B2B vs B2C Marketing - Verschillen en Technieken

Er is een verschil tussen marketing naar een bedrijf en marketing aan een consument, geloof het of niet. Hoewel u nog steeds een product aan een persoon verkoopt, blijkt dat het verschil tussen deze twee soorten markten diep gaat.

Wanneer u naar een B2B markt gaat, realiseert u dat bedrijven hard werken om het aankoopproces te stroomlijnen om tijd en geld te besparen. Dit verklaart vaak waarom een ​​B2B-aankoop meer gebaseerd is op logica en waarom de aankoop van een consument meer op emotie is gebaseerd.

Het is waar dat de kosten van een verkoop voor de business-to-business markt duurder zijn en typisch hoger zijn dan de bedrijfs- naar de consumentenmarkt. De makkelijkste manier om dit uit te leggen is dat een transactie tussen bedrijven vaak meer rekening houdt en meer mensen vaak betrokken zijn, waardoor meer beslissers nodig zijn. De B2B-consument zal vaker een beleggingsrendement voor hun aankoop niet kunnen aantonen.

Laat me kijken of ik nog verder kan uitleggen.

Marketing naar B2B

Wanneer u naar een B2B marketing gaat, wilt u zich richten op de logica van het product. U doet dit door te concentreren op de eigenschappen van het product. Er is weinig of geen persoonlijke emotie betrokken bij de aankoopbeslissing . U wilt zich richten op het begrijpen van de organisatorische kopers en hoe ze functioneren binnen de grenzen van de procedures van hun organisatie. Wat is hun rol? Wat is belangrijk voor hen?
Als u één ding wegneemt van dit artikel met betrekking tot B2B-marketing, onthoud dat als het gaat om bedrijfsproduct / service marketing gaat het niet over het product, het gaat over de mensen die het product en / of de dienst gebruiken.

Als je moeite hebt met je berichten, probeer je meer te concentreren op wat jouw product of dienst doet aan wat het voor hun bedrijf betekent.

De B2B-markt heeft een dorst naar kennis en zij zijn informatiezoekers. Wees meer diepgaand met uw marketingmaterialen. Uw meest effectieve marketingbericht zal zich richten op hoe uw product of dienst tijd, geld en middelen bespaart.

Wat het rendement op de investering die zij kunnen verwachten bij hun aankoop? Die ROI kan tijdbesparend, bronbesparend of geldbesparend zijn, maar het moet duidelijk zijn om iedereen aan boord te krijgen.

Uw bedrijf-naar-bedrijfsmarkt is verplicht om hun aankoop door middel van een logisch argument, financiële controle en gegevens te onderbouwen. Dit betekent niet dat er geen emotie achter de aankoop ligt, terwijl u zich bezighoudt met een bedrijf. Achter dat bedrijf zijn mensen die emotie nog steeds een rol spelen in de beslissing, maar je gaat om meer emoties omdat meer tijden dan je hebt niet te maken met meer personen die tot overeenstemming moeten komen over de beslissing.Houd hun behoeften, verlangens en motivaties op tafel, maar laat het terug met logica, financiële voordelen en sterke data. Het aankoopproces van een bedrijf heeft ook de neiging om langer te zijn dan een consument, dit kan correleren met het feit dat meerdere contactpunten nodig zijn om de verkoop te waarborgen.

Marketing naar B2C

Wanneer u naar een consument gaat marketing wilt u zich richten op de voordelen van het product. Hun beslissing is emotioneler. Consumenten zijn anders omdat ze voor het gemak een verscheidenheid aan distributiekanalen eisen, niet zo bij de B2B-markt.

Consumenten hebben minder kans om geïnteresseerd te zijn in een langdurig marketingbericht. Zij zullen willen dat je recht op het punt komt. Consumenten willen niet werken om je voordelen te begrijpen, maar ze willen dat je de voordelen ervan duidelijk uitwijst.
Met uw consument moet uw bericht eenvoudig, gemakkelijk te begrijpen zijn. U zult ook hebben de neiging om te vinden dat consumenten een veel kortere aankoopproces dan bedrijven hebben. Ze kunnen binnen een paar dagen binnen enkele minuten kopen.

Uw meest effectieve marketingstrategieën zullen zich richten op de resultaten en de voordelen die uw product of dienstverlening aan hen zal brengen. Uw bedrijf-tot-consument markt koopt meer op emotie. Zij zijn meer geïnteresseerd in het voordeel van het product. Zij zullen meer willen horen over hoe hun product of dienst hen helpt en welke voordelen ze persoonlijk meebrengen.

Focus op het probleem of het pijnpunt dat u oplevert.

B2B vs B2C Marketing Voorbeeld

Overweeg dit bijvoorbeeld: mijn product is lotion.

Mijn lotion hydrateert de huid en verlig je huid.

Als ik een B2B-klant heb, zullen zij het meest geïnteresseerd zijn in de functie van de klant die de huid hydreert. Als ik een B2C cliënt heb, zullen zij het meest geïnteresseerd zijn in het voordeel dat de huid van jeuk is.

We zullen het meest effectief zijn in marketing als we begrijpen wat beide markten nodig hebben om een ​​beslissing te nemen.