Wanneer moet een openbare expert worden ingehuurd

Een openbare expert is een claimprofessional die door een verzekeringnemer wordt ingehuurd na een verlies. Dit artikel beschrijft de services die een expert biedt en een aantal redenen die u zou kunnen overwegen om er een te gebruiken. Het schetst ook enkele vragen die je een openbaar expert moet stellen voordat je hem of haar in dienst neemt.

Dient als uw advocaat

Een openbare expert beschermt de belangen van de verzekerde onderneming. Hij of zij fungeert als advocaat voor het bedrijf gedurende het claimproces.

De werkzaamheden van de expert zijn pas voltooid als de claim is voldaan.

Openbare experts werken niet voor verzekeringsmaatschappijen. Als uw bedrijf een eigendoms- of aansprakelijkheidsverlies vertoont, wijst uw verzekeraar een eigen expert aan om de claim te beheren. Als u ervoor kiest een openbare expert in te huren om te helpen bij het claimproces, neemt hij of zij namens u contact op met de expert van de verzekeraar.

Verzekeraars maken gebruik van twee soorten regelaars, personele experts en onafhankelijke experts. Beide werken voor de verzekeraar. Personeelsregelaars zijn werknemers van de verzekeraar. Onafhankelijke experts zijn in dienst van een onafhankelijk aanpassingsbedrijf. Een verzekeraar kan gebruik maken van personele experts, onafhankelijke experts of een combinatie van beide.

Wat doen ze

Een openbaar expert werkt samen met uw verzekeraar om de best mogelijke schadeafhandeling voor uw bedrijf te bereiken. Hier zijn enkele activiteiten die een openbare expert gewoonlijk uitvoert:

• Analyseert uw beleid om te bepalen hoeveel dekking het biedt voor uw verlies. De expert bepaalt ook welke acties nodig zijn om te voldoen aan de claimvereisten van het beleid.
• Evalueert het verlies en documenteert de schade
• Levert een inventaris van uw eigendom op, zowel beschadigd als onbeschadigd
• Berekent uw verlies van bedrijfsopbrengsten en extra uitgaven, indien deze vallen onder uw polis
• Recensies en vergelijkt de schattingen die u heeft ontvangen om uw beschadigde eigendom te herstellen of te vervangen
• Biedt een eigen schatting van reparatie- of vervangingskosten
• Verzamel informatie die nodig is om een ​​claim in te dienen
• Voltooit claimformulieren
• Indieningen claim documentatie bij de verzekeraar in uw naam
• bewaakt de voortgang van uw claim
• onderhandelt over de best mogelijke afwikkeling van uw claim met het claimpersoneel van de verzekeraar

State Requirements

De meeste staten in de VS vereisen dat openbare experts een licentie verkrijgen. De licentievereisten verschillen sterk van staat tot staat. Afhankelijk van de status kan een expert zijn vereist om een ​​of meer van de volgende handelingen te verrichten om een ​​licentie te verkrijgen:

• Een aanvraag indienen bij de overheidsinstantie
• Een vergunningsonderzoek afleggen
• een minimaal ervaringsniveau hebben
• Laat vingerafdrukken
• Openlijke strafrechtelijke veroordelingen, inclusief misdrijven en misdragingen
• Een gespecificeerd aantal uren permanente educatie afleggen tijdens elke licentieperiode
• Betaal licentievergoeding

Een openbare aanpassingslicentie blijft van kracht voor een beperkte periode, meestal een of twee jaar.Om de licentie te behouden, moet de expert een verlenging aanvragen.

Veel staten vereisen openbare experts om een ​​openbare aanpassingsobligatie te verkrijgen, een soort borgtocht. De obligatie is bedoeld om polishouders te beschermen. Het garandeert dat de expert zal handelen in overeenstemming met de staatswetten. Als de expert de wet overtreedt of fraude pleegt, kan de afdeling voor staatsverzekering het bedrag van de borg namens de getroffen verzekeringnemer terugvorderen.

Sommige staten stellen aanvullende eisen aan openbare aanpassers. Sommigen verbieden bijvoorbeeld een expert om diensten voor een verzekeringnemer uit te voeren, tenzij de expert een formeel schriftelijk contract met de verzekeringnemer heeft gesloten.

Niet-residente licentie

Sommige staten bieden twee soorten aanpassingslicenties, een residente licentie en een niet-residente licentie. Het volgende voorbeeld laat zien hoe deze licenties werken.

Tom woont in State X, waarvoor een beroep moet worden gedaan op aanpassers. Om in staat X te opereren, moet Tom daar een verblijfsvergunning verkrijgen. Tom wil ook in staat Y werken. Tom kan mogelijk in staat Y werken door een niet-ingezeten licentie in die staat te verkrijgen.

De vereisten voor het verkrijgen van een niet-ingezeten licentie verschillen van de ene staat tot de andere. Sommige staten geven alleen een niet-ingezeten licentie af als de expert een staatsexamen aflegt of voldoet aan bepaalde onderwijs- of opleidingsvereisten.

Als alternatief kan de expert een niet-ingezeten licentie automatisch verkrijgen als de staat waarin de expert een aanvraag doet een wederzijdse overeenkomst heeft met zijn of haar thuisstaat. Stel dat Tom een ​​niet-ingezeten rijbewijs aanvraagt ​​in staat Y. Als staat X en staat Y een wederzijdse overeenkomst hebben, kan Tom automatisch een niet-ingezeten licentie verkrijgen in staat Y zolang hij in staat X een licentie heeft.

Typen claims

De meeste openbare experts verwerken alleen claimclaims van eerste partijen. Ze zullen uw bedrijf helpen met claims met betrekking tot fysieke schade aan gebouwen en persoonlijke eigendommen veroorzaakt door branden, stormen en andere gevaren die vallen onder commercieel vastgoedbeleid. Sommige regelaars zijn gespecialiseerd in bepaalde soorten verliezen, zoals die met betrekking tot schade aan het dak, schimmel of waterlekken. Een minderheid van de openbare experts behandelt ongevallenverzekeringen. Deze kunnen claims van derden omvatten met betrekking tot lichamelijk letsel, materiële schade of productaansprakelijkheid. Sommige experts passen ook claims voor schadevergoeding voor werknemers toe.

Kosten

De meeste openbare experts brengen een vergoeding in rekening die een percentage is van het vereffeningsbedrag. Het percentage ligt meestal tussen 5 en 20% van de schikking, maar kan hoger zijn. De kosten die door experts in rekening worden gebracht, zijn meestal bespreekbaar. Sommige staten stellen caps in op het bedrag dat een expert mag aanrekenen. Deze limieten zijn mogelijk niet van toepassing op openbare experts die zijn ingehuurd door bedrijven.

Redenen om een ​​openbare expert in te huren

De kosten die door experts in rekening worden gebracht, kunnen aanzienlijk zijn. U moet dus alleen een openbare expert gebruiken als u denkt dat de uitkomst de kosten rechtvaardigt. Hier zijn enkele redenen waarom u er misschien een zou huren:

Gebrek aan kennis van verzekeringen Zoals veel bedrijfseigenaren heeft u misschien een slecht begrip van uw verzekeringspolissen en de soorten claims die zij dekken.Een openbaar expert moet goed bekend zijn met de betreffende dekkingen en kan in detail uitleggen wat wel en wat niet wordt gedekt.

Onbekendheid met claimproces Als u nog nooit eerder een claim hebt ervaren, heeft u mogelijk weinig begrip van het claimproces. Een openbare expert kent dit proces goed en kan het namens uw bedrijf overnemen.

Onvermogen om schade te beoordelen Als uw eigendom is beschadigd, hebt u mogelijk onvoldoende kennis om de omvang van de schade of de kosten van reparaties te bepalen. Dit kan u in het nadeel stellen wanneer u te maken hebt met de expert van uw verzekeraar. Een openbare expert zorgt ervoor dat uw verlies correct wordt gewaardeerd, zodat u een eerlijke schikking krijgt.

Inkomstenverliezen Claims met verliezen van bedrijfsinkomsten kunnen bijzonder verwarrend zijn voor polishouders. Om herstel voor een verlies te verkrijgen, moet u het inkomstenbedrag berekenen dat uw bedrijf niet verdiende vanwege een shutdown die het gevolg was van een fysiek verlies. Een openbaar expert kan uw verlies berekenen en onderhandelen over een goede regeling met uw verzekeraar.

Tijdsbeperkingen Het indienen van een claim is tijdrovend. Door een expert in te huren om het claimproces te beheren, kan een bedrijfseigenaar zich concentreren op de dagelijkse activiteiten.

Vragen om te stellen

Er zijn een aantal vragen die u moet stellen voordat u een openbare expert inschakelt. Zorg er ten eerste voor dat de persoon een licentie heeft, als uw land aanpassingsinstanties nodig heeft om een ​​licentie te verkrijgen. Sommige nationale verzekeringsafdelingen stellen u in staat de status van aanpassingslicenties online te controleren.

Vraag ten tweede de expert of hij of zij in uw land verblijft. Als het antwoord nee is, vraag dan hoeveel werk hij of zij eerder in uw land heeft gedaan. De regelaar moet bekend zijn met de wetgeving in uw regio, inclusief bouwvoorschriften. Hij of zij moet ook een goede kennis hebben van de lokale bouwkosten. Dit is een belangrijke overweging als uw bedrijf gevestigd is in een dure staat zoals Hawaii of Californië. Als de expert niet lokaal is, vraag je hoe hij of zij je claim van veraf zal regelen. U wilt iemand die bij uw claim blijft totdat deze is opgelost.

Een derde overweging is het onderwijs en de opleiding van de expert. Vraag naar zijn of haar achtergrond en ervaring. Hoe lang heeft de persoon als een expert gewerkt? Hoeveel ervaring heeft hij of zij met claims zoals die van u? Is de expert lid van een professionele organisatie, zoals de National Association of Public Insurance Adjusters?

Ten vierde, vraag om een ​​lijst met referenties. De lijst moet bedrijven bevatten die soortgelijke claims hebben als de uwe. Bel elke genoemde persoon en vraag of hij of zij blij was met de resultaten van het werk van de expert. Was de verzekeringnemer van mening dat de diensten van de expert de kosten waard waren?

Wees vooral op uw hoede wanneer u een openbare expert inhuurt na een ramp zoals een tornado of overstroming. Net als frauduleuze aannemers kunnen sham-experts pas na een gebeurtenis beginnen trollen voor slachtoffers. Huur niemand in die plotseling op uw bedrijfslocatie verschijnt.Als u een openbare expert wilt inhuren, neem dan zelf contact op met een gerenommeerd bedrijf.

Ten slotte is het belangrijk om te onthouden dat uw verzekeraar het misschien niet eens is met de opvattingen van uw openbaar expert over de omvang van schade aan uw eigendom of de kosten om het te repareren. Bovendien is uw verzekeraar niet verplicht om uw claim te betalen op basis van de berekeningen van uw expert.

Overige services

Sommige openbare aanpassingsfirma's bieden naast aanpassingen ook andere diensten. Deze kunnen het volgende omvatten:

• Taxaties Als u en uw verzekeraar het niet eens zijn over de waarde van uw beschadigde eigendom, kan een aanpassingsbedrijf helpen door een beoordeling te geven.
• Getuige-deskundige Als u uw verzekeraar vervolgt vanwege een probleem met een claim, kan een openbare expert namens u tijdens een rechtszaak getuigen.
• Risicobeheer Sommige aanpassingsbedrijven bieden risicobeheersingsdiensten die vergelijkbaar zijn met die van verzekeraars. Een aanpassingsbedrijf kan bijvoorbeeld bij u op kantoor komen en een beoordeling voorafgaand aan het verlies uitvoeren.