8 Manieren waarop kleine non-profitorganisaties hun maandelijkse donatieprogramma kunnen starten

Maandelijkse aanbiedingsprogramma's moeten een logische keuze zijn voor kleine, zelfs kleine non-profitorganisaties. Toch gebruiken veel van deze organisaties deze vorm van geven nog steeds niet.

Het kan zijn dat ze denken dat het gewoon te gecompliceerd is. Maar dat is het niet, en de uitbetaling kan oogverblindend zijn.

Erica Waasdorp, een expert op het gebied van terugkerende giften, schat bijvoorbeeld dat maandelijkse donoren 2-5 cent per opgehaalde $ 1 kosten. Aan de andere kant kan het direct mailen wel $ 1 kosten. 15 per $ 1 opgehaald.

Maandelijks geven van Waasdorp: The Sleeping Giant is een klassieker geworden. Ik geniet vooral van haar nuchtere aanpak. Ik keek ook naar een webinar gesponsord door Pamela Grow met Waasdorp (onderdeel van Pamela's Simple Development System).

Waasdorp is zeker een pro, met jarenlange ervaring in de VS en andere landen. En ze heeft heel veel basisadvies voor kleine organisaties die misschien gewoon op de tenen lopen in de maandelijkse uitbetalingsarena.

Hier zijn enkele tips die ik heb verzameld uit het boek van Waasdorp en haar webinar:

Maak maandelijks het middelpunt van uw online geven
Als u online geven via uw website aanbiedt, is het eenvoudig om een eenvoudig terugkerend geschenkprogramma opzetten. Vrijwel elke aanbieder van creditcardverwerkingen kan de optie terugkerende geschenken aanbieden. Plus, als u een derde partij gebruikt, zoals Network for Good, is die optie beschikbaar. In de VS is het maandelijks online geven met een creditcard de meest populaire manier voor donoren om hun terugkerende geschenken op te zetten.

Maak het speciaal
Het is een goed idee om een exclusieve "club" te creëren voor maandelijkse gevers. Maar besteed geen maanden aan commissievergaderingen om te proberen te achterhalen hoe het te structureren en te benoemen. Bedenk even wat namen en kies er een uit.
U hoeft niet eens een uniek logo te ontwerpen. Gebruik je officiële logo en leg de naam van de maandelijkse uitgevende club er recht onder. Op die manier kunt u efficiënt materiaal gebruiken dat u al hebt. Maak je naam gemakkelijk te onthouden en te zeggen. Het zou gemakkelijk moeten zijn om in een zin op te nemen, zoals "Word lid van ons Champions Program vandaag".
Focus op kleine donaties en nieuwe donoren
Begin met het opzoeken van donoren die u al in kleine hoeveelheden hebben gegeven … zeg tussen $ 5 en $ 99. En degenen die al hebben gedoneerd met een creditcard. Kleine donoren zijn uw beste vooruitzichten en zij die het prettig vinden om hun creditcardnummers te delen.
Gloednieuwe donoren zijn ook goede vooruitzichten als u de terugkerende optie direct na hun eerste geschenk voorstelt. Onderzoek heeft aangetoond dat een dergelijke vraag geen uitschakeling is en geen negatieve invloed heeft op toekomstige donaties, zelfs niet als de donor nee zegt.
Doe snel
Vraag donors om zich in te schrijven voor een terugkerend geschenk direct nadat ze opnieuw een gift hebben gedaan.In feite zou u die suggestie kunnen opnemen in uw bedankbrief. Een bedankje en een kennismaking met het maandelijkse programma kunnen allemaal tegelijkertijd werken. Vooral als je kleine donors hebt getarget en direct nadat ze hebben gegeven. Gebruik economische termen om ze aan te spreken. De liefdadigheid scheelt geld; de donor krijgt het gemak om er niet over na te denken, en geven wordt pijnloos.
Vraag specifiek
Wees specifiek in uw vraag om een periodieke donatie. Waasdorp gebruikt SmileTrain als een voorbeeld. Die organisatie zegt: "Voor 20 dollar per maand kun je een kind opnieuw een glimlach geven." Dat is veel beter dan iets zeggen als: "$ 8 per maand zal gaan naar onderzoek."

Ga bovenop Churn
Een van de weinige negatieven over terugkerende donaties met creditcards is 'churn'. Ongeveer 30 procent van de Amerikaanse creditcardhouders wisselt elk jaar van kaart, plus creditcards vervallen maar al te vaak. Stel een systeem in om deze incidenten te vangen en volg direct contact met donoren om hun nieuwe informatie vast te leggen.
Een e-mail, een brief van een snail-mail en ten slotte een telefoongesprek is een systeem dat u mogelijk gebruikt. De sleutel is om snel op te volgen. Hoe kouder de donoren worden, hoe moeilijker het zal zijn om ze terug te winnen.
Over boord gaan met marketing

een bepaalde pagina op uw website toewijzen aan een maandelijkse aanbieding van
vermeld altijd uw maandelijkse uitgifteprogramma in uw nieuwsbrieven samen met een getuigenis van een echte maandelijkse gever
inclusief maandelijkse gevende pitches op speciale evenementen
gebruik socialemediapagina's om donoren naar uw maandelijkse pagina voor het geven van een website te leiden.

8. Pas op, veel aandacht!

Houd je terugkerende donoren door ze te behandelen als rocksterren.
Hartelijk dank e-mails, notities en bedankbrieven werken altijd goed, net als het occasionele telefoontje om alleen maar dank te zeggen. Veel goede doelen gebruiken gemailde "welkomstpakketten" en "certificaten" die het lidmaatschap van hun specifieke club aangeven. Gebruik het einde van het jaar vakantie om iets bijzonders te doen.
Best Friends Animal Sanctuary stuurde bijvoorbeeld een speciale mailing met een video van enkele van de dieren die het helpt. Ik kreeg een jaar geleden een kerstkaart met handgeschreven bedankjes van vrijwel iedereen in het kantoor van het International Centre for Research on Women.

Deze persoonlijke details versterken de toch al sterke loyaliteit die de meeste goede doelen genieten bij hun maandelijkse donateurs.

Het punt is dat het terugkerende geven niet zo moeilijk is, een van de meest efficiënte manieren is om fondsen te werven en het kan groeien met uw organisatie. Blijf bij de basis, een redelijk aantal donoren, en zorg voor de persoonlijke kant om voor hen te zorgen.

Naarmate uw non-profitorganisatie vooruitgang boekt, kan deze veel geavanceerder worden, maar laat u niet intimideren door wat de grote groepen doen. Terugkerend geven kan voor uw organisatie werken, ongeacht de omvang ervan. Wat nu belangrijk is, is om te beginnen.