Tekenen Verkopen - Boekrecensie

Signage is het meest misverstaand, nutteloos gereedschap dat vandaag aan retailers beschikbaar is. Sterke verklaring van de auteurs van Signs Sell: De kracht van uw interieur adverteren te benutten. Dit boek, de enige in zijn soort voor detailhandelaren, schetst de principes en strategieën om het grootste deel van onze winkel te maken. Met andere woorden, hoe kunnen uw tekens uw winkelgeld verdienen?

De ideeën in dit boek zijn gebaseerd op onderzoek uit verschillende studies, waaronder een van de Brigham Young University.

De studies testen goederen die ondertekend waren tegenover de koopwaar die niet ondertekend was en een 20% verschil in de omzet tussen de artikelen vond. Met andere woorden, de koopwaar die ondertekend werd, was de koopwaar die niet was 20%. Maar het wordt nog beter. Goedkope koopwaar die goed onderhandelde koopprijzen onderschreef die niet ondertekend werden door 18%! Dat zijn twee geweldige statistieken die de kracht van bewegwijzering illustreren.

Als retailers zijn de enige ideeën waarover wij om het even wat zorgen, die ons geld verdienen en dit kan met onmiddellijke resultaten en kan. De auteurs delen voorbeelden van winkels die zij hebben gewerkt met het ervaren van onmiddellijke omzetstijgingen door de juiste signage. Signage is echt de stille verkoper in de winkel - in ieder geval is het als je dat gebruikt, verklaart de auteurs.

Het boek schetst principes voor goede kwaliteitstekens, waaronder regels voor lettertypes, kopieën, kleuren en maten.

Dit gedeelte van het boek is geschreven met FastSigns, de grootste tekenfabrikant van de natie. In feite schreef de CEO van FastSigns een onderschrift aan de achterkant van het boek waarin zij de eigen ervaringen van haar bedrijf onderstreepte in het teken van signage.

"Tekenen zijn grappig. Je ziet ze nooit tot ze er niet zijn," zegt Matthew Hudson, een van de medebeschreven boeken.

"We denken nooit aan de waarde van tekens of hoe afhankelijk we er echt op zijn totdat ze er niet zijn. Klanten staan ​​voortdurend op het gebrek aan signage of slechte tekens als een van hun grootste klachten bij winkels," gedeelde Matthew.

De auteurs presenteren een vierdelige formule om ervoor te zorgen dat u de beste tekens in uw winkel hebt. Zij noemen het de ISEE formule (met het citaat dat wanneer mensen worden ingevoerd aan de principes van kwaliteitssignage, zeggen ze vaak: "Oh, ik zie!") Ik sta voor Informeren >. Deze tekens helpen de klant om zijn winkel rond te vinden, maar ook uit te leggen wat het product voor de klant zal betekenen - wat is er voor mij aan de hand. De S staat voor

Verkopen . Dit zijn tekens die uw koopwaar "verkopen". Zij doen dit door middel van prijsstelling, maar belangrijker nog dwingende redenen om te kopen. Bijvoorbeeld, in de Verenigde Staten is een populair Verkoop teken. De eerste E staat voor

Educate . Dit zijn tekens die de klant opleiden. Hudson is van mening dat de sleutel tot succes voor onafhankelijke detailhandelaars de opleiding van de klant is. "De winkel moet gezien worden als de lokale expert op wat ze verkopen," aldus Hudson. "Dan kunnen ze alleen met de grote doos en online concurreren retailers." De tweede E staat voor

Entertainer . Mensen kopen meer als ze gelukkig zijn, het boek en begeleid tekens helpen de klant in een goede, vrolijke stemming te brengen.

In dit boek wordt ook het concept van klantenervaring in de winkels verkend. Onder "ervaring engineering" wordt de auteur voorspeld dat ervaringen de nieuwe producten in winkels zullen zijn.

Signs Sell is een full-color boek met tal van voorbeelden van goede en slechte tekens om de lezer mee te begeleiden. Het is vol voorbeelden en verhalen om de claims in het boek te ondersteunen. De auteurs hebben meer dan 50 jaar gecombineerde retailervaring en met de steun van FastSigns hebben we een "must have" boek gemaakt voor alle retailers.

Om meer te lezen over enkele signageprincipes die in het boek zijn omschreven, bekijk deze artikelen:

Waarom Signs Verkopen