Public relations geruchten en hoe ze tegenkomen

Geruchten zijn niet beperkt tot buurtrook. De grootste bedrijven in de wereld gebruiken regelmatig geruchten tot hun voordeel, waardoor de aandelenkoersen stijgen of dalen en concurrenten ertoe brengen om producten te ontwikkelen - of ze te verlaten.

Openbare ambtenaren, politieke campagnes en advocacy groeperen verkeer in geruchten om rivalen te kwetsen, wetgeving te doden of een agenda te bevorderen. Sportteams hebben succesvolle handelingen op basis van geruchten gemaakt, en acteurs en directeuren hebben banen gekregen en verloren daardoor vanwege hen.

Hierbij zien de publieke cijfers en bedrijven op het hoogste niveau de constante bedreiging van hoorzitting, roddel en geruchten.

Corporate Rumors

Vaporware is een constante bedreiging in de hightech wereld. Het is een product, typisch software of hardware, die wordt aangekondigd en eventueel geadverteerd, maar het wordt nooit echt gemaakt of vrijgegeven aan het publiek. Uiteindelijk en na een heleboel pers wordt de release verlaten en geannuleerd.

Misschien bent u een klein opstartbedrijf in San Francisco, software die u toelaat om uw Droid of iPhone te gebruiken en te gebruiken om een ​​leger van robots te controleren. De robots zullen uw gazon maaien, uw afval verwijderen en u elke opdracht gehoorzamen. Je gaat er nu publiek mee gaan en voorraad verkopen. Een reus zoals Apple zou je als een insect kunnen plagen, gewoon door een gerucht te planten dat de volgende iPhone die functie zal bevatten. Wie wil software hebben als zijn telefoon automatisch wordt uitgerust?

Poof - net zo is jouw markt weg. Niemand zal je voorraad kopen.

Kan deze soort gerucht als waar of onwaar worden geverifieerd? Niet echt, omdat de volgende iPhone misschien zes maanden niet uitkomt en Apple deze natuurlijk beschermt, totdat er een uitrol is. Tot dan … het is gewoon een gerucht.

Preemptive Rumors

U ziet een soortgelijke tactiek in de politiek.

Een jonge politicus mag van plan zijn naar Congres te rennen en een veel meer gevestigde rivaal - iemand die geen plannen heeft om eigenlijk voor dezelfde stoel te rennen - kan zijn campagne saboteren door een gerucht te planten die hij overweegt te rennen voor hetzelfde seat. Donateurs kunnen schriftelijke controles hebben op de up-and-comer, maar nu moeten ze gewoon wachten om te kijken of de politieke leeuw loopt. Consultants en campagnediensten zullen wachten. Het kan effectief een andere productieve campagne opsporen. Het kan kiezers kwijt raken die hun stemmen niet willen "verspillen" op een kandidaat die vermoedelijk niet tegen de politieke leeuw kan winnen, ongeacht hoe veel ze de up-and-comer vinden.

Om te reageren of niet te reageren?

Veel grote bedrijven en publieke figuren hebben een beleid om nooit geruchten te maken. Dit is typisch slim omdat geruchten sterker kunnen worden als u ze met aandacht voedt.Een veel voorkomende fout bij het bestrijden van geruchten is om te sterk te komen wanneer ze ontkennen. De pers en het publiek kunnen dan denken dat "je te veel protesteert." Is het mogelijk dat de gerucht waar is omdat u zo heftig reageert?

Dit stelt wel een verdediging voor. U kunt de geruchten tegen de nare mensen die ze gebruiken, schijnbaar willekeurig zijn - maar strategisch - ongeveer wanneer u geruchten negeert en wanneer u protesteert.

In plaats van te schreeuwen "Dat is niet waar!" reageer met een korte maar goed geplaatste reactie die de aandacht van de pers en publiek voor u of uw bedrijf zal brengen. Laat ze zich afvragen wat je aan het doen bent en wat er volgende komt. In het Apple voorbeeld kan dit zo simpel zijn als u erop wijst dat uw software iets doet dat Apple niet automatisch kan doen.

Uiteraard moet u kunnen leveren.