Top Verkoop Blunders en hoe verkoopfouten te vermijden

We maken allemaal fouten bij de verkoop van ons product of onze service. Dit zijn de meest voorkomende verkoopfouten die mensen maken. Ik moet toegeven dat ik veel van deze fouten heb gemaakt, ook al heb ik dit spul bijna tien jaar lang onderwezen.

# 1: Een prospect toestaan ​​om het verkoopproces te leiden. De beste manier om de verkoopinteractie te controleren, is door vragen te stellen. Dit is ook de beste manier om te weten of uw product of dienst voldoet aan de behoeften van uw prospect.

Kwaliteitsvragen die specifieke problemen, problemen of bedrijfsdoelen aan het licht brengen, zijn essentieel om u te helpen uzelf als expert te vestigen.

# 2: Niet invullen van pre-meeting onderzoek. Na een aantal weken voicemail, heb ik eindelijk contact opgenomen met mijn prospect en een vergadering gepland. Helaas ging ik de vergadering in zonder eerst het bedrijf te onderzoeken. In plaats van een oplossing te bieden voor een bestaand probleem, besteedde ik de hele vergadering aan het leren van fundamentele informatie, wat voor senior executives een complete verspilling van tijd is. Deze aanpak is een van de meest voorkomende verkoopfouten. Investeer de tijd om te leren over uw prospect voordat u hem belt en voordat u een vergadering probeert te plannen.

# 3: Te veel praten. Te veel verkoopmedewerkers praten te veel tijdens de verkoopinteractie. Ze hechten veel waarde aan hun product, de functies, hun service, enzovoort. Toen ik voor het eerst tapijt voor mijn huis kocht, herinnerde ik me dat ik met een verkoopmedewerker had gesproken die me vertelde hoe lang hij in de zaak was, hoe slim hij was, hoe goed zijn tapijten waren, enz.

Maar deze dialoog deed niets om te overtuigen ik dat ik van hem zou moeten kopen. In plaats daarvan verliet ik de winkel met het idee dat hij niet gaf om mijn specifieke behoeften.

Een vriend van mij zit in de reclamebusiness en praat vaak met prospects die aanvankelijk een prijsopgave aanvragen. In plaats van uitvoerig te praten over de ervaring en kwalificaties van het reclamebureau, krijgt hij de potentiële klant aan het woord over haar bedrijf.

Door dit te doen, kan hij de meest effectieve strategie voor dat vooruitzicht bepalen.

# 4: De prospectinformatie geven die niet relevant is. Toen ik in de zakelijke wereld werkte, werd ik onderworpen aan talloze presentaties waarbij de verkoper informatie deelde die voor mij totaal zinloos was. Ik geef niet om uw financiële steun of wie uw klanten zijn. Haal het beste uit uw presentatie door me te vertellen hoe ik van uw product of dienst zal profiteren totdat ik weet hoe uw product of dienst betrekking heeft op mijn specifieke situatie.

# 5: Niet voorbereid. Ik herinner me dat ik een prospect belde die verwachtte zijn voicemail te ontvangen. Dat betekende dat ik helemaal onvoorbereid was toen hij de oproep zelf beantwoordde.In plaats van hem een ​​reeks kwalificatievragen te stellen, reageerde ik eenvoudig op zijn vragen, zodat hij de verkoop kon controleren. Helaas kwam ik niet verder dan die eerste oproep.

Wanneer u een verkoudheidsgesprek voert of een ontmoeting met een prospect bijwoont, is het van cruciaal belang dat u voorbereid bent. Dit betekent dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, inclusief; prijzen, testimonials, voorbeelden en een lijst met vragen die u moet stellen. Ik stel voor een checklist te maken met de essentiële informatie die u nodig heeft en deze lijst te bekijken voordat u belt.

Je hebt precies één mogelijkheid om een ​​geweldige eerste indruk te maken en je haalt het niet als je niet voorbereid bent.

# 6: verzuimen om de verkoop te vragen. Ik herinner me een deelnemer aan een van mijn workshops die belangstelling toont voor mijn boek. Ik zei hem om er doorheen te kijken, maar ik heb nooit om de verkoop gevraagd. Later hoorde ik hem deze opmerking uitdrukken tegen andere deelnemers aan het programma.

Als u een product of service verkoopt, bent u verplicht om de klant om een ​​toezegging te vragen, vooral als u tijd heeft geïnvesteerd om hun behoeften te beoordelen en weet dat uw product of service een probleem zal oplossen. Veel mensen zijn bezorgd om over te komen als opdringerig, maar zolang je om de verkoop vraagt ​​op een niet-bedreigende, zelfverzekerde manier, zullen mensen meestal gunstig reageren.

Salesfout # 7: Niet in aanmerking komen.

Dit is een van de meest voorkomende fouten die onafhankelijke bedrijven maken. Wanneer zaken goed zijn, stoppen veel mensen met prospectie, omdat ze denken dat de bedrijfsstroom zal doorgaan. De meest succesvolle verkopers kijken echter altijd vooruit. Ze plannen elke week prospectietijd in hun agenda.

Zelfs de meest ervaren verkoopprofessional maakt van tijd tot tijd fouten. Vermijd deze blunders en vergroot de kans op het sluiten van de verkoop.

Zie voor meer informatie over verkoop en marketing:

Een marketingplan schrijven

Een verkoop- en marketingstrategie maken

Goedkope en gratis marketingideeën

Small Business Marketing