Doe Partnerships Werk in Retail?

In de detailhandel - of om het even welk klein bedrijf - kan het moeilijk zijn om te beslissen over een partner te nemen. Er kunnen enige echte voordelen zijn om een ​​partnerschap aan te gaan, maar zonder de juiste elementen kunnen dingen snel naar het zuiden gaan.

De focus op dit artikel is op 'verloofde' partners - wat betekent dat zowel mensen in het bedrijf werken. Een niet-verloofde partner, vaak genoemd een stille partner, is iemand die gewoon kapitaal voor het bedrijf biedt.

Dit is niet het soort partnerschap dat hier wordt behandeld. Dit kan niet zeggen dat een stille partner een slecht idee is, maar in mijn ervaring is de waarheid dat er niet zoiets als een stille partner is. Een stille partner is vaak meer vocaal dan je verwacht. Ik ben geen fan van stille partnerschappen omdat ze neigen naar discussie te leiden.

Bijvoorbeeld, als de omzet lager is en vervolgens de winst daal, zal de stille partner antwoorden hebben. Meestal zijn ze vol met redenen of ideeën waarom uw verkoop naar beneden is. In de winkel moet je aan de voorkant zijn om te begrijpen wat er gaande is. Dus, de stille partner werpt zijn mening uit over wat de afname veroorzaakt, maar omdat ze nooit in de voorlijn zijn van de klantenervaring of het verkeer, worden ze echt in het donker geschoten. Het is pure speculatie en dit kan schadelijk en gevaarlijk zijn.

Zelfs als verloofde eigenaar (wat eigenaar / exploitant betekent) van mijn schoenenwinkels, heb ik soms in de problemen gekomen, soms met mijn 'theorieën' over waarom het bedrijfsleven lag.

En ik was in de winkel! Stel je voor hoe het zou zijn voor iemand die nooit rond was? Plus, als je de verloofde partner bent, weet je dat de verkopen zijn omlaag en er is een probleem. Het laatste wat je nodig hebt, is iemand die je vertelt dat er een probleem is - vooral als dat iemand er eigenlijk niet mee bezig is om er iets aan te doen - behalve wat je moet vertellen wat je moet doen.

Dus waarom moet u een "verloofde" partner aangaan?

1. De verantwoordelijkheden en de werklast delen met iemand anders. Hoewel u en uw winkel misschien meer geld kunnen maken, kan het beter zijn om twee eigenaren samen te werken, in plaats van als werkgever en werknemer. Het splitsen van de werklast betekent dat u meer efficiënt kan worden gedaan. Hoewel dit met een medewerker kan gebeuren, hebben werknemers geen belang in het succes van het bedrijf, terwijl een partner het doet.

Overweeg dit, als je elke dag je to-do list hebt genomen en het in de helft verdeelt, hoeveel meer kun je eraan doen? Plus, als één persoon zich kan concentreren op de ervaring van de klant en een ander op de operaties, heb je alle aspecten van jouw bedrijf even op gericht. De realiteit is, wanneer je alleen bent, wordt een paar weken klantenervaring genegeerd.U richt zich op operaties. Totdat het te laat is, is dat.

2. Elke partner zal bepaalde vaardigheden brengen die de andere partner niet zal hebben. Een aantal jaren geleden was er een Pitney Bowes advertentiecampagne. Zij hebben een goede baan gedaan om een ​​partnerschap te verduidelijken. Zij noemden de heer Pitney "de ideeënman" en de heer Bowes "de man die het heeft laten gebeuren. "Grote partnerschappen bestaan ​​uit twee soorten mensen: een creatieve geest en een doer.

De creatieve persoon is meestal niet goed met de details. De andere persoon neemt min of meer de stukken op en maakt het allemaal gebeuren. Het is uitdagend om er een te hebben zonder de andere.

Dus wat komt er eerst: de kip of het ei? Is het beter om eerst de moedige creatieve eerste of de detailgerichte doer te hebben? Het antwoord is, beide zijn even belangrijk. U kunt een bedrijf niet succesvol met elkaar en zonder de andere uitvoeren.

3. Financiële kracht of zweetvermogen. Eén persoon kan meer financiële kracht hebben dan de andere. Eén persoon kan zweetvermogen aan de tafel brengen. Beiden kunnen waarde toevoegen aan de andere, vooral in de retail omgeving.

4. Om de sterkte van een andere persoon te benutten. Dit is een van de belangrijkste redenen om een ​​partnerschap aan te gaan. Partnerschappen breken soms af omdat één persoon aanvankelijk gelooft dat de andere persoon de kracht sterker is dan het eigenlijk is en ze teleurgesteld worden.

Als we te hoge verwachtingen stellen, stellen we ons voor de ramp op. Om te zorgen voor prachtige, langetermijnpartnerschappen, zoek naar hotspots of gebieden die onenigheden zouden veroorzaken.

Een vriend van mij, Rick Segel, heeft een goed advies over partnerschappen. Hij noemt het de voorzichtige manregel. De Prudent Man Rule vraagt, "wat zou een verstandige man in deze situatie doen? "In een partnerschap moet u kijken naar hoe u behandeld wilt worden. Wat is de meest eerbare manier om naar de situatie te kijken? Wat is de juiste manier om het te doen? Kijk ernaar en besluit: is het goed zaken of slecht zaken?

Succesvolle Partnerschappen

Maar veel partnerschappen volgen deze regel niet en eindigen in een ramp. Er zijn drie factoren die cruciaal zijn voor een succesvol partnerschap - en zonder dat is uw partnerschap waarschijnlijk mislukt.

1. Vertrouwen. Het grootste probleem is vertrouwen. Beide partners moeten elkaar volledig kunnen vertrouwen. Een partner zou niet moeten doen wat de andere niet zou doen. Als een partner verder gaat met een plan zonder te rapporteren over wat ze doen, blijkt dat er geen vertrouwen is daar. Als dat gebeurt, ga verder. Vertrouwen is een noodzakelijk onderdeel van een succesvol partnerschap.

2. Communicatie. Een ander groot probleem (met partners of medewerkers) is communicatie. Zijn beide partners bewust van wat de andere partner doet, dus zijn er geen verrassingen? Als men geld aan iets besteedt en de ander niet weet, is dat een probleem. Elke partner moet de mogelijkheid hebben om te adviseren en toestemming te geven. En elke partner moet luisteren naar de klant en niet zelf of gewoon elkaar.

3. Geld. Het andere gebied van betwisting komt allemaal neer op geld.Wanneer een partner het geld van de onderneming voor externe doeleinden gebruikt (persoonlijke redenen of zelfs andere professionele projecten), zijn er problemen. Hetzelfde gebeurt wanneer een partner andere projecten doet, zonder dat hij de andere partner raadpleegt. Het zou beter zijn om een ​​aparte entiteit op te zetten. Als je fondsen vermengt, meng je mensen. Het bedrag geld maakt niet uit - het is het principe. Een bedrijf kan niet als een spaarpot voor de andere optreden. Een partner zal geloven dat de andere voordeel heeft uit de situatie. Dat kan nooit gebeuren. Als er sprake is van een twijfelachtige uitgave, moet het vooraf van tevoren worden besproken, dus er is geen probleem.

Common Retail Hotspots en wat er over hen moet gebeuren

Voor het maken van prachtige, langetermijnpartnerschappen, zoek naar hotpots of gebieden die onenigheden zouden veroorzaken.

Twee gemeenschappelijke hotspots:

1. In een winkel is de koopervaring een gemeenschappelijke hotspot. Als een partner het scherm in blauw lijkt en de andere in rood verkiest, is dat een subjectieve beslissing. Beide kunnen goed zijn. Zo scheidt u de aankoopverplichtingen om dat te vermijden.

2. Geen enkele partner moet financiële verslaggeving doen. De boekhouding dient door een externe persoon te worden uitgevoerd, zodat het rapport de juiste informatie weerspiegelt en op dezelfde wijze aan beide partijen wordt gerapporteerd, met name in verband met de vergoeding. Invoeren van een derde - een accountant - om te bepalen dat de manier waarop geld wordt besteed en verdiend is een goede en waardevolle investering in uw bedrijf. Dit is een eenvoudige manier om dit soort hotspots te vermijden.

Soms verliezen we zicht en denken dat we onze eigen accounts moeten doen om een ​​beetje geld te besparen. Dat is centraal wijs en pond-dwaas. Aparte verantwoordelijkheden, huur een boekhouder of accountant, en doe het op de juiste manier.

Zorg ervoor dat u de hotspots kunt bespreken. Wat zijn de problemen die in elke partner's standpunt verergering of ongelukkigheid kunnen veroorzaken? Ontdek dan een manier om hotspots te vermijden. U wilt dat de relatie zo transparant mogelijk is. Beide mensen moeten de doelen van het partnerschap begrijpen en wat de andere doet. Het hoofddoel is om voor een lange periode een goed partnerschap te behouden en dat neemt werk aan.