In het spel als manager

Neem een ​​groep functionele managers (niet-leidinggevenden), meng ze op teams en vraag ze om elk aspect van een gesimuleerd bedrijf voor het equivalent van meerdere fictieve jaren te draaien en hier is wat je krijgt :

• Individuen die geen idee hadden van wat er met andere functies betrokken was, hebben plotseling empathie voor hun tegenhangers in deze groepen.
• Voor een persoon ontwikkelen ze een beter begrip van hoe moeilijk het is om de talloze beslissingen in een bedrijf te coördineren en positieve en steeds betere resultaten te genereren.

• Mensen ontwikkelen plotseling een waardering voor de betekenis van financiële en andere scorecard prestatie statistieken.
• Elke betrokken persoon ontwikkelt een begrip van waarom strategie belangrijk is. Hoewel we de teams leren en aanmoedigen om een ​​strategie te selecteren, concurrenten bewaken en dan beslissingen nemen om daaraan aan te passen en aan te passen, negeren bijna elk team dit advies. Het resultaat is pijnlijk voor sommige teams die erin slaan om te vernietigen wat begon als een gezond bedrijf.

In de definitieve debrief na het bekijken van de geleerde lessen, vraag een vraag die de gehele discussie verandert: "Hoeveel hebben uw medewerkers hetzelfde onderwijs nodig? " Na een korte stilte is het aan het licht dat iedereen in het donker waarschijnlijk over het bedrijf functioneert en elke persoon moet de strategie van het bedrijf begrijpen en het proces voor het coördineren van beslissingen om gewenste resultaten te bereiken.

Als een dichter bij het evenement werken we samen om te bepalen hoe we onze inzichten zullen nemen en hen in actie zetten om onze activiteiten te versterken.

Een belangrijk onderdeel van het actieplan is het opvoeden en trainen van de volledige personeelsbevolking op welke voormalige CEO en auteur Jack Stack zo gepast genaamd " The Great Game of Business . "

Acht ideeën om u te helpen bij het uitvoeren van uw bedrijf

1. Begrijp het spelplan . Vraag uw baas om de strategie en de doelen van de organisatie te delen met u en uw team.

Moedig je teamleden aan om vragen te stellen over hoe hun werk banden heeft om de doelen te bereiken.

2. Verlaag de poorten. Regelmatig vertegenwoordigers uit andere functies uitnodigen om je teambijeenkomsten bij te wonen. Vraag de vertegenwoordigers om je teamleden te informeren over de prioriteiten en uitdagingen van hun specifieke functie. Indien nodig, stel een tour voor een toekomstige datum in. En wees er zeker van dat je meer kunt delen over je functie met andere groepen.

3. De waarheid is in de markt. Herhaal de bovenstaande informatiedistributie, maar benadrukken personen die direct contact hebben met klanten, partners en concurrenten, om je team te informeren over de realiteiten buiten de muren van het bedrijf.Indien mogelijk, vraag de gelegenheid voor u en uw teamleden om klanten te bezoeken of industriële evenementen bij te wonen. Lees en deel industriepublicaties.

4. Ga verder dan je vier muren. Uitdag je teamleden om concurrenten, klanten en zakenpartners te studeren en trainen elkaar op hun bewegingen, aankondigingen en zichtbare strategieën. Verbind deze inzichten met mogelijke ideeën om de positie van uw onderneming te verbeteren ter ondersteuning van klanten of als reactie op concurrenten.

5. Draai inzicht in acties. Ga verder dan het delen van informatie met je functionele tegenhangers om processen te onderzoeken waar je groepen interageren.

Samenwerken om knelpunten te identificeren en gebieden waar handoffs af en toe worden geblokkeerd en verbeterplannen op te zetten om deze problemen op te lossen. Meet de resultaten met verloop van tijd en maak gezamenlijke vieringen wanneer de doelen worden bereikt.

6. Begrijp de cijfers . Streef naar de maatregelen en statistieken die worden gecontroleerd om de financiële gezondheid van de organisatie te evalueren. Train indien nodig jezelf of zoek opleiding in het begrijpen van de betekenis en afleiding van de nummers. U hoeft geen accountant te worden om een ​​begrip te krijgen van verschillende boekhoudkundige termen en maatregelen. Deel deze kennis met je team.

7. Leer de score. Als uw bedrijf een scorecard heeft, waar het buiten meetinstrumenten meet, zoals kwaliteit, klanttevredenheid, netto promotor score of medewerkersverband, vraag dan je baas om deze scorecard te delen en je team op de statistieken te leren.

Belangrijk, afstemmen op die maatregelen die u en uw teamleden direct of indirect beïnvloeden en afstemmen op uw doelen en activiteiten om de maatregelen te verbeteren.

8. Spreek en vraag . Begin met vragen te stellen bij bedrijfsvergaderingen en gemeentehuisgebeurtenissen waar de financiële resultaten van het bedrijf worden besproken. Executives houden van vragen over strategie, richting en hoe de huidige plannen bedoeld zijn om toekomstige resultaten te beïnvloeden, hoewel de werknemers meestal stil zijn bij deze gebeurtenissen.

De Bottom Line for Now

Het doel van het bedrijf op zijn meest basisniveau is om klanten te verwerven en te houden. Echter, voor velen van ons die ver verwijderd zijn van de frontlinie of de uitvoerende rangen, hebben we weinig begrip of waardering voor de talloze activiteiten die gecoördineerd moeten worden om positieve resultaten en continue verbetering te genereren. Business is een geweldig spel, aangezien Jack Stack stelt en uw vermogen om de regels, spelers en het spelbord te begrijpen, heeft uiteindelijk gevolgen voor uw succes. Het is tijd om in het spel te komen.