Video: Eerste IT-Lympics in Almere van start 2024
Het belang van informatietechnologie in veel industrieën, met inbegrip van financiële diensten, groeit in belang. Deskundigen van informatietechnologie worden echter vaak niet als peers door hun collega's in het algemene management behandeld en zijn zelden serieuze kandidaten voor overgang naar algemene managementfuncties, met name executive posts.
De reden is dat IT-mensen, waaronder senior IT-managers, vaak gezien worden als smalle specialisten die zakelijk begrip, strategische visie en interpersoonlijke vaardigheden hebben.
Een uitgebreide 11-jarige academische studie vindt dat deze percepties grotendeels correct zijn en aangeeft welke IT-professionals daarover moeten doen.
Een gerelateerd probleem is hoe bedrijven de top technische experts willen behouden. Meer creatieve oplossingen zijn nodig dan de traditionele beweging van hen in de managementlijsten, waarvoor ze slecht geschikt zijn. Volg de link voor een volledige discussie.
Leiderschap:
Belangrijke informatie technologie initiatieven, de onderzoekers vinden, worden zelden voorgesteld of geleid door IT-professionals. In plaats daarvan hebben IT managers en leidinggevenden de neiging om te wachten op de richting van het algemene management. Deze passieve, reactieve houding is niet wat wordt gezocht in een sterke leider in het algemeen management.
Strategie:
De onderzoekers vinden dat IT-managers vaak een zwakke grip hebben op de algemene bedrijfsstrategie. Te veel zijn nauwelijks taakgerichte en mislukken te anticiperen op wat zij op de lange termijn moeten doen om de bedrijfsstrategie te ondersteunen.
Synthese:
De onderzoekers concluderen dat IT-managers moeite hebben om samen te werken of te synthetiseren, informatie uit uiteenlopende bronnen om een zakelijk probleem op te lossen of om een zakendoel te bereiken. In het bijzonder mislukken IT-professionals vaak niet passende vragen van zakenmanagers, en rennen vaak naar vroegtijdig oordeel over de aard van het probleem en de juiste oplossing.
Communicatie:
Hoewel de onderzoekers IT-professionals vinden om goed te spreken en behulpzaam te zijn in een groep, bestaan er nog enkele belangrijke tekortkomingen. Deze zijn ondervraagd (zie "Synthese" hierboven), luisteren en verkopen. Onder de verkoopvaardigheden is het sluiten, waarin u een cruciale vraag vraagt die een ja of nee antwoord vraagt, en dan geduldig wachten. Zonder zo'n definitief antwoord weet de IT-professional niet waar hij staat.
Invloed:
IT-professionals zijn over het algemeen slecht op marketing zelf en hun organisaties. Zij vallen vaak niet aan hun tegenhangers in het algemeen management om de waarde die ze dragen bij te dragen, te waarderen. De onderzoekers raden aan dat IT-professionals proactief zijn om andere managers op te leiden over het belang en de relevantie van nieuwe technologieën.
Ondertussen vinden de onderzoekers dat IT-professionals meestal pragmatische denkers zijn die het grote beeld zien en niet te veel in de details zijn, die in het algemeen beheer worden gewaardeerd. Algemeen managers hebben echter meestal geen perceptie van die in IT.
Relaties:
De onderzoekers vinden dat, hoewel IT-professionals meestal weten wat sterke relaties karakteriseert, vaak niet alles doen wat nodig is om ze te bouwen.
Bijvoorbeeld, de IT-professionals die ze interviewden waarden niet altijd hoe kleine missteps, zoals niet terugkeren of te laat zijn voor een vergadering, kunnen werken om vertrouwen uit te roeien.
De vaardigheden verwerven:
IT-professionals moeten alles doen wat ze kunnen, via formele opleidingsprogramma's, indien beschikbaar, om alle hoofdfunctionele gebieden van hun bedrijven te begrijpen. Zij zouden ook graag willen profiteren van de door hun werkgever aangeboden werknemers-, management- of executive development-programma's.
Bron: "Waarom CIO's de laatste onder gelijken zijn," De Wall Street Journal (sectie 'Journal Report', geproduceerd in samenwerking met de MIT Sloan Management Review ), 5 / 24/2010. Auteurs: Peter S. DeLisi, Dennis Moberg en Ronald Danielson, alle Santa Clara University.
Hoe u een gedragscode voor uw bedrijf ontwikkelt
Wil u een gedragscode in uw organisatie implementeren? Heb je leiding nodig over hoe? Hier kunt u een code ontwikkelen en integreren. Plus, zie voorbeeldcodes.
Hoe u een begrip van de cultuur van een bedrijf ontwikkelt
Kantoorpolitiek: vooruitgang op het werk, zonder vuil te spelen
Ontdek hoe u vooruit kan komen op het werk door gebruik te maken van kantoorpolitiek goed naar sommige van de lelijke tactieken die gewoonlijk met hen verbonden zijn.