E-commerce winstgevendheid is een onvermijdelijkheid

Het is het verhaal van onze tijden: een e-commerce-opstart demonstreert een aanzienlijke belofte en wordt gefinancierd met Venture Capital, en uiteindelijk Private Equity. Met zo veel investeerders geld in de buik, verliest het de focus op de winst en richt ze zich op de verkoop. Bij afwezigheid van winstmotief groeit de handel in e-commerce zijn transacties en gebruikersbasis. Dan gebeurt het ondenkbare: beleggers worden jittery, markten verliezen stoom en plotseling wordt het spel een van de omzetting van de tractie naar de winst.

Dat is het onvermijdelijke pad naar e-commerce winstgevendheid.

Hoe maak je een grote e-commerce bedrijf winstgevend?

Er zijn methoden die de bottom line kunnen versterken. De uitdaging is dat een aantal van deze een negatief effect op de bovenste lijn kan hebben. Maar een slimme e-commerce professional zou de schade kunnen minimaliseren.

Knip onbewerkbare productlijnen

Ik weet dat dit klinkt duidelijk, maar e-commerce-bedrijven zijn niet bang om het aantal producten te verkopen die ze verkopen. In mijn artikel over de voordelen van e-commerce had ik de mogelijkheid genoemd om een ​​grote productlijst te dragen als een van de voordelen van een virtuele winkel. Ik denk dat sommige e-commerce-bedrijven dat extreem hebben genomen en alles willen verkopen. Analyse kan de productlijnen die de grootste verliesdrivers zijn, opheffen. Deze moeten zo snel mogelijk worden afgesneden. Hier zijn enkele kenmerken van nutteloze lijnen:

• De voor de hand liggende is waar u een prijs kunt instellen die lager is dan uw aankoopprijs.
• Producten die nachtmerrie logistiek en omgekeerde logistiek hebben, behoort een van de vroegste te elimineren.
• Producten waar de eisen van de klantenservice van de klant zeer hoog zijn, moeten ook worden geëlimineerd.
• Producten die aanzienlijke kosten in technologieinvesteringen vereisen, ondanks het feit dat ze niet uw algemene zaken zijn, moeten worden geëlimineerd. Een voorbeeld hiervan kan digitale downloads op een e-commerce website zijn die anders fysieke goederen verkoopt.

Capaciteit rationaliseren

Wanneer het bedrijf de maand-op-maand dubbele cijfers steekt en de driecijferige groei van jaar tot jaar, is het verstandig om veel grotere capaciteit te hebben dan nu nodig is. Deze overmatige capaciteit kan zijn kantoorruimte, magazijnruimte, voertuigen, apparaten, mensen, apparatuur, server mogelijkheden, klantenserviceplaatsen en dergelijke. Maar als je probeert te verhuizen van een omzetgerichte onderneming naar een winstgericht bedrijf, moet je aandacht besteden aan de capaciteitsbenutting. Het elimineren van overmatige capaciteiten is een optie. Als u die optie niet uitoefent, stop dan de capaciteitsgroei tot de bestaande capaciteiten grotendeels worden gebruikt.

Capex (Kapitaaluitgaven) converteren naar Opex (Operationele uitgaven) voor nieuwe initiatieven

Terwijl een capex-georiënteerde aanpak enkele voordelen kan hebben in termen van marginale kosten en mate van controle, nu je in een rij bent om winstgevend te maken , het kan wellicht converteren naar exex.Natuurlijk is er ook de vraag hoe je winst definieert. Als u bijvoorbeeld in boekhoudkundige zin winstgevend wil maken, zou het zinvol zijn om zwaar en opex licht te zijn. Maar als je cash positief wilt laten draaien, dan kan je op capex knippen, misschien een goed idee.

Dit is makkelijker gezegd dan gedaan. Maar vandaag is het milieu voldoende gerijpt, en er zijn leveranciers van derden voor de meeste diensten.

Zorg ervoor dat de kosten van de aankoop van een klant lager zijn dan de waarde van de klant

Dit is een slecht punt voor de meeste grote e-commerce-bedrijven die grote verliezen opleveren. Zij hebben de neiging om teveel adverteren (vaak ppc) om klanten te verwerven. Soms is de aankoopkosten van een nieuwe klant absurd hoog bij elke maatstaf. Op andere momenten worden fijne LTV (levensduurwaarde) van klantberekeningen gebruikt om te rechtvaardigen wat een irrationeel hoge kosten van acquisitie is.

Definitieve woorden

De e-commerce sector komt voorbij. Het zal goed zijn voor alle deelnemers als ze winstgevend worden. In dit artikel heb je enkele van de basis kostenbesparende ideeën gegeven. Het is onmogelijk voor een bedrijf om op lange termijn te overleven zonder winst te verdienen.