Ontdek het verschil tussen B2B-verkopen en B2C-verkopen

B2B is een afkorting voor "business to business. "Het verwijst naar verkopen aan andere bedrijven in plaats van aan individuele consumenten. Verkoop aan consumenten wordt "business to consumer" -verkoop of B2C genoemd.

Enkele voorbeelden van B2B-verkopen

B2B-verkopen hebben vaak de vorm van een bedrijf dat onderdelen of componenten verkoopt aan een ander bedrijf. Een bandenfabrikant verkoopt bijvoorbeeld zijn koopwaar aan een autofabrikant.

Groothandelaren verkopen hun producten vaak aan retailers, die ze vervolgens omdraaien en verkopen aan consumenten. Supermarkten zijn een klassiek voorbeeld: ze kopen voedsel bij de groothandel en verkopen het vervolgens aan een iets hogere prijs aan particulieren.

Business-to-business verkopen kunnen ook services omvatten. Advocaten die zaken afhandelen voor zakelijke klanten, accountantskantoren die bedrijven helpen bij het doen van hun belastingen, en technische consultants die netwerken en e-mail opzetten, zijn allemaal voorbeelden van B2B-serviceproviders.

B2B versus B2C Verkoop

Het verkopen van B2B verschilt op een aantal manieren van B2C. Eerst en vooral zult u meestal te maken hebben met professionele kopers of uitvoerders op hoog niveau als u probeert een B2B-uitverkoop te doen. Deze kopers maken hun leven het krijgen van de best mogelijke deal van verkopers en ze zijn goed in. Topmanagers kunnen de CEO's van grote bedrijven omvatten.

In beide gevallen vragen B2B-verkopen vaak om een ​​hoger niveau van professionaliteit dan B2C-verkopen.

Je zult je formeler moeten kleden en gedragen om te slagen. B2B-verkopen vereisen ook dat u weet hoe u effectief omgaat met poortwachters, zoals receptionisten en assistenten, zodat u uw doelwit kunt bereiken, de persoon die uiteindelijk de autoriteit heeft om zich aan de verkoop te binden.

Wanneer u met kopers werkt

Wanneer u professionele kopers te lijf gaat, loont het de moeite om in gedachten te houden dat de meesten van hen een uitgebreide training hebben ontvangen om met verkopers te werken en ze te doorzien.

Tactieken voor verkoop die goed zouden kunnen werken met niet-ingewijde individuele consumenten zullen vaak mislukken bij kopers die je een kilometer verderop zien aankomen. Kopers weten ook precies hoe ze verkopers moeten manipuleren, en ze zullen vaak trucs zoals afslaan proberen om hopelijk een betere prijs van je op het product te krijgen.

Wanneer u omgaat met leidinggevenden

Omgaan met leidinggevenden is een heel ander balspel. Beslissers van C-suites kunnen erg intimiderend zijn. Het zijn vaak extreem drukke mensen, dus zullen ze het niet waarderen als ze het gevoel hebben dat ze hun tijd verspillen. U moet goed thuis zijn in alle aspecten van uw product, zodat u snel en gemakkelijk alle vragen kunt beantwoorden die u worden gesteld. Je kunt niet zeggen: "Laat ik je hierover even terugbellen", omdat de leidinggevende je telefoontje misschien niet aanneemt of een tweede keer zijn deur voor je opent.Zo zou je de verkoop kunnen verliezen.

Je moet ook je onderzoek van tevoren op het vooruitzicht doen. Begrijpen wat hij doet voor het bedrijf, hoe hij het doet en ook een goed begrip krijgen van de producten of services van het bedrijf. U wilt volledig voorbereid zijn om leidinggevenden te verleiden met uw kennis van hun activiteiten tijdens uw verkooppresentaties.