Video: Bob Wright, Nonprofit Marketing & Fundraising: #AskGaryVee Episode 195 2024
Uw donoren zijn constant in beweging. Op dagelijkse basis moeten ze:
- de rekeningen betalen.
- Maak lunches.
- Zet de kinderen af op school.
- Ontmoet deadlines voor werken.
- Laat de kinderen een back-up maken.
- Rijd naar voetbaltraining.
- Diner koken.
- Doe de was.
En dat is pas maandag! Er is nauwelijks een seconde om te ademen, veel minder tijd om een cheque te schrijven, te ondertekenen en te verzegelen en deze in te sturen voor uw non-profitorganisatie.
Begrijp me niet verkeerd: deze donoren willen geven aan uw organisatie.
Ze hebben alleen een gemakkelijke, snelle manier nodig om ze onderweg te geven.
De oplossing?
Mobiele fondsenwerving, van sms-naar-mobiel e-mail.
Eén studie wees uit dat een op de vijf donoren een smartphone of tablet heeft gebruikt, een toename van 80 procent sinds 2013. En dat geldt voor alle leeftijdsgroepen, van Millennials tot Baby Boomers.
Dus, hoe begin je met mobiele fondsenwerving? We hebben hier het antwoord voor u, stap voor stap.
# 1. Evalueer uw bestaande plannen
De eerste stap bij het lanceren van een succesvolle mobiele fondsenwervingscampagne is om erachter te komen waar u zich nu bevindt.
Er is een eenvoudige wie, wat, wanneer, waar, hoe en waarom te begrijpen voordat u aan de slag gaat met mobiele fondsenwerving.
Wie: Voordat u hoopt op een succesvolle mobiele fondsenwervende actie, moet u eerst iemand (of een team, als u een grotere non-profitorganisatie) heeft, aanduiden als verantwoordelijke voor alle mobiele dingen.
Wat: Je moet ook uitvinden welke wegen met mobiele fondsenwerving je zult nastreven en uiteindelijk aan je donoren zult bieden.
Lanceert u een sms-campagne, een fondsenwerving voor mobiele e-mail of een promotie van een QR-code? Of al het bovenstaande? De mogelijkheden zijn eindeloos. Je zou er meer dan één kunnen uitproberen om erachter te komen wat het beste werkt voor jouw specifieke organisatie.
Waar: Een cruciaal onderdeel van elke fondsenwerving is het uitzoeken van de rechtmatigheid van donatiebereidheid in een bepaald gebied.
Dit geldt met name voor fondsenwervers voor mobiel, omdat u nooit weet waar uw donoren zullen zijn wanneer zij aan uw organisatie geven. Ze kunnen in staten wonen waar uw non-profitorganisatie niet is geregistreerd.
Hoe: Wanneer u een mobiele fondsenwervingsactie plant, is het belangrijk om te beslissen hoe u alle inkomende informatie zult behandelen. Hoe gaat u nieuwe donorinformatie integreren in uw bestaande systemen?
Waarom: Eindelijk, zou u precies moeten uitvinden waarom u elke methode van mobiele fondsenwerving zult gebruiken. Het hebben van een solide reden achter elke beslissing zal je helpen om doelgericht verder te komen.
Nu dat u de who, what, when, where, how en why all the out hebt, is het tijd om te kijken hoe u ruimte kunt maken voor mobiele fondsenwerving bij uw organisatie.
# 2. Maak ruimte voor mobiele fondsenwerving
Nu u heeft beoordeeld waar uw non-profitorganisatie nu is en waar het moet zijn, is het tijd om uw bestaande kanalen te upgraden om ze op te nemen en zich aan te passen aan mobiel.
Om ervoor te zorgen dat u klaar bent voor mobiele fondsenwerving, moet u:
- uw online donatiepagina bijwerken om deze voor mobiel te optimaliseren.
- Zorg ervoor dat de website van uw non-profitorganisatie mobiel reageert.
- Zorg ervoor dat uw e-mails mobielvriendelijk zijn.
Wat betekent het om mobiel responsief te zijn?
Mobiel reageert: een site laadt en functioneert net zo goed op een mobiel apparaat (zoals een smartphone of tablet) als op uw thuiscomputer of laptop.
Waarom zou u op mobiele reacties moeten letten?
De grote meerderheid van de donoren zoekt naar en vindt de website van uw non-profitorganisatie via de mobiele web-app op hun telefoon. Google geeft zelfs prioriteit aan websites die mobielvriendelijk zijn.
Als uw site het niet bij kan houden, kunt u er zeker van zijn dat potentiële donors uw site verlaten en een andere non-profitorganisatie zoeken.
Aan de andere kant, hoe ontvankelijker uw pagina is, des te succesvoller uw mobiele fondsenwervingsactie zal zijn.
U kunt het succes van de mobiele donatiepagina van uw organisatie verder vergroten door:
- Het aantal vereiste velden voor mobiel te verminderen.
- De schenkingsknoppen vergroten.
- onnodige tekst weglaten.
- De grootte van uw afbeeldingen verkleinen (zonder kwaliteit te verliezen) via een gratis site voor het comprimeren van afbeeldingen.
Dezelfde principes gelden voor de e-mail en website van uw non-profitorganisatie.
Uw e-mails moeten:
- snel laden.
- Zorg voor een geschikte maat.
- Heb gemakkelijk klikbare links of knoppen.
- Wees gemakkelijk te lezen.
Uw website moet:
- relevante afbeeldingen weergeven.
- Heb gemakkelijk klikbare knoppen.
- Laad snel op een mobiel apparaat.
- Heb grote, gemakkelijk leesbare tekst.
Nadat u ervoor heeft gezorgd dat al uw sites, pagina's en e-mails zijn geoptimaliseerd, wordt het tijd om uw mobiele fondsenwerver via sociale media te promoten.
# 3. Optimaliseer uw sociale media
In deze tijd is het moeilijk om te ontsnappen aan de realiteit van sociale media. Iedereen heeft een Facebook. Zelfs presidenten zijn op Twitter. En Snapchat wordt al snel een feit in het leven.
Sociale media zijn een eenvoudige, toegankelijke manier om onmiddellijk in contact te komen met tientallen donors en ze te gebruiken.
Het is duidelijk dat non-profitorganisaties, om bij te blijven met de tijd, sociale media moeten aanschaffen.
Uw non-profitorganisatie kan profiteren van hoe eenvoudig en toegankelijk het is om het woord te nemen door de manieren te optimaliseren waarop u elk social-mediaplatform gebruikt.
Om het meeste uit elke sociale-mediasite te halen (en om uw mobiele fondsenwerver te vermarkten), moet uw non-profitorganisatie aandacht besteden aan deze best practices:
- Twitter.
Houd het kort, krachtig en to-the-point.
Integreer humor.
Tweet op werkdagen tussen 12:00 uur en 15:00 uur.
- Facebook.
Afbeeldingen opnemen in uw berichten.
Houd tekst tot een minimum beperkt.
Plaats updates in de middag van woensdag tot en met vrijdag.
- Instagram.
Maak je foto's scherp en spannend.
Zorg voor een link naar uw mobiele fondsenwervende actie in uw bio.
Post op elk moment (behalve 15:00 - 16:00) op maandag - donderdag.
- Pinterest.
Houd uw inhoud actiegericht.
Zorg ervoor dat u schone, heldere afbeeldingen hebt, omdat deze waarschijnlijk vaker worden vastgepind.
Gebruikers zijn het meest actief in de avonduren, dus zorg ervoor dat u tussen 18.00 en 22.00 uur tijdens de week post.
- LinkedIn.
Betrek de meest zakelijke professionals bij hun lunchpauzes door ze 's middags doordeweeks te plaatsen.
Zorg ervoor dat de inhoud die u deelt relevant en bruikbaar is.
Voeg indien mogelijk een link toe naar uw mobiele fondsenwerver om uw connecties op uw plannen te laten aansluiten.
Natuurlijk zijn deze regels niet hard en snel. Dit zijn slechts suggesties om uw non-profitorganisatie van de grond te krijgen bij het in de markt zetten van uw mobiele fondsenwervingsplannen.
Nadat u uw online sociale netwerken hebt geoptimaliseerd, wordt het tijd om uw persoonlijke sociale netwerken uit te breiden.
# 4. Breid je netwerk uit
Een andere manier om meer te weten te komen over je mobiele fondsenwerving is door middel van peer-to-peer-fondsenwerving.
Hoe gebruik je een fondsenwervende actie om meer bekendheid te geven aan je fondsenwerving?
Goede vraag!
Het is vrij eenvoudig. Het enige dat u hoeft te doen is de hulp inroepen van de mensen die zich het dichtst bij uw organisatie bevinden. Mensen zoals:
- Bestuursleden.
- Frequente vrijwilligers.
- Terugkerende donoren.
- Vokale pleitbezorgers.
- En meer!
Geef deze mensen de tools die ze nodig hebben om aan de slag te gaan met uw mobiele geldinzameling.
U kunt:
- tonen hoe u uw tekst-naar-geven-technologie kunt gebruiken.
- Introduceer ze in uw mobiele e-mailcampagne.
- Laat ze hun eigen mobiele crowdfunding-pagina's maken.
De volgende stap is om hen aan te moedigen om deze platforms voor zichzelf te gebruiken.
Nadat ze zich vertrouwd hebben gemaakt met de ins en outs van de technologie, zijn ze klaar om daar weg te gaan en beginnen ze hun mobiele fondsenwerving te verkopen aan hun familie, vrienden en anderen op hun sociale netwerken die mogelijk geïnteresseerd zijn in het geven van naar jouw doel.
Niet alleen verhoogt dit de opbrengst voor uw fondsenwervers, maar het heeft ook het potentieel om uw netwerk uit te breiden en nieuwe donors en vrijwilligers te omvatten.
Door middel van peer-to-peer-fondsenwerving kunt u uw donoren gemakkelijk gebruiken om een groter netwerk uit te geven.
Nadat u uw persoonlijke netwerk heeft uitgebreid, wordt het tijd om naar de doelen van uw organisatie voor uw mobiele fondsenwerver te kijken.
# 5. Realistische doelen stellen
Mobiele fondsenwerving is niet onmiddellijk wonderbaarlijk. Het kost tijd.
Het is als fietsen. Om ergens te komen, moet je de moeite doen.
Ook zoals fietsen, moet je redelijke verwachtingen stellen.
Je kunt niet verwachten dat je met de fiets naar de maan rijdt.
Je kan echter van plan zijn om elke dag naar je werk te fietsen, het milieu te sparen en je gezondheid te verbeteren.
Evenzo moet u consequent aan uw mobiele fondsenwerver werken en realistisch zijn over wat u op een bepaalde dag kunt bereiken.
Stel uw doelen vroeg in het proces in, zodat u uw voortgang kunt bijhouden en uw strategieën dienovereenkomstig kunt verbeteren.
Met uw doelstellingen in gedachten bent u klaar om na te denken over de voordelen van het onthullen van uw mobiele fondsenwervingsplannen tijdens uw volgende live evenement.
# 6. Profiteer van live-evenementen
Een van de laatste stappen bij het lanceren van een succesvol mobiel fondsenwervend evenement is het organiseren van een live fundraising-evenement waarbij u uw plannen aankondigt.
Waarom zijn live-evenementen zo perfect voor mobiele fondsenwerving?
Blij dat je dat gevraagd hebt!
Live-evenementen zijn perfect om uw mobiele fondsenwervingsplannen aan te kondigen omdat:
- u een vast publiek heeft.
- Je hebt een platform om te spreken.
- U kunt eenvoudig aantonen hoe het werkt.
- De deelnemers van uw evenement gaan naar huis en vertellen hun vrienden en familie over de coole nieuwe manier om te doneren aan uw non-profitorganisatie.
Wat heb je nog meer nodig? Live-evenementen zijn perfecte marketingkansen voor uw mobiele fondsenwerver.
Zorg ervoor dat u de volgende keer dat u een evenement plant, tijd vrijmaakt om uw spannende nieuwe plannen uit te rollen.
Nadat je een oproep hebt gedaan tijdens een live-evenement (of het nu een concert of een 5K is), is het tijd om je voortgang bij te houden.
# 7. Volg en verbeter uw strategie
De laatste stap voor uw mobiele fondsenwervingscampagne is om uw voortgang bij te houden en uw fondsenwervingsstrategieën te verbeteren.
Net als bij elke andere fondsenwerver zijn er bepaalde Key Performance Indicators (KPI's) die u moet bijhouden, zoals:
- ROI - rendement op investering.
Zorg ervoor dat het geld dat u in uw mobiele fondsenwerver stort, op weg is om te breken en uiteindelijk winst te maken.
Het gebeurt niet meteen, maar het is een belangrijke statistiek om vanaf het begin bij te houden.
- Donorverwerving.
Track-acquisitie omdat dit de meest waarschijnlijke KPI is om uw organisatie snel positieve resultaten te geven.
- Donorretentie.
Even belangrijk (zo niet meer) aangezien donorgroei donorbehoud is. Je zult zeker willen weten dat die donoren die je net zo hard hebt gewerkt om je op lange termijn te behouden.
- Statistieken voor sociale media.
Er zijn verschillende statistieken voor sociale media om bij te houden, waaronder:
- Applausrate. Bevinden mensen je inhoud?
- Versterkingssnelheid. Delen mensen jouw inhoud?
- Conversatiegraad. Spreken mensen over je inhoud?
Als u lastige trends in een van deze statistieken opmerkt, is het misschien tijd om een stap terug te doen en uw tactiek opnieuw te beoordelen.
Wanneer u net begint met mobiel fondsenwerven, is het belangrijk om nieuwe dingen te proberen. Als ze de eerste keer niet helemaal werken, is het goed om iets anders te proberen.
Vind wat het beste past bij de behoeften van uw organisatie.
Mobiele fondsenwerving is zo divers en je zult ongetwijfeld de pindakaas in je jelly vinden. Of de macaroni voor je kaas. Wat voor u werkt!
Aan de slag met een fondsenwerving kan ontmoedigend lijken. Echter, met al deze stappen en tips in je achterzak, zou het veel minder intimiderend moeten zijn.
Met mobile fundraising kan uw organisatie elke donor bereiken, overal en altijd. Dus ga daarheen en begin vandaag nog!
John Killoran is de CEO van @Pay, een platform voor mobiel geven. John en zijn bedrijf zijn toonaangevend op het gebied van mobiel werken voor non-profitorganisaties en werken aan het gemakkelijk en goedkoop maken van mobiele fondsenwerving. Zie John's bio voor meer informatie over zijn bedrijf en hoe contact te houden.
7 Manieren waarop Social Media en Email Marketing samen kunnen werken
7 Manieren om sociale media te integreren en e-mailmarketing om beide te bouwen en uw marketingresultaten te verhogen.
8 Manieren waarop kleine non-profitorganisaties hun maandelijkse donatieprogramma kunnen starten
Is maandelijks alleen voor grote non-profitorganisaties ? Helemaal niet. Zelfs een eenvoudig programma kan wonderen verrichten voor een kleine organisatie.
Manieren waarop prijsvragen & sweepstakes u rijker kunnen maken
Is uw budget krap? Wil je een hobby die je rijker maakt? Hier zijn manieren waarop weggeefacties kunnen helpen, zelfs zonder een jackpotprijs te winnen.