Hoe u Drucker aan uw bedrijf toebrengt door vragen te stellen

Dit is een gastbericht van William Cohen, de auteur van meer dan 50 boeken over leiderschap en strategie en de eerste afgestudeerde van het promotieprogramma dat Peter Drucker ontwikkelde voor het beoefenen van managers. Zijn meest recente boek is: "Peter Drucker op Consulting - Hoe u Drucker's principes voor zakelijk succes toepast." Voor meer informatie, zie William's bio onderaan dit artikel.

-

Peter Drucker, de 'Father of Modern Management', was een torenhoge genie van het type dat sommigen zeggen slechts één keer per honderd jaar of zo verschijnen.

Ik kan het nummer niet verifiëren, maar ik heb het probleem zo vaak bekeken,

"Wie is de nieuwe Drucker? " Ik ben gedwongen te erkennen dat er maar veel uitstekende management denkers en schrijvers zijn, er is geen Drucker onder hen. Een blik op de geschiedenis en andere menselijke inspanningen en beroepen wijst erop dat de basisverklaring waarschijnlijk correct is voor het algemeen. Men vindt er ook geen Einstein heel vaak.

Drucker's Legacy en de uitdaging om het toe te passen:

Gelukkig heeft Drucker veel informatie achtergelaten in zijn boeken, video's, tapes en andere publicaties. Toch is er een serieuze uitdaging.

Drucker zelf verkondigde dat er niets gebeurt zonder dat iemand actie onderneemt. Drucker heeft zijn publieke seminaries afgesloten met een enkele uitspraak: "Vertel me niet dat je mijn seminar heb genoten. Vertel me wat je op maandagmorgen anders gaat doen. " Drucker wilde actie en in zijn seminars en lessen leidde hij en moedigde alles aan om actie te ondernemen.

De uitdaging komt omdat, toen Drucker schreef, schreef hij wat hij moest doen, maar hij schreef zelden hoe hij het zou moeten doen.

Natuurlijk in zijn lessen was het anders. Hij was alles over specifieke toepassingen van zijn ervaring, en de studenten werden uitgenodigd hun meningen en benaderingen uit te drukken voordat hij de werkelijke resultaten bekend maakte. Dat wil zeggen dat hij niet alleen de theorie verkondigde, hij een applicatie leerde en zijn studenten betrokken was bij het nemen van actie. Hij citeerde verder de bijzonderheden van wat zijn leerlingen moeten en zouden moeten doen. Wanneer men met de baas schriftelijk moet communiceren, en wanneer dit mondeling moet worden gedaan. Hoe toezichthouders hun organisaties zouden moeten bemannen. Hoe wordt een topmanager, en nog veel meer.

Studenten die Drucker's MBA en PhD-lessen zouden kunnen bijwonen --- eerst aan de Universiteit van New York en later in de Claremont Graduate School (nu de Peter F. Drucker en de masteropleiding van het Masatoshi Ito Graduate School of Management aan de Claremont Graduate University) in Claremont, Californië werden behandeld op het echte ding. Maar deze eerste persoon bron is weg, Drucker is overleden in 2005.

Vandaag hebben we boeken, tapes, video's, enz.Maar Drucker zelf is er niet om zijn 'wat te doseren' uitleggen en hen in te zetten hoe ze het kan doen. Gelukkig is er een manier. Drucker zonder Drucker toepassen:

De oude Chinese filosoof Confucius zei:

"Ik hoor en ik vergeet. Ik zie en ik herinner me. Ik begrijp het en ik begrijp het. " Doen en begrijpen is cruciaal. Daarom heeft Drucker altijd zijn seminaargenoten gevraagd: "Vertel me wat je op maandagmorgen anders gaat doen. 'Hij wist dat als hij hen kon krijgen om actie te ondernemen en toe te passen wat hij ze had geleerd, zouden ze zijn theorieën begrijpen en kunnen toepassen. Anders was het gewoon een aangename middag met vluchtige herinneringen en echt weinig begrip en langdurig gebruik van wat hij leerde. Drucker en Confucius waren goed:

Maar het denken van Confucius en Drucker over toepassing is niet alleen een theorie. Confucius en Drucker zijn beide bevestigd in het laboratorium. Dr. Carol Dweck aan de Universiteit van Stanford vergelijkt het leren door lezing en memorisatie vs. leren door te doen en het concept volledig te begrijpen.

De resultaten waren ongeveer hetzelfde tot verschillende sets van problemen werden gepresenteerd van een type waarmee de student onbekend was. Toch kunnen ze nog steeds opgelost worden door hetzelfde principe toe te passen. Onder deze voorwaarden leerde leer en testen heel slecht, terwijl degenen die hebben geleerd door te doen en te begrijpen, het best gedaan hebben. Professor Dweck verklaarde het verschil tussen de twee kreeg een "A" in het Frans op basis van een lector van een professor over Franse grammatica en woordenschat en spreekt eigenlijk Frans op de markt.

Drucker kreeg advieskundigen aan het doen met vragen stellen:

Drucker was een zeer succesvolle maar verschillende soort consultant omdat het ook gebaseerd was op de klant en het begrijpen van resultaten.

De meeste consultants zagen hun werk als antwoorden en oplossingen.

Drucker maakte zijn klanten actieve deelnemers aan de betrokkenheid. Hij heeft geen antwoorden gegeven. Hij heeft vragen gesteld en met begeleiding geholpen klanten hun eigen oplossingen te vinden door hun denken en actie te ondernemen. Gevraagd door de oprichters van de investeringsbank Donaldson, Lufkin & Jenrette in 1974, "Wat moet ons bedrijf zijn? "

Drucker reageerde met: " Ik zal niet proberen de vraag te beantwoorden wat uw bedrijf moet zijn. Ik kan alleen vragen stellen. De antwoorden moeten van jou zijn. "Twintig jaar later schreef Drucker een 56 pagina's verslag voor Coca-Cola, die verspreiding, branding, reclame, de structuur van de botteloperaties van de onderneming en veel meer verkende. Maar zijn aanpak was nogmaals om vragen te stellen: "Dit rapport stelt vragen op", drukt Drucker Coke. "Het probeert geen antwoorden te geven. "

Drucker aan uw bedrijf toewijzen door zijn 5 fundamentele vragen te vragen: Als Drucker Drucker kan leren door vragen te stellen die gevolgd zijn door hun actie, kunnen we dat ook. Zo doe je het. Begin eerst door jezelf of je team te vragen Drucker's vijf basisvragen: Wat is jouw missie of bedrijf?

Wie is uw klant?

Wat waardeert uw klant? Welke resultaten zoek je?

1. Wat is uw plan?
2. Famed GE CEO Jack Welch, die veel de meest opvallende corporate manager van de vorige eeuw noemt, kent Drucker's vragen aan zijn succes. Hij had vrijwel veel vragen beantwoord, een van de drie, toen hij Drucker contacteerde. Toen hij tot resultaat kwam, noemde hij ongetwijfeld toenemende winstgevendheid. Drucker heeft een subvraag gevraagd naar nummer vier:
3. "Welke bedrijven zouden GE moeten benadrukken of weggooien?"
4. Dit leidde Welch tot zijn plan, waarbij de bedrijven weggooien als ze niet waren of niet nummer één of twee in hun markt. De waarde van het bedrijf als gevolg van het uitvoeren van dit plan leidde GE's waarde om 4000% te verhogen.
5. Als u soortgelijke resultaten in uw bedrijf of non-profit wenst, vraag dan Drucker door vragen te stellen!

- Over William Cohen: "Bill" Cohen was de eerste afgestudeerde van het promotieprogramma Drucker, ontwikkeld voor senior management managers. Met behulp van Drucker's methoden werd Cohen opnieuw in opdracht van de Amerikaanse luchtmacht aangestuurd en naar de rang van de grote generaal gestegen. Hij is momenteel voorzitter van een MBA-subsidie ​​zonder winstoogmerk afgestudeerd Drucker's methoden en is de auteur van meer dan 50 boeken over leiderschap en strategie die in 23 talen is gepubliceerd. Zijn laatste boek is Peter Drucker op Consulting (LID, 2016). U kunt hem via e-mail contact opnemen.