Primair en secundair onderzoek

Als u een nieuw bedrijf start, een nieuw product start of een nieuwe locatie opent, is marktonderzoek essentieel voor uw succes. Er zijn twee kernvormen van onderzoek: primair onderzoek en secundair onderzoek.

Wat is primair onderzoek?

Primair onderzoek is ontworpen om te voldoen aan uw unieke en specifieke behoeften. Het onderzoek wordt uitgevoerd door u, of door een onderzoeksbedrijf die u voor het project huurt. Het onderzoek kan focusgroepen, enquêtes, interviews en observaties omvatten.

In tegenstelling tot andere vormen van onderzoek, waar u het werk van anderen voor uw bedrijf toepast, beoogt primair onderzoek alleen relevante vragen te beantwoorden aan uw bedrijf. Bijvoorbeeld, als u een nieuwe website lanceert en feedback wenst over het ontwerp en de werkzaamheid, dan zal uw onderzoeksonderneming het delen met focusgroepen om hun reacties op de site te beoordelen.

Primaire onderzoek geeft u meer specifieke resultaten. Meestal zal het onderzoeksbedrijf statistische modellen gebruiken om een ​​voorbeeldgroep op te stellen die representatief is voor uw doelgroep, waardoor het zeer relevant is voor uw zakelijke behoeften.

Primair onderzoek levert twee basisvormen:

1. Exploratory : Onderzoeksonderzoek richt zich niet op een specifiek resultaat of data punt; het is meer open-ended. Het kan u helpen bij het identificeren van problemen en betreffen gewoonlijk interviews of focusgroepen met uitgebreide input van deelnemers. Als u bijvoorbeeld opgemerkt heeft dat uw website geen verkoop leverde maar u niet weet waarom u een focusgroep zou interviewen om te zien wat het probleem was. Zij zouden kunnen zeggen dat ze het moeilijk vinden om te navigeren of ze vonden het overweldigend; zonder open discussie, zou je die waardevolle feedback niet krijgen.

1. Specifiek: Specifiek onderzoek is zeer gericht op het toepassingsgebied ervan. Het wordt gebruikt om het probleem op te lossen dat u ontdekt door verkennend onderzoek. Meestal gedaan door interviews, specifiek primair onderzoek houdt gewoonlijk interviews in en is zeer nauwkeurig. In het voorbeeld van uw website, zodra het exploratieonderzoek het probleem heeft vastgesteld, is de verkoop van uw website lager wegens moeilijkheden om de site te navigeren, zou u specifiek onderzoek gebruiken om reacties op nieuwe lay-outs te testen.

Een grote nadeel aan primair marktonderzoek is kosten. Een zelfstudie uitvoeren of een onderzoeksformulier huren kan duizenden dollars kosten, waardoor het ontoegankelijk is voor veel kleine ondernemers.

Wat is secundair marktonderzoek?

Secundair marktonderzoek is wanneer u eerder voltooide studies gebruikt en de resultaten toepast op uw eigen situatie. Het is makkelijk te vinden met behulp van internet of onderzoekstijdschriften en is meestal gratis of goedkoop. Het nadeel voor bedrijven is dat de resultaten niet specifiek zijn voor uw bedrijf, en u bent wellicht niet bewust van alle betrokken variabelen.De resultaten kunnen ook groter zijn dan de niche van uw bedrijf, waardoor het moeilijker is om uw bedrijfsbeslissingen te informeren.

Welk soort onderzoek moet ik gebruiken?

Voor veel ondernemers is de beste aanpak bij het secundair onderzoek. Door te kijken naar regionale data, community surveys en andere beschikbare informatie, kunt u uw publiek en markt helpen identificeren. Zodra u uw doelgroep hebt verlaagd, kunt u lagere kostenversies uitvoeren van primair marktonderzoek, zoals het versturen van enquêtes of vragenlijsten. Secundair onderzoek geeft u een basis om verder te bouwen, terwijl het primaire onderzoek u helpt bij het identificeren van specifieke behoeften.