Hoe te omgaan met slechte verkoopmanagers

Werken voor een goede verkoopmanager maakt uw werk duizend keer makkelijker (om niet meer te praten). Zij helpt u met problemen, adviseert u en begeleidt u goed, schreeuw uw lof aan het team als u een goede maand hebt en, indien nodig, uw rug van het bovenste management beschermen. De relatie tussen een goede verkoopsmanager en een goede verkoper is een partnerschap waarin elke partij weet welke rol hij moet nemen om het succes van het partnerschap te bevorderen.

Wie zijn deze slechte managers

En dan zijn er de slechte sales managers. Slechte sales managers leiden het gamma van degenen die elk moment van de tijd van het team micromanage geven, aan degenen die zich in hun kantoren verbergen tot de contingentresultaten uitkomen en dan verschijnen om het team te schreeuwen om niet beter te doen. Soms zijn problemen met verkoopsbeheerders overdrachten van een andere afdeling die niets van de verkoop weet, maar een figuur dat niet uitmaakt - want hoe ingewikkeld kan de verkoop zijn? Maar vaker zijn de giftige verkoopmanagers geweldige verkopers die naar het management zijn opgeknapt, met weinig of geen training over hoe ze kunnen beheren. Net als de meeste verkopers van de sterrenkwaliteit zijn ze veeleisend, gericht en doelgericht.

Deze voormalige verkopers zijn getraind om elke uitdaging als een kans te denken. Nu zij een verkoopteam beheren, zijn de mensen in hun team de instrumenten waarmee een kans kan worden bereikt.

Dus als een verkoper op het team veel bereikt, zal de salesman hem het juistste grondgebied en de beste loodslijsten geven, omdat hij weet dat de verkoper het meeste van hen zal halen. Ondertussen zal de manager proberen om de minder succesvolle verkopers beter te helpen - maar helaas, omdat hij nooit geleerd is hoe mensen te beheren zijn, zijn pogingen meestal de zaken erger maken.

Hij kan mishandeld raken omdat hij eerlijk denkt dat dat zal helpen om een ​​veeleisende verkoper te motiveren (of hij kan die persoon direct uit het kantoor motiveren). Hij zou de nek van de verkoper kunnen ademen, doorlopend op te treden, op afspraken over te gaan en vervolgens de presentatie over te nemen om 'te laten zien hoe het is gedaan', enz.

Hoe om te gaan

Een manier om dit te verwerken soort manager is om te vragen voor een "proefperiode" van hands-off management. Vraag hem om je te laten doen voor twee weken of meer als je denkt dat je het kunt verkopen, en zie hoe je getallen aan het einde van die periode zien. Aangezien de meeste micromanaging sales managers vooral resultaten respecteren, als u kunt bewijzen dat u resultaten zonder al het zweven kan leveren, kan hij terug en u meer ruimte geven. Natuurlijk, als je nummers later verschijnen, zal hij waarschijnlijk teruggaan om je bewegingen al een tijdje te volgen!

Vaak gebeuren sommige van de minder prettige beheersproblemen, omdat de sales manager bang is voor falen. Dit geldt in het bijzonder voor sales managers die topverkopers waren. Deze jongens hebben veel gebruik van hun activiteiten en hun succes. Nu, als manager, hangt zijn succes af van hoe goed zijn verkoopteam doet en hij heeft veel minder controle over hen dan over zichzelf.

Als dit klinkt als uw sales manager, kunt u een beetje helpen door hem veel informatie over uw activiteiten te geven. Als je manager weet dat je vandaag dertig koude telefoongesprekken hebt gemaakt en nog eens tien prospects in de pijpleiding hebt en morgen morgen twee afspraken doet, voelt hij zich veel comfortabeler en minder geneigd om je te verslaan of je de hele dag te zweven .

Een ander hulpmiddel voor het beheer van je manager is harde feiten. Hoe meer gedetailleerde informatie u op papier (of op een computer) over uw activiteiten hebt, des te beter. Als uw bedrijf een CRM gebruikt, zet belachelijke hoeveelheden notities in elk account over wat u deed en wanneer. Ja, dit zal tijd duren, maar het zal ook wonderen doen om je manager van je rug te houden. Niet alleen helpt het hem om te weten waar je mee bezig bent, maar het laat ook zien dat je hard werkt en dingen doet, ook al is je aantal gesloten verkopen deze week af.