Supply Chain Opties: Terug Order Versus Backlog

De definities voor Back Order en Backlog zijn gevarieerd. Maar de algemene vuistregel is dat hoe groter de achterstand, hoe beter. En je moet orders terugsturen naar nul. Geoptimaliseerde supply chain hangt ervan af.

Backlog: De bestellingen die uw klanten u hebben verzonden die u niet heeft verzonden. Ideaal gezien is dit een groot aantal omdat u veel klanten heeft die u orders hebben geleverd die ze stroomafwaarts willen verzenden.

I. e. een klant wenst hun vakantieorder op 1 november te verzenden, zodat ze u op 1 september een bestelling sturen (naar factor in loodtijden). Van 1 september tot 31 oktober is die bestelling onderdeel van uw achterstand.

Terugorders: De bestellingen die u niet hebt verzonden omdat u te laat bent. In het bovenstaande voorbeeld, als u die klantorder niet verzendt op 1 november - op 2 november wordt het een terugbestelling. En blijft op uw rugorderrapport tot u het verzendt.

Ironisch genoeg blijft die volgorde op uw achterstand. Dus terugbestellingen zijn ook achterstand, wat kan verwarrend zijn, omdat de achterstand goed is en de terugbestellingen zijn slecht.

Soms gebruiken mensen de term "achterstand" in hun persoonlijke of werkleeft, zodat ze hebben "zoveel te doen." En dat kan een negatieve connotatie geven. Maar als iemand klaagt dat ze een achterstand hebben om te bereiken - dat betekent dat ze werk hebben om te doen. Dat is in een supply chain zin een goed ding.

Alhoewel u zich overweldigd voelt, komt het omdat u zoveel te doen hebt (bijvoorbeeld om te verzenden of met andere woorden om inkomsten te genereren). Een achterstand - hoewel het stress kan voelen - is een goed ding.

Het is wanneer wanneer in dit voorbeeld de deadlines beginnen te missen, dat de achterstand verandert in terugbestellingen.

Nogmaals, terugbestellingen zijn slecht.

Geoptimaliseerde supply chain - in ieder geval mijn definitie van geoptimaliseerde supply chain - krijgt uw klanten wat ze willen, wanneer ze dat willen, en zo weinig mogelijk geld besteden om dat te doen.

Backlog is het eerste deel van die definitie. Uw klanten krijgen wat ze willen. Door klanten orders te plaatsen, laat u weten wat ze willen, uw achterstand groeit robuuster. U vult uw verkooppijplijn. Misschien is dat een goede manier om te onthouden wat een achterstand is. Een achterstand is uw verkooppijpleiding. Logs en pijpen zien er hetzelfde uit, toch? Misschien is het gewoon makkelijker om te onthouden dat achterstanden goed zijn.

Terugbestellingen zijn wat er gebeurt als je het tweede deel van die definitie niet verzekert - i. e. de "wanneer ze het willen" deel. Als u uw klanten niet levert wat ze willen - wanneer ze dat willen - vindt u zichzelf in een back order situatie. Slecht.

Maar waarom zijn de terugbestellingen slecht? Als u de bestelling eindigt, realiseert u de omzet - dus wat is de deal?De grote deal is dat:

1. Er is geen garantie dat uw klant de bestelling bij u zal houden. Hoe vaak heb je een bestelling geannuleerd omdat het je niet had toen je het nodig had?

Precies. Door het terugdragen van bestellingen loopt u het risico om inkomsten op de tafel te laten verlaten.

2. Terugbestellingen kunnen een slechte smaak in de mond van uw klant achterlaten. En de volgende keer hebben ze een leverancier nodig, misschien komen ze niet naar je toe.

Houd er rekening mee dat het optimaliseren van uw supply chain betekent dat uw klanten wat ze willen, wanneer ze dat willen (en zo weinig mogelijk geld uitgeven). En de enige echte herhaalbare manier om ervoor te zorgen dat u uw klanten krijgt wat ze willen, wanneer ze dat willen, is om te weten wanneer ze dat willen en zorg ervoor dat de "wanneer" afstemt met wat je kunt doen. Zorg ervoor dat uw klanten uw loodtijden begrijpen - en, belangrijker nog, zorg dat u uw eigen loodtijden begrijpt.

Houd je back orders en je backlog up - en je bent op weg om je supply chain te optimaliseren.