Video: 3.2 Methoden van onderzoek 2024
Beschrijvend marktonderzoek en verkennend marktonderzoek worden vaak gecategoriseerd als afzonderlijke benaderingen voor het uitvoeren van onderzoekstudies. En hoewel dat fundamenteel waar is, is het belangrijk om te erkennen dat de twee benaderingen van marktonderzoek zeer complementair zijn en dat aanzienlijke waarde kan worden bereikt door beide benaderingen samen te gebruiken.
Wat is een aanpak met gemengde methoden?
De verhoogde nauwkeurigheid van gemengde methoden , wat de term is voor het combineren van kwalitatieve en kwantitatieve methoden, wordt over het algemeen beschouwd als de extra inspanning waard en de extra kosten waard.
Het belangrijkste voorbehoud is om er zeker van te zijn dat de onderzoeksvraag die gesteld wordt, de aandacht verdient die hij nodig heeft en de middelen die hij zal verbruiken. Met andere woorden, een marktonderzoeksvraag die goed aansluit bij gemengde methoden moet de juiste onderzoeksvraag zijn om te stellen, en het moet het juiste moment zijn om de vraag te stellen.
Grondslagen van kwantitatief marktonderzoek
Marktonderzoekers gebruiken beschrijvend of kwantitatief marktonderzoek om een specifieke vraag te beantwoorden, die kan worden uitgedrukt in de vorm van een hypothese wanneer het onderzoek wordt gekenmerkt door een bewijs gebaseerde structuur.
Beschrijvend marktonderzoek genereert bevindingen die in kwantitatieve termen worden uitgedrukt:
- Gemiddelden
- Percentages
- Ranglijsten boven-doos
- Kwartalen
- Statistische
Het vermogen van beschrijvend marktonderzoek om in kwantitatieve termen te worden uitgedrukt, is gebaseerd op empirische aannamen, zoals steekproefomvang en representativiteit, validiteit, betrouwbaarheid en beperking van experimentele fouten.
Beschrijvende ontwerpen voor marktonderzoek
Marktonderzoek dat is ontworpen om beschrijvende of kwantitatieve resultaten te genereren, maakt meestal gebruik van een van de twee ontwerpstructuren: transversaal ontwerp of longitudinaal ontwerp.
Cross-sectional Research Design
Een cross-sectionele marktonderzoekstudie is een soort eenmalig onderzoek dat vaak gebruikmaakt van enquêtesonderzoek, waarbij een vragenlijst wordt uitgedeeld aan een of meerdere steekproeven van een populatie op een bepaald tijdstip .
Transversale onderzoeksmethoden maken het gebruik van het instrument voor consumentenonderzoek meer dan eens mogelijk, en soms met monsters uit dezelfde populatie en soms met geheel verschillende steekproeven van een populatie.
Overweeg een consumentenonderzoek dat wordt uitgevoerd voor de productlancering van een klant van een verbruiksartikel in een distributiecentrum voor de detailhandel, zoals Costco: voorbeelden van het heerlijke verbruiksartikel worden gedurende een beperkte periode aan het winkelend publiek aangeboden en de klanten wordt gevraagd om in ruil een enquête met drie vragen in te vullen. De respondenten vormen een gemaksmonster, simpelweg omdat ze toevallig in het winkelmagazijn winkelen op de dag dat de gratis monsters van nieuw consumeerbaar product worden aangeboden.Het is niet mogelijk om het aantal mensen dat op een bepaalde dag wordt bevraagd te repliceren tijdens de productlancering. Dit is een van de redenen dat een transversaal onderzoeksontwerp wordt beschouwd als een momentopname van de reactie van de consument op het nieuwe product. Longitudinal Research Design
Wanneer de antwoorden van dezelfde steekproef van respondenten worden gevolgd door marktonderzoek in de tijd, wordt het onderzoeksontwerp longitudinaal genoemd.
Overweeg een klanttevredenheidsenquête die jaarlijks door een bedrijf wordt verspreid: sommige klanten zullen van jaar tot jaar hetzelfde zijn en de enquête zal hoogstwaarschijnlijk elk jaar op hetzelfde moment aan respondenten worden verspreid.
Het is fundamenteel voor het bedrijf om trends in de loop van de tijd te genereren en ernaar te verwijzen, om ervoor te zorgen dat deze parameters van het onderzoek hetzelfde blijven. Bedrijven met het budget om het te ondersteunen, kunnen toegang tot een consumentenpanel kopen om stabiliteit aan hun longitudinale marktonderzoek toe te voegen. Dit stelt een bedrijf in staat om de vinger aan de pols te houden van het consumentensentiment en gedrag als het een product of merk betreft. Consumentenpanels kunnen wekelijkse of maandelijkse updates over hun aankopen rechtstreeks aan de marktonderzoeker of aan de klant sturen, wat gebruikelijk is voor grote bedrijven met consumentenverpakkingen, zoals Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Procter & Gamble en Unilever.
Bron
Solomon, M.R., Marshall, G.W., Stuart, E.W., Smith, J.B. Charlebois, S., & Shah, B. (2013).
Marketing: echte mensen, echte keuzes (4de Canadese editie). Pearson Canada Inc.
Wat betekenen de database marketing spin-offs op marktonderzoek?
Het onderzoeksprobleem met grote gegevens is dat het een zwarte doos van consumentengegevens is die geherstructureerd en herontworpen wordt op volledig ondoorzichtige manieren.
Wat is secundair marktonderzoek?
Marktonderzoek gebruikt minder duur secundair onderzoek om beschikbare informatie over consumentengedrag, concurrenten en de markt vast te leggen.
Wat marktonderzoek zegt over ubergroei
Uber is een belangrijke speler in de deelmarkt van grote steden en de uitbreidingsplannen worden zorgvuldig georkestreerd om de opwinding van de consument te vergroten.