Retail Store Manager Job Description

Overzicht:

De belangrijkste rol in de winkel is gemakkelijk de winkelmanager. Deze persoon zet de toon voor de dag, handhaaft de cultuur van het bedrijf, beschermt het merk, inspireert de medewerkers en toont mededogen voor de klant. Terwijl de winkelmanager typisch richting ontvangt van een eigenaar of districts- / regionale manager, is de uitvoering van die richting de kritieke taak. Geweldige strategie en goede planning alleen werken als er goede uitvoering is.

Vereiste vaardigheden:

Leiderschapskennis: de mogelijkheid om anderen te inspireren om te werken aan een gemeenschappelijke visie en doel. Er is een verschil tussen een manager en een leider. Een winkelmanager moet beide kunnen doen.
Mensenvaardigheden. Vermogen om medewerkers gemotiveerd te houden om de nodige zaken te doen voor het succes van de winkel. Je moet in staat zijn om lof te compenseren met correctie. Hoe beter je mensen vaardigheden, des te beter kan je je team ontwikkelen.
Training. Aangezien de winkelmanager niet de enige werknemer in de winkel is, wordt het vermogen om anderen op te leiden hoe de juiste dingen op de goede manier worden gedaan, zeer belangrijk.
Tijdbeheer: dit is tweevoudig - beheert uw tijd als winkelbeheerder en beheert de tijd van uw medewerkers. De winkelbeheerder maakt plannen, bestelt leveringen en schrijft rapporten. Tijdbeheer is de differentiator tussen succes en mislukking.
Analist: Een winkelmanager moet alle aspecten van het bedrijf van de P & L kunnen analyseren naar de prestaties van de medewerkers op het gedrag van de klanten. Het is een fijne mix van kunst en wetenschap.

Beslissingsvaardigheden: Bij het omgaan met werknemers, klanten, eigenaren of verkopers, moet u beslissingen nemen die de winsten van de winkel negatief of positief beïnvloeden. Een winkelmanager moet zelfvertrouwen zijn in zijn of haar beslissingen en zijn snel en efficiënt bij het maken van deze.
Math: Retail is een cijferspel en hoe beter je de nummers te analyseren en te onderzoeken hoe hoger je succesfrequentie. Een winkelmanager zal naar verwachting kunnen lezen, interpreteren, analyseren en plannen van P & L's (winst- en verliesrekening).

Spreken en schrijven: een directe manier van communicatievaardigheden, een winkelmanager moet zijn of haar visie, plan en strategie voor de winkel kunnen formuleren. Niet alleen moet de winkelmanager zich voor een groep comfortabel voelen, maar ook zijn spelling, grammatica en dictionering moet ook goed zijn. Medewerkers volgen mensen die kunnen inspireren.
Dienstvaardigheden: Elke week gaat een klant vragen aan de manager. Niet alleen moet de vaardigheden van de winkelman goed zijn in het omgaan met klanten, maar zijn of haar vermogen om anderen te onderwijzen (zie bovenstaande opleiding) is voorop.De winkelmanager is verantwoordelijk voor het creëren van een dienstcultuur in de winkel.

Onderwijs Vereist:

Hoewel veel bedrijven een bacheloropleiding voor competentiespecifieke rollen nodig hebben, is het beste over detailhandel dat u uw vaardigheid en waarde zonder een diploma aan de organisatie kan bewijzen. Er zijn maar een paar graden (onder de duizenden) die iemand voorbereiden om een winkelmanager te zijn. De meeste winkelbeheerders hebben jaren doorgebracht als sales associate die de beste voorbereiding is om te beheren. Laten echter niet jarenlange ervaring van de troef de hierboven vermelde vaardigheden laten.

Compensatie:

Typisch is de vergoeding voor een winkelmanagerrol van $ 30, 000 - $ 75, 00 per jaar.

Het brede assortiment is te wijten aan het aantal werknemers en de grootte van de locatie dan iets anders. Hoewel goede compensatieplannen grote prikkels hebben om extra inkomsten te verdienen voor prestaties. De winkelmanager moet gecompenseerd worden voor zijn of haar vermogen om verkoop en winst te genereren in de winkel, terwijl een hoge servicekultuur wordt behouden. Als een winkelmanager op zijn persoonlijke verkoop versus de prestaties van de teams wordt "boned", dan wordt hij in concurrentie met zijn medewerkers geplaatst.