Doe dit om ervoor te zorgen dat u betaald wordt voor freelance werk

Het overkomt elke freelancer op een gegeven moment. De klant vertraagt, vergeet of weigert om je te betalen voor het werk dat je hebt gedaan. Of je nu een freelance grafisch ontwerper of copywriter bent, je leest dit waarschijnlijk omdat je een klant hebt die niet heeft betaald voor dat project waar je zo hard aan hebt gewerkt. Als het erop aankomt om ervoor te zorgen dat u wordt betaald, heeft u verschillende opties, van het opvolgen van uw cliënt tot het gerecht.

Maar zoals bij elke zakelijke transactie, is het het beste om te beginnen met de minst schadelijke route. De eerste stap is altijd om naar uw contract te verwijzen.

Onderzoek uw contract en verzend uw factuur opnieuw

Hopelijk heeft u de tijd genomen om een ​​contract te maken dat u en uw klant beiden hebben ondertekend voorafgaand aan het begin van het werk. In dat contract hebt u de betalingsvoorwaarden vermeld, zoals hoeveel u moet betalen en wanneer. U hebt ook de late kosten vermeld die in rekening worden gebracht als de klant niet binnen uw tijdsbestek heeft betaald.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je factuur alleen verzonden om te ontdekken dat je nog steeds wacht op betaling, ga je gang en verzend je de factuur een tweede of zelfs een derde keer. Follow-up facturen zijn perfect acceptabel, maar begin niet dagelijks met het versturen van uw factuur. Verstuur een factuur en wacht een paar weken voordat u doorgaat naar de volgende stap.

U kunt zelfs een beleefd briefje sturen met uw e-mail om hen te laten weten dat u de factuur opnieuw verzendt.

Een eenvoudige opmerking kan zijn dat u opnieuw verzendt in het geval dat de klant uw eerste factuur niet heeft ontvangen.

Er gaan dingen verloren in de e-mail, dus zelfs als de klant u probeert te vermijden, laat deze eenvoudige act van de follow-up zien dat u uw klant het voordeel van de twijfel geeft. Misschien vindt u aan het einde van de week gewoon een vinkje in uw mailbox.

Of uw vermoedens over het vermijden van betalingen kunnen worden bevestigd.

Als u te maken heeft met een klant die niet wil betalen en u heeft niets schriftelijk, stuur hem dan een brief in dezelfde trant als wanneer u een contract had. U kunt de klant vertellen dat u het eens bent geworden over een betalingsbedrag en de voorwaarden en u schrijft gewoon om te volgen wanneer de cheque wordt verzonden.

Schrijf naar de bedrijfsmanager

De meeste freelancers hebben niet te maken met de persoon die de facturen daadwerkelijk betaalt voor het reclamebureau of het klantbedrijf. U hebt mogelijk te maken met een contactpersoon op de creatieve afdeling omdat die persoon weet wat er met het project gebeurt, wat waarschijnlijk betekent dat u niet te maken hebt met de persoon die de cheques schrijft en de boeken in evenwicht houdt.

Een brief of e-mail aan de bedrijfsmanager van het bedrijf, met een kopie van uw factuur en ondertekend contract (waarbij zowel uw handtekening als die van de klant wordt weergegeven), zal over het algemeen de slag in de wacht slepen.

U kunt achterhalen wie de zaakvoerder is door het bedrijf te bellen en om de naam van die persoon te vragen. Ga niet in detail over wie je bent of dat je met die persoon wilt praten. Ontdek de naam en contactgegevens van de zaakvoerder.

Geef de bedrijfsmanager in uw brief of e-mail de datum op waarop u het project hebt voltooid en dat u een kopie van het contract hebt bijgevoegd, evenals de ondertekende factuur van u en hun vertegenwoordiger.

Wees beleefd en professioneel, maar aarzel niet om ook aan te geven hoeveel dagen de factuur achterstallig is.

Als u late kosten aan de factuur heeft toegevoegd omdat uw eerste contactpersoon niet heeft gereageerd, kunt u overwegen om die late kosten te laten vallen en de bedrijfsmanager te laten weten dat u bereid bent dit te doen als de factuur wordt betaald in een tijdig. U kunt zelfs een datum instellen waarop u een betaling moet uitvoeren om te voorkomen dat die late kosten aan de factuur worden toegevoegd. Hoewel uw recht om late vergoedingen te innen in uw contract kan worden vermeld, kan deze daad van goede wil resulteren in een snellere betaling en bevordert het de mogelijkheid van een voortdurende werkrelatie met het bedrijf.

Ophalen van de telefoon

Soms is een telefoontje effectiever dan meerdere letters of e-mails. Neem contact op met de manager als u klaar bent om te bellen.

Wanneer u contact met deze persoon opneemt, kunt u vragen of zij uw brief of e-mail hebben ontvangen. Deze vraag zal de deur openen voor hen om uw situatie te bespreken. Ze zeggen dat ze geen idee hebben waar je het over hebt, zeggen de cheques in de e-mail of ze vertellen je waarom ze niet van plan zijn je te betalen.

Als ze zeggen dat ze geen idee hebben waar je het over hebt, bieden ze aan om de informatie opnieuw te verzenden. Als de cheque onderweg is, vertel hem dan dat je het graag wilt horen en kijk uit naar de ontvangst. Als ze zeggen dat ze niet van plan zijn om je te betalen, lees dan hun redenering. Misschien kunt u de problemen in datzelfde gesprek oplossen. Als je merkt dat je nog steeds moeite hebt om tot een overeenkomst te komen en het lijkt erop dat je niet betaald krijgt, is de volgende logische stap mogelijk een definitieve, gecertificeerde brief.

Een gecertificeerde brief verzenden

U kunt een beëdigde brief naar een bepaalde persoon sturen om er zeker van te zijn dat uw factuur en brief worden ontvangen of zelfs om hen te laten weten dat u van plan bent deze naar de volgende logische stap in te brengen. uw achtervolging van betaling. Wat je vaak zult vinden met gecertificeerde brieven is dat ze meestal genegeerd worden.

Gecertificeerde brieven zijn voordeliger voor u als u bereid bent de strijd voor de rechter te voeren. Uw gecertificeerde brief kan de klant laten weten dat u een rechtszaak wilt beginnen om het geld te krijgen dat u verschuldigd bent.

Zeg ze dat als je op een bepaalde datum niet van hen hoort, je naar de rechtbank gaat om de papieren in te dienen. Zorg er wel voor dat je ze nog een redelijke hoeveelheid tijd geeft en stuur je gecertificeerde brief niet op een maandag met de eisen dat je je cheque voor vrijdag ontvangt.

Neem ze voor de rechter

Uw professionele pogingen om de situatie te corrigeren zijn onopgemerkt gebleven en het is duidelijk dat deze klant u niet koste wat het kost zal proberen te betalen.Dit is het moment waarop u uw strijd voor de rechter neemt als u geïnteresseerd bent om de situatie verder te vervolgen. Veel advocaten zullen u gratis telefonisch advies geven over hoe u met uw zaak om moet gaan.

Helaas, als je in dit stadium bent, sta je op een punt op de weg waar de meeste freelancers geen zin in hebben. Je moet betaald krijgen voor het werk dat je hebt gedaan, maar ben je bereid om je cliënt voor de rechter te brengen? Is het de tijd, inspanning en advocaatkosten waard? Uw uiteindelijke beslissing is om te kiezen tussen een rechtszaak aan te spannen of deze hele ervaring weg te schrijven en verder te gaan zonder gerechtelijke stappen te ondernemen.

De klantrelatie beëindigen

Gelukkig vinden de meeste freelancers dat hun betalingsproblemen kunnen worden opgelost met de zaakvoerder en zij geen last hebben van telefoontjes, gewaarmerkte brieven en / of rechtszaken. Als u zich aan de regels van professionaliteit en hoffelijkheid hebt gehouden, zou de klant in de toekomst geen problemen moeten hebben om met u om te gaan. Maar de echte vraag is - wil je zaken met ze doen?

Als je elke keer dat je een project voltooit, voor je geld moet vechten, is het misschien beter om die klant met een andere freelancer te laten omgaan. Soms is het het beste om degene te zijn die wegloopt van een lastige klant of je kunt merken dat je opnieuw met deze situatie te maken hebt.