Effectief gebruik van Twitter in marktonderzoek

Twitter is in populariteit gestegen boven een voorspeld niveau op het moment dat het werd geïntroduceerd. Dit komt grotendeels door de verandering in de inhoud van Tweets. Waar consumenten ooit hun verplaatsingen hebben gekweten, vervelen anderen zichzelf en vervelen zich (meestal, en vraagt ​​de vraag: 'Dus wat?' Vandaag is Twitter een levensvatbare communicatiemethode geworden. De doelstellingen waarmee Twitter succesvol is toegepast, is verrassend.

Men moet alleen maar denken over het gebruik ervan tijdens de Arabische Lente, de partijdige polls op MSNBC tijdens de presidentsverkiezingen, en de tweets van Cory Booker tijdens de onmiddellijke nasleep van de orkaan Sandy. > Twitter-updates zijn geïntegreerd in zoekresultaten, zodat snelgroeiende zoekopdrachten geschikt zijn om verwante tweets te trekken. De tweets worden in een Google One Box geplaatst en worden gerangschikt volgens hun relevantie voor het zoeken.

- 2-- >

De stijging van Twitter als micro-blogging

De 140 karakter updates die worden geplaatst door Twitter-gebruikers functioneren als microbloggen, aangezien Tweets eigenlijk slechts kleine blogposten zijn. Wanneer Tweets op deze manier worden geconceptualiseerd, maakt het echt perfect gevoel dat ze opgenomen worden in de zoekmachine ind exing.

Zoals bij een goede blog, hebben regelmatige tweetjes de neiging om een ​​volgende te verwerven. Maar Twitter leent zich voor verschillende doeleinden dan die van de typische blogpost.

Twitter wordt gebruikt voor reclame, marketing en marktonderzoek

Twitter wordt gebruikt om vijf primaire functies te ontmoeten:

Inbound Signaling:

De Twitter stream staat voor een rijke uitwisseling van informatie over wat mensen doen en over wat consumenten over een merk zeggen. Tweets zijn in wezen records van wat consumenten denken. Soms zijn Tweets eigenlijk alleen een onbewuste stroombewuste, maar vaker zijn ze een lens voor wat mensen belangrijk en belangrijk achten. Dit is een rijk terrein voor een marktonderzoeker.

• Directe communicatie: Tweets worden doorgaans gebruikt om de consument te informeren over bedrijfsresultaten met betrekking tot een merk. Tweets zijn zelfs gebruikt om persberichten te verspreiden en om te linken naar promotionele websites. Het belang van consumenten in zelfbediening Tweets is echter laag in de Twitter-cultuur. Het hele punt van Twitter is persoonlijk communicatie, zelfs als het publiek van een Tweet zich uitstrekt op honderdduizenden andere mensen. Mensen verwachten dat een Tweet het denk- en waardesysteem van een bepaalde Tweeter weerspiegelt.
• Indirecte Communicatie: Twitter is een krachtig instrument voor het verbeteren van de reputatie, of dat de reputatie is van een merk, een bedrijf of een persoon. Het is helemaal mogelijk om slimme en interessante dingen in een Tweet over te brengen, zodat veel volgers aangetrokken zijn tot de Tweeter en vervolgens hun volledige blog kunnen doorzoeken en een gewone lezer worden.
• Interne communicatie: Sommige bedrijven staan ​​toe dat medewerkers via Twitter via communicatie met collega's communiceren over wat ze momenteel doen, welke projecten zij aan het werk zijn en ideeën die zich voordoen. De mogelijke gevaren van dit gebruik van Twitter zijn vanzelfsprekend, en als reactie daarop hebben andere aanbieders zoals en zijn gekomen met Twitter-achtige functies die nuttig zijn voor de micro-blogging van bedrijven, maar dat biedt meer bedrijfscontrole en meer beveiliging .
• Voorbeelden van succesvolle merk tweeting Twitter biedt de mogelijkheid om individuele en organisatorische profielen te verbeteren. Er bestaat een duidelijke wederkerigheid: als mensen hun eigen persoonlijke merken verbeteren, worden de reputatie van de bedrijven waaraan zij werken, verhoogd. De algemene cascading van een betere reputatie voor particulieren, werknemers en merken heeft de neiging om de percepties van consumenten - en potentiële werknemers - te beïnvloeden over de voordelen van het kopen van bepaalde producten en voor dat bedrijf. Bijgevolg kan het proces ongelukkig worden omgekeerd als werknemers niet voorzichtig zijn om Tweets te vermijden die negatief kunnen worden waargenomen.

Marktonderzoekers werken aan de mogelijkheden van Twitter als een manier om consumenteninzichten te realiseren met een onmiddellijke omgang. Denk eraan dat elke keer dat een merk Twitter gebruikt, een mogelijkheid wordt gecreëerd om de consument te ontdekken of meer te leren over een merk.