Enquêtes Onderzoek: gebruik van spellen om respondenten te betrekken

Consumenten vinden enquête doorgaans geen persoonlijk waardevolle activiteit. Maar hoe meer een marktonderzoeker het proces leuker kan maken, hoe meer het mogelijk is om de respondenten te verrassen en te betrekken. Van daaruit is het een gemakkelijke sprong om te zeggen dat hoe meer betrokken en gelukkig de respondent is, hoe betere de kwaliteit van de consument wordt in de enquête. MacElroy van Socratic Technologies beweert dat mensen meer geneigd zijn om hun deelname aan toekomstige enquêtes te herhalen als de ervaring boeiend of bijzonder vermakelijk is geweest.

Het bevorderen van betrokkenheid vereist overweging door marktonderzoekers van zowel intrinsieke als extrinsieke kwaliteiten.

Betrokkenheid is een psychologisch fenomeen dat optreedt wanneer de geest sterk gefocust is op een specifieke taak of activiteit. Een focus kan worden afgeleid door interessante, belangrijke, leuke, nieuwe of uitdagende kwaliteiten of activiteiten. De marktonderzoeker kan stappen ondernemen om enquêtesonderzoek voor respondenten vermakelijk te maken zonder dat aan de eisen van goed onderzoek wordt voldaan. Hieronder worden beschrijvingen gegeven van de kenmerken van online taken en activiteiten waarvan MacElroy beweert dat deze de focus kan vergroten.

Concentratie

In een concentratieconcert waarin consumenten identieke afbeeldingen proberen te matchen, wekken succesvolle partijen prettige ervaringen op bij de respondenten. Om het spel interessanter en nieuw te maken, kunnen de enquêtes technieken gebruiken zoals onduidelijke tests - met een langzame onthulling van de beelden die in de wedstrijdrondes overwogen moeten worden.

Deze technieken vereisen slechts een eenvoudige interface in digitale omgevingen. Consumenten kunnen met plezier deelnemen aan een

-herkenning of hun associatief geheugen uitdagen als zij deelnemen aan het onderzoek van het onderzoek.

Differentiatie

In dit enquêtespel worden consumenten gevraagd om afbeeldingen te vinden die niet passen.

De specifieke technieken die gewoonlijk in deze enquêtestrategie worden gebruikt, zijn: Snel bekijken van mnemonics (die van toepassing zijn op vragen over plankimpact) en collagebouw waarbij respondenten met het merk spelen door afbeeldingen toe te voegen die gevoelens vertegenwoordigen.

Sorteren en bijpassen

Consumenten verzamelen of sorteren in afbeeldingen of objecten in sets in deze onderzoeksonderzoekstrategie. Eén techniek richt zich op sorteren en reactiesnelheid. In deze techniek worden attributen aan de respondenten getoond, maar het is de bedoeling om onmiddellijke reacties van de consument te krijgen. Als gevolg hiervan krijgen respondenten niet zoveel tijd om na te denken over hun sortering en matching als ze zijn wanneer ze zich bezighouden met het spel

concentratie

. Leren en exploreren Deze spelbenadering maakt gebruik van rommelboeken, die aantrekkelijke constructies zijn met behulp van veel kleurrijke afbeeldingen en script, om het onderzoek van het onderzoek uit te voeren.Rommelboeken zijn ontworpen om te entertainen en te intrigeren. Er worden nieuwe concepten ingevoerd voor respondenten die de consument moeten nadenken over wat er wordt weergegeven en reageren. Een vergelijkbare techniek,

lezen en reageren

, is handig in catalogi, brochures en andere dichte afbeeldingen, waarbij het doel van de marktonderzoeker is om de meest aansprekende inhoud in materialen met veel rommel te identificeren. Probleemoplossing Het is belangrijk dat marktonderzoekers niet vergeten dat alleen bepaalde delen van de algemene bevolking puzzels en probleemoplossende activiteiten gebruiken. Aan die consumenten die uitdagende puzzels en probleemoplossende activiteiten leuk vinden, kunnen dit dwingende technieken zijn waaraan de respondent kan kijken, waardoor ze meer aangenaam zijn om te reageren op soortgelijke enquêtes in de toekomst.

Handvaardigheid en directe betrokkenheid

Veel mensen houden van betrokkenheid bij praktische ervaringen en, hoewel het een beetje tegen-intuïtief lijkt, is dit een levensvatbare vorm van onderzoeksonderzoek. Marktonderzoekers kunnen ons

participerend onderzoek

aantrekken om onderzoeksonderzoekers aan te trekken. Een techniek is het gebruik van een wijzerplaat waarmee mensen kunnen draaien of anderszins manipuleren. Een wijzerplaat of een schuifmechanisme kan een realtime beoordeling van seconde tot seconde opleveren van iets dat door het publiek of de respondent wordt ervaren. Deze techniek bleek bijzonder effectief te zijn bij gebruik bij commercials. Creatieve constructie

Deze strategie is een iteratief proces dat structuur opbouwt en een specifieke vorm aanneemt. Voor mensen die het leuk vinden om dingen op verschillende manieren samen te stellen - marktonderzoekers labelen deze configurators voor mensen - tevredenheid op hoog niveau is het resultaat van deelname aan een enquêteproces dat resulteert in tastbare resultaten. Onderzoeksrespondenten nemen deel aan een stapsgewijze besluitvorming die de resultaten van hun keuzes laat zien terwijl ze door de oefening heengaan. Terwijl marktonderzoekers deze taken door middel van discrete keuze kunnen vervullen, is de inhoud van deze oefening veel leuker. Deze techniek is een goede manier om segmentatie vanuit een ander perspectief te bekijken, en de tastbare resultaten zijn zeer motiverend voor respondenten.

Kansspelen

Deze strategie is in feite een

spel met de prijs is goed

. Consumentenkeuzes resulteren in een beoordeling of score die doorgaans een uitsluitingsfocus genereert waarin de keuzes die respondenten kunnen maken, steeds beperkter worden. Raadsspelen worden niet door iedereen gewaardeerd, maar een redelijk groot deel van de algemene bevolking geniet van deelname aan deze activiteiten. Marktonderzoekers kunnen veel van deze strategieën toepassen op hun enquêtesonderzoek en experimenteren met pilotstudies met weinig initiële kosten.