Hoe te spreken zodat werknemersprestaties resultaten produceren

Als u de prestaties van de medewerker wilt verbeteren, denk dan aan uw dagelijkse gesprekken met medewerkers. Er bestaat geen betere kans om de uitstekende prestaties van de werknemers te versterken en te helpen. U bespreekt nieuwe projecten, praat over vervroegde opdrachten, geef updates over voltooide taken, en nog veel meer.

Gebruik deze gesprekken om het belang van een goed werk te versterken. Hoe? Koppel de prestaties van de medewerker op een werkplekresultaat.

Voorbeelden van het koppelen van de werknemersprestatie naar de gewenste resultaten

• "Wanneer u uw rapporten tijdig voordoet (verbetering die u wilt maken van een medewerker), kunnen we de deadlines voor het indienen van de maandelijkse rapporten naar het veldkantoor (een resultaat van verbetering). "
• " Elke dag opnemen bij klanten de medische dossiers van de klanten in de database om 17.00 uur (verbetering die u wilt maken van de medewerker) helpt ons om ons strategisch doel te bereiken om snel te reageren op gezondheidsproblemen (een gevolg van verbetering). "
• " Wanneer u de janitoriële benodigdheden tijdig bestelt (verbetering wil u dat de medewerker maakt) waarmee de onderhoudswerkers hun baan tijdig kunnen doen (een gevolg van verbetering ). "
• Als u bij de gemeenschapsbijeenkomsten deelneemt (de actie die u wilt nemen door een werknemer), dan krijgt u de kans om met alle senior managers in het bedrijf te communiceren (resultaat van de actie)." > "Door deel te nemen aan het project (de actie die u wilt nemen van een medewerker), krijgt u een oppo de mogelijkheid om meer te leren over het strategisch plan van de organisatie (het resultaat van een actie). "

Waarom benaderen deze resultaten het verbeteren van de werkgeversprestaties?

De belangrijkste reden dat deze resultaatgerichte aanpak werkt, is dat u de waarde van positieve prestaties vanuit verschillende perspectieven kunt verklaren. U kunt praten over resultaten die belangrijk zijn voor medewerkers en resultaten die belangrijk zijn voor de organisatie.

U kunt ook meerdere redenen gebruiken om uit te leggen waarom iets belangrijk is of waarom iets niet belangrijk is. Dus als werknemers negatief reageren op een resultaat (bijvoorbeeld een andere medewerker), kunt u een ander resultaat gebruiken (bijvoorbeeld de impact van de klantenservice) om uw prestatiegesprek te illustreren. Dat betekent dat je niet hoeft te zeggen: Doe het omdat het je werk is.

Welk type resultaten kan je koppelen aan de prestaties van de werknemers?

Op individueel niveau kunt u de prestaties van medewerkers koppelen aan gewenste resultaten, zoals grotere autonomie, minder stress, verminderde werklast of verhoogde zichtbaarheid. Deze resultaten benadrukken persoonlijke en professionele interesses.

Op een breder niveau kan de prestaties van de medewerkers worden gekoppeld aan organisatiemissie, kantoordoelstellingen, klantenservice of teamprestaties. Dit vereist dat werknemers naar de grotere impact van hun prestatieresultaten kijken.Zorg ervoor dat u resultaten bevat die persoonlijke interesses van uw medewerkers weerspiegelen, evenals resultaten die belangrijk zijn voor uw organisatie.

Voorbeelden van het koppelen van de werknemersprestaties naar resultaten

Link Performance To Job Enrichment:

• Medewerkers willen voelen dat wat ze doen belangrijk is. Het doen van meer uitdagend werk of het werken met verschillende medewerkers zijn slechts twee voorbeelden. Onderzoek dingen zoals werknemers waar ze werken. Bepaal wat hen opgewonden maakt. Gebruik deze informatie om uit te leggen hoe effectief werknemersprestatie kan leiden tot een grotere jobverrijking. Link Employee Performance voor leren en ontwikkeling:
• Beschouw de sterke en zwakke punten van uw medewerkers. Zou nieuwe kennis, vaardigheden of vaardigheden nuttig zijn? Of misschien kunnen de medewerkers certificering krijgen in een werkgerelateerd gebied. Gebruik deze informatie om aan te tonen hoe positief werknemersprestaties kunnen leiden tot verbeterde mogelijkheden. Link Employee Performance tot Career Advancement:
• Denk na over hoe bepaalde acties werknemers meer kansen bieden voor vooruitgang op het baan. Misschien kunt u mogelijkheden voor een jobrotatie of een high-profile opdracht overwegen. Gebruik deze informatie om de belangen van medewerkers aan prestaties te koppelen, waarbij de impact op opwaartse mobiliteit of gewenste zijbewegingen wordt benadrukt. Link Employee Performance To Money and Rewards:
• Identificeer de monetaire voordelen die voor werknemers bestaan. Ga verder dan de reguliere paycheck. Inclusief alles van contante betalingen naar tickets naar het theater. Gebruik deze informatie om de prestaties van werknemers te koppelen aan financiële beloningen of andere soorten voordelen. Link Employee Performance aan de prestaties van andere medewerkers:
• Identificeer welke effecten van werknemers prestaties zijn? Overweeg leidinggevend personeel, technisch personeel, ondersteunend personeel en anderen. Gebruik deze informatie om te benadrukken hoe de prestaties van een werknemer positief of negatief kunnen zijn voor de prestaties en resultaten van een andere werknemer. Link Employee Performance naar Office Prestaties en Resultaten:
• Kijk naar een organisatiestructuur van uw bedrijf, agentschap of vereniging. Onderzoek de workflow processen en de producten of diensten die u aan andere kantoren of afdelingen verstrekt. Zijn ze afhankelijk van materialen of informatie van uw medewerkers? Zo ja, overwegen wat er gebeurt als ze krijgen wat ze nodig hebben of wanneer ze niet krijgen wat ze nodig hebben. Gebruik deze informatie om te verklaren waarom effectieve prestaties belangrijk zijn. Link Employee Performance naar organisatiesucces en resultatenmaatregelen:
• Denk na hoe uw organisatie succes meet. Sommige organisaties gebruiken verkoopquota als een gids. Anderen volgen de overname van nieuwe klanten. Kijk naar strategische plannen en operationele doelen voor directe of indirecte links. Gebruik deze informatie om de impact op het brede effect van bepaalde activiteiten te doen of niet te verklaren. Link Employee Performance To Guiding Principles:
• Kijk naar de visie, missie en waarden van uw organisatie. Deze informatie vertelt u welke soorten fundamentele praktijken belangrijk zijn.Onderzoek instructies over "hoe" werknemers moeten dingen doen, evenals "wat" ze zouden moeten doen. Overweeg ook regels, regelgeving en beleid. Gebruik deze informatie om het belang van bepaalde soorten werknemersprestaties te ondersteunen. Maak uw gesprekken belangrijk.

Praten over de prestaties van de medewerkers en prestatieresultaten zijn iets wat je elke dag doet. Maak het beste uit deze discussies. Geef medewerkers een reden in je gesprekken om een ​​goed werk te doen en ze produceren resultaten voor jou.