op iets dat niet alleen het afgewerkte werk verbetert, maar ook het proces, het agentschap moraal en de kwaliteit van het denken.

Het kost absoluut niets te implementeren.
Het heeft geen extra apparatuur nodig.

Het heeft weinig extra training nodig.

Deze kracht voor goed is constructief feedback, en als u het goed doet, kunt u de kwaliteit van het creatieve werk enorm verbeteren, het moreel verbeteren en het hele agentschap een betere werkplek maken.

Wat is constructieve feedback?

Dat lijkt misschien een domme vraag, maar het is een noodzaak om te vragen. De antwoorden industrie professionals geven verschillen sterk. Ze bevatten:

Feedback die positief is
Feedback of advies op een vriendelijke manier.
Feedback die brutaal eerlijk is.
Feedback die het werk beter maakt.
Feedback die het werk doorstuurt

Om eerlijk te zijn , die kunnen allemaal in constructieve feedback worden opgenomen, maar een alleen is onjuist. Echt constructieve feedback:

Is eerlijk, maar het wordt niet op een bittere of harde manier afgeleverd.
Is positief zonder pluizig te zijn of stoten te trekken.
Maakt het werk beter zonder het te doen ten koste van team moraal.
Herleid het werk om kort te zijn, om niet egoïstische motieven te vervullen.
Biedt echt advies en feedback over alle gepresenteerde ideeën.
Geeft de mensen aan het project een gedefinieerde richting om te gaan.

HOE JIJ Critique is net zo belangrijk als wat je zegt.

Dit is zonder twijfel het belangrijkste onderdeel van constructieve feedback, en het is een fundamenteel onderdeel van de reclame als geheel.

HOE je zegt dat iets zo belangrijk is als wat je zegt. Zelfs als het eindresultaat hetzelfde is, kan de reis erdoor of breken.

Kijk naar deze twee benaderingen:

NEGATIEVE ELIMINATIE

Vijf ideeën worden door het creatieve team aan de creatieve directeur of de klant voorgesteld. Wat er daarna gebeurt is een proces van eliminatie die erop gericht is om de ergste ideeën te ontdoen en een te laten staan.

"Ik haat nummer twee, het is weg. Nummer drie is saai. Nummer 1 is te riskant. Nummer vier is al eerder gedaan. Oké, laten we met idee vijf gaan."

Het resultaat van dit soort feedback is zielverwoestend aan het creatieve team en het agentschap. Om het 'minst slechtste' idee te kiezen, gaat er geen creatief team in om een geweldige campagne te ontwikkelen. En als je de andere vier ideeën ziet, wordt het opgeschoten en geschoten, dat is een kick in de darm. Het laat een slechte smaak en de gevoelens aan het eind van de vergadering zijn negatief rondom.Deze aanpak kan een middel tot middelmatigheid doen, en woedend raken.

NU, kijk naar hetzelfde eindresultaat met een andere methode:

POSITIEVE SELECTIE

Vijf ideeën worden door het creatieve team aan de creatieve directeur of de klant voorgesteld. Zij worden goed ontvangen en een gedreven en energiek debat vindt plaats over de ideeën:

"Ik denk dat twee dapper zijn. Het kan voor ons nu dapper zijn, maar uitstekend denken. Nummer een is nog meer daar, en Het is geweldig om te zien hoe je het merk zo duwt. Vier is iets wat we eerder geprobeerd hebben en we willen iets nieuws proberen. Daarom is mijn favoriete idee vijf. Het is gefocust, origineel, inventief en memorabel. echt een impact hebben. "

Het eindresultaat is vrijwel hetzelfde. In beide gevallen wordt idee FIVE gekozen. Maar de manier waarop het werd gekozen heeft veel invloed op de mensen die aan het project werken. In het eerste voorbeeld zijn de creatieven onwillig om zelfs te werken aan het project na de mondelinge drubbing die ze hebben ontvangen. Niet alleen kregen ze geen echt nuttige feedback, ze bleven achter de gedachte dat idee vijf gewoon niet zo slecht was als de andere vier ideeën.

In het tweede voorbeeld gaat het idee nog steeds vooruit, en de andere vier ideeën zijn geëlimineerd. MAAR, de ideeën werden om specifieke redenen geëlimineerd, en idee vijf werd gekozen om het beste van de bos te zijn, niet de minst arm. Dat houdt mensen passievol over hun werk, dag in, dag uit.

Vooruitgang - denk positief

Als er één ding uit dit artikel komt, zou het als volgt moeten zijn:

"De volgende keer dat je werk beoordeelt, denk aan hoe je het beste idee kunt kiezen, doe het niet slecht uit en kies degenen die links staan. "

Doe dat, en het hele agentschap zal plotseling meer enthousiast worden over het werk dat wordt gedaan. Het is een kleine stap voor een agentschap; een enorme sprong voor het werk dat gedaan wordt.