De rol van de franchisenemer - verantwoordelijkheden

Wanneer u een franchisenemer en een deel van een franchiseorganisatie wordt, wat zijn dan uw taken en verantwoordelijkheden?

Financieel

De eerste functie die u in uw nieuwe onderneming hebt, is als investeerder in uw bedrijf. U moet financieel investeren met een initiële franchisevergoeding, maar bent ook bereid extra kosten te betalen die nodig zijn om het bedrijf operationeel te krijgen, zoals apparatuurkosten.

Ook zullen er doorlopende royalty's zijn die u moet betalen, en waarschijnlijk een vergoeding voor het advertentiefonds (soms een merkfondsvergoeding genoemd).

Tijd

Ten tweede moet u er zeker van zijn dat u voldoende tijd in het bedrijf kunt investeren. Hoewel het systeem in feite is opgezet in franchising, moet u in eerste instantie extra tijd besteden om te leren hoe het systeem werkt. De franchisegever biedt gewoonlijk training en voortdurende ondersteuning, vandaar de lopende royaltybetalingen. Net als al het andere, als je de ins en outs van het systeem kent, neemt de tijdsinvestering enigszins af.

Leiderschap en partnerschap

Een van de belangrijkste vaardigheden die u als franchisenemer moet bezitten, is het vermogen om proactief te zijn en initiatief te nemen. Je zou gemakkelijk een leiderschapsrol moeten kunnen aannemen en bereid en in staat zijn om nieuwe vaardigheden te leren.

U moet natuurlijk ook systeemstandaarden kunnen en willen volgen.

U neemt in principe een partnerschapsrol op met de franchisegever en stemt met het ondertekenen van de franchisecontract af vier belangrijke verantwoordelijkheden te vervullen voor het succes van het totale franchisesysteem:

• Om het franchisemerk te beschermen door de franchise te exploiteren in strikte overeenstemming met de operationele normen van het systeem.
• Een sterke en loyale klantenbasis opbouwen door alleen goedgekeurde producten en services aan te bieden en door een superieure klantenservice te bieden.
• Om ervoor te zorgen dat alle medewerkers goed zijn opgeleid en de franchise altijd op de juiste manier bemand is.
• Om de franchise en zijn goedgekeurde producten en diensten te adverteren en te bevorderen volgens de richtlijnen die de franchisegever verstrekt.

Daarom zou u in staat moeten zijn samen te werken, ideeën uit te wisselen en problemen op te lossen. U merkt mogelijk iets waar de franchisegever niet van op de hoogte was, omdat u zich veel dichter bij het bedrijf bevindt. De franchisegever zou het waarschijnlijk op prijs stellen als u bezorgdheden of discrepanties met zich meebrengt, vooral als u mogelijke oplossingen aanbiedt.

U kunt bijvoorbeeld een geweldig nieuw idee bedenken dat u op uw franchiselocatie wilt implementeren. De franchisegever dient een protocol te hebben waarmee een overeenkomst kan worden bereikt om uw idee op uw locatie proefrit te testen voordat de franchisegever beslist of hij het systeem al dan niet voor het hele systeem zal uitrollen.

Communicatie

Met alle verantwoordelijkheden die de franchisenemer in huis heeft, zijn communicatie en organisatorische vaardigheden sleutelvaardigheden om als franchisenemer te bezitten.

U moet er zeker van zijn dat u begrijpt hoe het hele systeem werkt en niet bang hoeft te zijn om vragen aan de franchisegever te stellen.

Het is vooral belangrijk om met de franchisegever te communiceren wat u opvalt dat niet goed voor u lijkt.

U moet ook verwachten dat u regelmatig aan de franchisegever uw verkopen en uitgaven rapporteert en documentatie verstrekt waaruit blijkt dat u voldoet aan de advertentievereisten van de franchisegever.

Bovendien moet u effectief kunnen communiceren met uw klanten, werknemers, verkopers en andere zakelijke contacten.

Bovendien kan het heel voordelig zijn om regelmatig met andere franchisenemers samen te werken. Het kan u helpen uw bedrijf soepeler te laten verlopen als u ideeën en oplossingen deelt voor problemen die anderen met dezelfde capaciteit ondervinden.

Organisatie

In uw rol als franchisenemer moet u bereid zijn vele hoeden te dragen. Bij het besturen van het bedrijf moet u waarschijnlijk alle dagelijkse bewerkingen beheren die gepaard gaan met het runnen van een bedrijf, inclusief het bestellen van benodigdheden, het ontmoeten van klanten en verkopers, het voorbereiden van de loonlijst, het oplossen van verschillen, enz.

Dit zijn slechts enkele van uw "subrollen", afhankelijk van het soort bedrijf dat u gebruikt. Het is essentieel om al uw verantwoordelijkheden te kunnen organiseren, zodat alles nauwkeurig en tijdig wordt gedaan.

Tot slot, zolang u uw rol als franchisenemer begrijpt en alles in het werk stelt om het grondig uit te voeren, moet u in staat zijn om een ​​succesvolle franchise te beheren.