Taken die u moet weten, ongeacht carrière

Werkgevers veronderstellen dat de mensen die ze huren weten hoe ze bepaalde taken uitvoeren. Uw baas verwacht bijvoorbeeld dat u weet hoe u een professionele e-mail kunt schrijven en de telefoon goed kunt beantwoorden. Die taken zijn vrij simpel, maar anderen zijn een beetje ingewikkelder, bijvoorbeeld om een ​​fout te verontschuldigen. Dat is niet iets dat iedereen weet hoe te doen. Hier zijn acht taken, sommige eenvoudige en sommige niet, dat iedereen moet meesteren:

1. Een professionele e-mail verzenden: Als je jonger bent dan 30, is het heel waarschijnlijk dat je e-mail hebt gebruikt, omdat je weet hoe je moet schrijven. Wat je misschien niet weet is dat er een groot verschil is tussen het versturen van e-mail naar je vrienden en het gebruik van dit medium voor werkgerelateerde correspondentie. Wanneer u aan uw vrienden schrijft, kunt u in kleine letters schrijven, slang en afkortingen gebruiken, en misschien zelfs misspellings en slechte grammatica laten glijden. Contrast dat met professionele e-mail, waar deze zelfde dingen onder de 'nots' staan ​​waaraan je aandachtig moet zijn wanneer je met collega's, je baas of klanten overeenkomt. Lees meer: ​​Tips voor het schrijven van professionele e-mail.
2. Een memo of zakelijke brief schrijven: Het is moeilijk te voorstellen dat u een kopie van een memo of brief moet versturen in plaats van een email, maar het kan gebeuren. Als het ooit gebeurt, moet u weten hoe u het goed moet doen. Lees meer: ​​De juiste business letterformaat.

1. De telefoon beantwoorden en telefoongesprekken maken: U heeft al uw telefoons en telefoontjes gemaakt en ontvangen. Uiteraard weet u hoe u deze zeer eenvoudige taak moet doen: u neemt de telefoon op en zegt hallo (of als u belt, vraag de persoon aan wie u wilt spreken). Dat is prima voor persoonlijke telefoongesprekken, maar niet voor zakelijke oproepen. Wanneer u een oproep beantwoordt, identificeer u altijd en vermeld de naam van uw afdeling of bedrijf. Geef uw naam aan de persoon die de telefoon beantwoordt als u de beller bent en vertel hem of haar wie u probeert te bereiken. Lees meer: ​​Je had me op Hello: Leer het juiste telefoonetiket leren kennen.

1. Introducties maken: Als je iemand nieuw ontmoet, is het beleefd om jezelf voor te stellen aan hem of haar. Het is ook een goede manier om mensen tegen elkaar te introduceren. In een werkgerelateerde situatie is het altijd de beste om voor- en achternaam te gebruiken. Bijvoorbeeld, zeg "Hallo, ik ben Mary Smith" wanneer u voor het eerst iemand ontmoet. U kunt dit ook doen als u in iemand komt die u eerder heeft ontmoet, maar welk naam u niet herinnert. In dat geval kunt u toevoegen: "Ik weet dat we eerder ontmoet hebben, maar ik ben bang dat ik je naam vergeten bent." Chances zijn dat ze het ook niet herinneren! Bij het introduceren van anderen zeggen bijvoorbeeld, "John Jones, ik zou graag willen dat je Peter Smith ontmoet."
2. Notulen bij een vergadering: Veel banen betreffen bijwonen van vergaderingen, althans af en toe. Vaak is het nodig dat bij deze bijeenkomsten schriftelijke verslagen, genaamd notulen, worden gehouden. Op een gegeven moment mag de persoon die de vergadering rijdt vraag u deze notulen te nemen. Als u dat doet, moet u de namen van de aanwezige aanwezigen opnemen en zorgvuldig notities opnemen die samenvatten wat zij bespreken. U moet ook de minuten na de vergadering opnemen.
3. Een lijst doen: Misschien of vaak moet u meerdere taken jongleren. De beste manier om iedereen bij te houden is om een ​​'te doen'-lijst te houden. alle taken waarvoor u verantwoordelijk bent, voorafgaand aan de vervaldatums. Of u nu een telefoonapplicatie, computersoftware of een stuk papier gebruikt, zorg ervoor dat u de artikelen kunt uitchecken of overschrijven wanneer u ze invult. Let ook op de datum Verwijder geen items omdat u de aanwijzing wilt bijhouden die u hebt voltooid.
4. Het verontschuldigen voor een fout: Om te verontschuldigen voor een fout, moet u toegeven dat u het heeft gemaakt. Dat is een moeilijk ding om te doen, maar het is nodig. Het is absoluut noodzakelijk dat u snel handelt - zodra u uw fout realiseert, met uw baas kunt praten of wie het anders zal beïnvloeden. Probeer een plan in gedachten te hebben om de fout te corrigeren. Lees meer: ​​Wat te doen als je een fout maakt op het werk.
5. Calling in Sick: Iedereen houdt ervan om ziek te zijn, maar zelfs meer dan dat, de meeste mensen haten het ziek te roepen om te werken. Een onzekere arbeidsmarkt heeft ertoe geleid dat onze aanwezigheid op kantoor (of waar uw werkplek ook voorkomt) is van het grootste belang. Hoewel het wel waar is dat je niet ziekte nodeloos zou moeten maken, moet je voorkomen dat je collega's besmetten. Blijf thuis als je iets hebt wat ze kunnen vangen! Zorg ervoor dat u de aanmeldingsprocedures van uw werkgever volgt. Lees meer: ​​Zich in het werk roepen.