Crushing concurreren in e-commerce

We willen allemaal bovenop komen. We willen anderen ondergeschikt aan onze superioriteit zien. Ons doel is om te domineren. Als u niet in het geheim, of openlijk, dit verlangen hebt, dan zou u niet in e-commerce moeten zijn. In e-commerce is de concurrentie cutthroat. Je moet de passie hebben om de wedstrijd te verpletteren om te winnen. Hier zijn enkele manieren om ervoor te zorgen dat u slagen. Let op!

Leer van je competitie

De plaats om je zoektocht te beginnen is de website van je competitie.

Bestudeer het zorgvuldig. Als u een aantal goede ideeën ziet, noteer ze en implementeer ze op uw eigen site. Terwijl u dit doet, moet u uiteraard ervoor zorgen dat u geen intellectuele eigendom van iemand schendt of schendt. Let ook op de slechte ideeën, want je moet voorkomen dat je dezelfde fouten maakt. Je moet wel verder gaan dan dat. Je zou beter moeten doen dan je concurrentie.
Ontdek hoe uw concurrenten hun producten en diensten pitchen en wat ze van mening zijn dat hun differentiators zijn. Aan de ene kant moet je hun differentiatoren verdunnen, anderzijds moet je jezelf heel goed bewaken.

Betere inkoop

Als u uw concurrentie wilt verslaan, moet u de beste toeleveringsketen vaststellen en de beste groothandelrelaties behouden. Dit betekent niet altijd de goedkoopste bron. Als u de goedkoopste groothandelaar of distributeur kiest, kan u uiteindelijk op kwaliteit of betrouwbaarheid afbreken.

Beter verkoop

Veel e-commerce professionals maken de fout om alleen te concentreren op betere verkoop bij het overwegen hoe ze hun concurrentie moeten verliezen. Dit is slechts een onderdeel van de grote foto, hoewel een belangrijke. Met betere verkoop heeft u meer geld om de activiteiten te runnen. Als echter operaties lekken in gebieden zoals inkoop, betekent meer geld grotere lekken.

U moet opschieten wat u heeft, en daarna een betere verkoop na te streven.
Betere verkoop betekent niet alleen het verkopen van meer producten tegen betere prijzen, het betekent beter te voldoen aan de behoeften en wensen van de klant. Als u aan de behoeften van de klant voldoet, heeft u de mogelijkheid om meer afzet door retour klanten te besturen. Dit is niet een aspect dat licht moet worden genomen.

Betere klantenservice

Een gebied waar sommige e-commerce-bedrijven zich onderscheiden, is klantenservice. Ze vinden manieren om de concurrentie te verslaan door betere klantenservice. U kunt de concurrentie niet verbreken door uitsluitend op klantenservice te concentreren, maar dit geeft u een significant voordeel ten opzichte van de competitie.
Betere klantenservice betekent gelukkiger klanten, wat resulteert in een sterkere mond-tot-mond reclame. We weten allemaal hoe effectief mond-tot-mond is, vooral omdat we er niet voor moeten betalen.Ook tevreden klanten worden loyale klanten, waardoor meerdere aankopen plaatsvinden.

Betere incentives

Incentive programma's helpen het gedrag van de klant te vormen en te richten op uw gewenste actie. Je geeft ze een positieve beloning voor hun actie, zodat ze het gevoel hebben dat ze wat waarde hebben verdiend in ruil. Het is in principe een waarde uitwisseling spel. U bepaalt hoeveel waarde u terug wilt geven aan de klant wanneer de klant u wat waarde geeft.

U dient de aandacht van uw concurrent voor de klant te stimuleren. Blijf op de hoogte van hen door regelmatig terug te gaan. Als u de wedstrijd verplettert, moet u ze elke keer doen. Uw reputatie zal verspreiden, en u krijgt meer klanten. Probeer echter niet de reputatie van een koopje kelder winkel te krijgen.
Uw prikkels kunnen komen in de vorm van kortingen, kortingen, punten verdiend tegen korting, punten verdiend tegen prijzen of een van vele andere plannen. De slechtst ontworpen incentive plannen hebben dubbelzinnigheid in de genoemde regels.

Betere producten en diensten

Veel e-commerce-bedrijven zijn reticent tegen de concurrentie door betere producten, hoewel ze bereid zijn betere diensten te gebruiken. De reden is dat er een natuurlijk geloof is dat betere producten automatisch hogere kosten betekenen, terwijl, volgens dezelfde vooroordeel, betere service kan worden bereikt met wat vrijgevigheid van tijd.

Dit soort denken is fundamenteel gebrekkig.
Uw tijd is geld waard, want als u niet bezig was met betere dienstverlening, zou u uw diensten kunnen promoten of u aan meer klanten kunnen verkopen - uiteindelijk meer geld verdienen. Ook de veronderstelling dat betere producten hogere kosten betekent, is niet per se waar. Het kan worden gecompenseerd door het vinden van de juiste groothandelaar voor dat product, of door goedkoper distributiekanalen.