Inzicht in de rol en reikwijdte van de algemeen directeur

Het bedrijfsleven zit vol met termen die vanzelfsprekend lijken aan het oppervlak, maar vaak zijn er nuances die niet worden begrepen of overwogen. De titel van algemeen directeur, soms eenvoudig een GM genoemd, is een van die termen. Deze persoon heeft een brede, algehele verantwoordelijkheid voor een bedrijf of een bedrijfseenheid binnen een grotere organisatie. De rol is vooral gebruikelijk in grote mondiale of multinationale organisaties waar bedrijven zijn georganiseerd langs productlijnen, klantengroepen of geografische locaties.

De algemeen manager fungeert meestal als de topman van de eenheid en is verantwoordelijk voor de strategie, structuur, budgetten, mensen, financiële resultaten en scorecard-statistieken. In grotere organisaties rapporteert de algemeen manager aan een corporate executive, vaak de chief executive officer of Chief Operations Officer.

Verantwoordelijkheden van de general manager

De taken en verantwoordelijkheden van een GM bestrijken heel wat terrein, maar dit zijn enkele van de meest voorkomende. Hij moet meestal:

• toezicht houden op de dagelijkse activiteiten voor de business unit of organisatie.
• Verzeker u van de creatie en implementatie van een strategie om het bedrijf te laten groeien.
• Coördineren van de ontwikkeling van essentiële prestatiedoelen voor functies en directe rapporten.
• Zorg voor direct beheer van de belangrijkste functionele managers en leidinggevenden in de business unit.
• Verzeker de ontwikkeling van tactische programma's om gerichte doelen en doelstellingen na te streven.
• Verzeker de algehele levering en kwaliteit van het aanbod van de eenheid aan klanten.

• Neem deel aan belangrijke of gerichte klantactiviteiten.
• Toezicht houden op programma's voor sleutelaanwerving en talentontwikkeling.
• Evalueer en beslis over belangrijke investeringen in apparatuur, infrastructuur en talent.
• Communiceer strategie en resultaten met de medewerkers van het apparaat.
• Meld sleutelresultaten aan bedrijfsfunctionarissen.
• Communiceer met bedrijfsfunctionarissen in bredere planning van de organisatie-strategie.

General Manager worden

Een persoon met een GM-functie is een generalist die bekend is met alle bedrijfsdomeinen en in staat is om processen en operaties in de hele organisatie te coördineren. Een algemeen manager moet de talen spreken van financiën en boekhouding, operaties, verkoop, marketing, human resources en onderzoek en ontwikkeling of engineering.

In grotere organisaties werken personen met algemeen managementpotentieel vaak in een reeks opdrachten, die de verschillende functies doorlopen en hun expertise en verantwoordelijkheden gedurende vele jaren geleidelijk uitbreiden. Algemene managers hebben doorgaans een diepgaande ervaring in de sector en als ze niet via de grotere organisatie komen, hebben ze waarschijnlijk een lange geschiedenis van werken voor een of meer concurrenten binnen dezelfde branche.

Gezien de brede basis van expertise en kennis die vereist is voor succes in de rol, hebben algemene managers vaak een hogere opleiding gevolgd met de nadruk op een Masters in Business Administration (MBA). Het is belangrijk om bepaalde stappen te ondernemen als u geïnteresseerd bent in de rol van algemeen directeur.

• Werk samen met uw leidinggevende of manager om ondersteuning te krijgen voor regelmatige jobrotatie in nieuwe opdrachten.
• Overweeg laterale bewegingen naar andere afdelingen om uw ervaring te vergroten.
• Doe vrijwilligerswerk voor of doe mee aan cross-functionele projecten als een manier om het bedrijf te leren kennen en om uw professionele netwerk van contacten uit te breiden.
• Zoek naar aanvullend onderwijs in kernmanagementthema's, waaronder accounting, operations, sales en marketing.
• Overweeg een hoger diploma te behalen, met name een MBA.

Uitdagingen van een General Manager:

De rol van een general manager is niet eenvoudig. Een GM legt verantwoording af aan zijn of haar baas of bedrijfsgroep voor alle activiteiten van de business unit met de nadruk op financiële resultaten. Hoewel GM's een grote mate van autonomie hebben om binnen hun bedrijfseenheid te opereren, moeten ze doorgaans aanzienlijke investeringen rechtvaardigen, evenals veranderingen in belangrijke strategieën of personeel.

Ze hebben alle uitdagingen om een ​​bedrijf te runnen, plus de uitdagingen van rapportage aan een bedrijfsgroep die zich waarschijnlijk voornamelijk richt op financiële resultaten.

Bijkomende uitdagingen zijn onder meer: ​​

• Zorgen voor de ontwikkeling en implementatie van een duidelijk strategisch plan
• Kijken naar de toekomst van het bedrijf en belangrijke investeringen en investeringsaanbevelingen doen
• Ondersteuning van de ontwikkeling van een gezonde interne cultuur die behouden blijft belangrijke medewerkers en stimuleert hun professionele ontwikkeling.

Loopbaanontwikkelingsmogelijkheden voor een algemeen manager

Hoewel de rol van algemeen directeur een leidende rol is en mogelijk het hoogste niveau dat een individu kan bereiken, trekken sommige organisaties actief hun topmanagers op bedrijfsniveau uit de rangen van de algemene managers. De uitdagingen en de complexiteit van de rol maken het een ideale proeftuin voor het runnen van meerdere business units of het doorgroeien naar de rol van chief operating officer of chief executive officer.