Terug in verkoop

Dingen veranderen. Ga op vakantie naar een Caraïbisch eiland en kom een ​​paar jaar later terug en het zal zijn alsof je er nog nooit eerder geweest bent. Carrières veranderen zo goed en vaak ook met een nog grotere impact. Ongeacht de redenen voor de verandering, na een lange tijd terug naar een carriere veld, is geduld, een gebrek aan ego en veel heropleiding nodig.

Technologische wijzigingen

Afhankelijk van hoe lang je bent verwijderd van de verkoop, zou je heel erg verrast kunnen zijn over hoe technologie de dagelijkse activiteiten in het leven van een verkoper heeft veranderd.

Veel bedrijven vertrouwen op elektronische content management systemen om bij te houden van alles wat hun klanten omringt. Reps worden verwacht om hun dagelijkse activiteiten op te nemen, notities te noteren, voorstellen te uploaden en klantcorrespondencies en gedetailleerde voorspellingen te verstrekken via hun gekozen content management.

Repers die met technologie kunnen worden uitgedaagd, worden nu gedwongen zich te vertrouwen op de Content Manager, in plaats van op papier gebaseerde bestanden om alle benodigde klantinformatie te krijgen. Veel verkopers die voor langere tijd buiten de verkoop zijn geweest, klaagden vaak dat de 'oude manier' prima gewerkt was en dat ze elke dag enkele minuten per uur doorbrengen in een Content Manager, wat minder tijd voor klanten betekent. Hoewel ze wellicht met hun zorgen bezighouden, is het feit dat klanteninformatie van cruciaal belang is voor het succes op lange termijn van een bedrijfs- en content management-systeem, en hun vermogen om gegevensverlies te voorkomen, zijn hier te blijven.

Een veel voorkomend en populair Content Management System dat in veel bedrijven van alle maten gebruikt wordt, is SalesForce. com.

Verkopen sluiten

De ongelofelijke beschikbaarheid van informatie die klanten toegang hebben, heeft de omzet drastisch veranderd. Als u al meerdere jaren buiten de verkoop bent, zal u verbaasd zijn dat klanten veel beter geïnformeerd en opgeleid zijn dan wanneer u de straten raakt.

Het resultaat is dat uw klanten beter geïnformeerd zijn voor u in hun deur loopt, die sterk beïnvloedt door de manier waarop u de verkoop sluit.

Terwijl harde sluitende technieken nog steeds in gebruik zijn en nog steeds resultaten kunnen opleveren, zijn meer elegante sluitstrategieën veel effectiever en worden ze veel meer gebruikt.

De verkoopprofessionel van vandaag vertrouwt op rapport om de verkoop te sluiten. Zij weten dat hun klanten meer opties hebben op het internet, en alle inkoopmogelijkheden die het voor een klant bieden, altijd maar een klik verwijderd.

Networking

Het ontmoeten van iemand van aangezicht tot aangezicht is een succesfactor die gewoon nooit uit de stijl moet gaan. Netwerken betekent ontmoeting met, spreken met en het opzetten van een relatie met mensen die elkaars professionele beroepen kunnen bevorderen.Vandaag zal veel van de netwerken die u doet, op internet gebaseerd zijn. Of uw netwerken ook uw connectiviteiten op LinkedIn zullen opbouwen, een Twitter- en Facebook-pagina of een combinatie van deze drie netwerkstiften maken. U moet volledig verwachten dat uw netwerkinitiatieven meer dan mensen tegenover elkaar zullen zijn.

U kunt wellicht ook comfortabel en bekwaam zijn bij het gebruik van e-mail als uw belangrijkste methode van klantencontact. Het ophalen van de telefoon en het bellen van een klant wordt vaker gezien als een storing in vergelijking met het relatief gemak van het lezen en reageren op een e-mail.

Het leren van een goede en professionele email-etiquette is een vaardigheid die alle sales professionals moeten ontwikkelen.

Samenvatting

Terug naar de verkoop na een afwezigheid van 5 of 10 jaar zal een uitdaging zijn. Niet alleen heeft technologie de bedrijfswereld veranderd, maar de zakelijke wereld, en de manier waarop verkoop professionals worden bekeken is ook veranderd. Sales professionals moeten vandaag zich presenteren als "subject experts" en mensen die waarde kunnen toevoegen aan de klant van een bedrijf. Verkoopprofessionals zijn geen mensen die altijd proberen te gaan verkopen, maar zijn zakelijke professionals die altijd willen adviseren, raadplegen, helpen en verbeteren van de bedrijfscultuur.

Kritieke succesverkoopvaardigheden, zoals een sterke werkethiek en een focus op klantenservice, gaan nooit meer uit de stijl. Deze vaardigheden zullen altijd in hoge eisen zijn, hoewel hun uitdrukking heeft en zal blijven veranderen.

Misschien vindt u dat u klanten heeft die u nooit ontmoet, en die hun zaken met u over het internet doen. Hoewel u een buitenlandse verkooppositie kan hebben, kan buitenlandse verkoop nu buiten het land betekenen. De traditionele handdruk, hoewel niet volledig vervangen, deelt nu ruimte met e-mailbevestigingen in de "bevestiging van een nauwe" arena. SMS-berichten verplaatsen telefoongesprekken en uw internet reputatie is even belangrijk als uw 'down the street' reputatie.

Het verwachten van de bal op te halen en er na afwezigheid mee te doen is een aanpak die gewoonlijk niet voor de meeste werkt. De regels zijn veranderd en dus moet je dagelijks aanpakken in de verkoop.