Hoe om professioneel te zijn over het uiten van teleurstelling

Van tijd tot tijd gaan we allemaal om teleurstelling op het werk. Het gebeurt gewoon. Een verhuurder kan de verkeerde kandidaat kiezen om een ​​vacature te vullen, een project sponsor kan plotseling steun trekken en een collega kan je in de rug steken.

Een van de kenmerken van een succesvolle medewerker is het vermogen om deze situaties te behandelen met professionaliteit. Een mogelijke valkuil bij het oplossen van teleurstelling geeft uw gevoelens aan degenen boven jou in de organisatorische hiërarchie.

Om een ​​carrierebeperkende fout in dit gebied te vermijden, volg deze tips om teleurstelling aan je baas uit te drukken.

Zorg ervoor dat je je teleurstelling begrijpt

Hoewel veel werkplekken als emotioneel zijn, zoals het management kan controleren, zelfs onder de meest robotische mensen, kunnen emoties hoog oplopen. Op elke werkplek zijn er dingen die sterke emoties oproepen. Zeg dat iemand anders krediet krijgt voor je werk en daarmee wegkomt. Het maakt niet uit welke lijn werk je bent, dat is een zeer offensieve actie en vereist een tijdig antwoord.

Als je teleurgesteld bent op de werkplek, neem even wat tijd om te begrijpen wat je voelt en waarom voel je dat. Heeft u alle feiten? Zijn uw meningen ondersteund door feiten? Gaat u terug naar het bovenstaande voorbeeld, weet u zeker dat de andere persoon krediet heeft gekregen? Hoe weet je dat is wat er gebeurd is? Wat zijn de factoren die aan het spel zijn?

Laat je emoties niet voor je feiten komen.

Begrijp wat er aan de hand is en hoe het je houding beïnvloedt.

Duidelijk uitdrukken

Woorden zijn krachtig. Precieze taal is belangrijk en dat belang wordt versterkt wanneer het gesprek moeilijk is als wanneer een medewerker teleurstelling aan zijn of haar leidinggever moet uiten.

Als u teleurstelling geeft, wees voorzichtig met de woorden die u kiest.

Vermijd onbedoeld iemand iets dat hij of zij niet heeft gedaan. Beschuldig je baas bijvoorbeeld niet om iets te doen wat door organisatorisch beleid nodig is. Als uw baas verplicht is om een ​​prestatieprobleem formeel te documenteren, gaat u akkoord met een probleem, niet insinueren, uw baas is aan de schuld dat het probleem in uw personeelsbestand is gedocumenteerd.

Het gesprek moet gericht blijven. Draag niet van de ene klacht naar de andere zonder uitdrukkelijk te doen. Als het gesprek loopt, is er weinig opgelost, en als er oplossingen zijn overeengekomen, kunnen ze de juiste onderwerpen niet aanpakken.

Weet wat u wilt

Wees teleurgesteld, zodat uw verwachtingen niet worden voldaan. Je dacht dat er een ding zou moeten gebeuren, maar dat deed niet en iets anders deed.

Als je in gesprek bent met je baas over de teleurstelling, weet wat je wilt uit het gesprek komen.Wil je gewoon gehoord worden en heb je deze mening in toekomstige beslissingen gefactureerd? Wilt u een soort oplossing voor de schade die u heeft meegemaakt? Wilt u een omkering van welke beslissing die tot uw teleurstelling leidde?

Om te weten wat je wilt, helpt je om het gesprek in te stellen en te beheren. Dit klinkt misschien manipulatief, maar het is niet als je niet van plan bent manipulatief te zijn.

U heeft waarschijnlijk een aantal logische punten die u achtereenvolgens wilt omschrijven om te bepalen wat u wilt gebeuren. Er is niets mis met het omschrijven hoe je de ontmoeting wilt spelen.

Houd een open geest

U kunt in het gesprek gaan en weten wat u wilt gebeuren tijdens en na het gesprek, maar blijf open. Op grond van zijn of haar organisatorische positie kan uw baas inzicht hebben in uw probleem dat u niet bezit. De ideeën die u in het gesprek hebt gevoerd, kunnen door de nieuwe informatie die uw baas tot het gesprek brengt, onberispelijk of ondoeltreffend worden gemaakt.

Open voor oplossingen, alternatieven en compromissen. De ideeën die je baas naar de tafel brengt, kan veel beter zijn dan de jouwe.

Voorbereid zijn voor de gevolgen van het spreken van de woorden

Bij gezonde organisaties worden mensen die respect respectvol uitdrukken, gewaardeerd om de status quo uit te dagen.

Ze verminderen de kans op groupthink en stagnatie. Bij ongezonde organisaties worden mensen die spreken worden beschouwd als naysayers en belemmeringen voor de voortgang. Weet welk type organisatie van jou is.

Als u in een ongezonde organisatie werkt, moet u nadenken of de potentiële gevolgen van het spreken waard zijn, wat u uit het gesprek kunt verwerven. Sommige gevechten zijn niet de moeite waard te plukken als je weet dat je gaat verliezen.

Als u in een gezonde organisatie werkt, volg hier het advies. Uw baas zal uw meningen echt begrijpen en de beste oplossing voor iedereen zoeken.