Hoe productherinneringen eBay-verkopen kunnen beïnvloeden

eBay is 's werelds grootste marktplaats waar miljoenen verkopers bijna elk soort object kunnen aanbieden. Maar wat gebeurt er als u een opgegeven object hebt genummerd? Zal eBay de lijst trekken? Wordt u gestraft of is uw account opgeschort? Meer informatie over hoe recollecties van producten kunnen de verkoop van eBay beïnvloeden en vooral, wat kan er gebeuren met uw account als er een terugroep wordt afgegeven op een product dat u verkoopt.

Wat is een productherroep?

Allereerst moet u begrijpen wat een product recall is. Een productherroep is een verzoek van een fabrikant voor consumenten om een ​​artikel ter terugbetaling of vervanging te retourneren door het ontdekken van veiligheidsproblemen of gebreken die de consument kunnen schaden of in gevaar kunnen brengen of de verkoper kunnen plaatsen (zoals een winkel of eBay ) met het risico op een rechtszaak.

Het zou leuk zijn om te denken dat de fabrikant zich over de consument bezorgt met behulp van het defecte item, maar een terugroep gaat er meer over de bescherming van de fabrikant tegen juridische stappen als de consument door het product wordt beschadigd. Livly heeft bijvoorbeeld een terugroep voor de slaapkleding van kinderen afgegeven omdat het brandbaar is. Het bedrijf heeft niet voldaan aan de normen voor brandvertragende stof en de slaapkleding vormt een risico voor kinderen als er een brand komt. Herinneringen zijn zeer belangrijk voor de verkoper van eBay omdat we producten verkopen die we niet hebben vervaardigd, en we weten niet of alle veiligheidsnormen zijn voldaan.

Hoe worden herinneringen uitgegeven?

Een productherroep volgt een specifiek protocol, in hoofdzaak in deze volgorde:

1. De fabrikant neemt contact op met het bestuursorgaan in hun bedrijfstak met het voornemen om een ​​specifiek product te herroepen.
2. Consumer hotlines of een website is opgericht zodat consumenten hun product kunnen registreren voor een terugbetaling of vervanging.
3. Mediacampagne wordt gelanceerd (tv-advertenties of andere reclame). De Chicago Tylenol Scare van 1982 was baanbrekend en veranderde de manier waarop medicijnen en OTC drugs verpakt werden. De Ford Motor Company had in 1978 ook een beroemde recall voor de explosieve Pinto. 1. 5 miljoen Ford Pintos werden herinnerd aan explosies bij lage botsingen.
4. Waarschuwingen en waarschuwingen voor productherroepen worden op websites van overheidsinstanties geplaatst.
5. Als consumenten het nieuws ontdekken en het herroepde product hebben, noemen ze de hotline of registreren hun informatie.
6. Consument wordt geadviseerd om het product terug te sturen, en de fabrikant biedt een terugbetaling of vervanging.

Meest voorkomende productherinneringscategorieën

We horen vaak over auto-herinneringen, maar de meerderheid van de eBay-verkopers hoeven zich niet zorgen te maken over die omdat we niet in de gebruikte auto's zijn. Andere categorieën waar productherinneringen vaak worden uitgegeven, zijn:

• Apparaten
• Kleding
• Elektronica / elektrische artikelen
• Meubilair
• Huishoudelijk
• Kinderproducten
• Outdoor
• Fitness en oefening > Veel van deze artikelen worden elke dag op eBay verkocht, zodat we als eBay-verkopers in feite een item kunnen verkopen die is herroepen.Dit kan eng zijn als u (onbewust) dingen verkoopt die onveilig zijn en mogelijk een koper kunnen schaden.

Beleid van eBay herroepen artikelen

Het officiële beleid van eBay is als volgt:

Wij steunen de overheidsinstanties, met inbegrip van de Amerikaanse Consument Product Veiligheidscommissie (CPSC), in hun pogingen om consumenten tegen potentiële gevaarlijke producten te beschermen. Verkopers mogen geen artikelen opnemen die verboden zijn om te worden verkocht door een herroeping. Als een item legaal kan worden verkocht, maar onderworpen is aan een herroeping, moeten verkopers passende informatie bevatten over de herroeping binnen de notering. Alle artikelen die verkocht worden aan Amerikaanse kopers moeten alle toepasselijke staats- en federale wetten volgen, inclusief de Verbeteringswet inzake consumentenveiligheid.

Verkopers moeten ervoor zorgen dat hun vermeldingen deze richtlijnen volgen bij het vermelden of verkopen van items:

Toegestane producten

1. omvatten alles dat momenteel niet door een CPSC of de fabrikant wordt herinnerd. Beperkte items
2. bevatten: Consumentenproducten waarvoor een herroeping geldt - maar de vermelding moet de herroepingsgegevens bevatten. Volgens eBay, "Cribs moet voldoen aan federale veiligheidsnormen die door de CPSC in 2011 zijn uitgegeven. U moet vermelden in uw vermelding dat de wieg is vervaardigd in 2011 of later en voldoet aan federale veiligheidsnormen." Niet toegestaan: > Items die momenteel onder recall en drop cribs vallen.
3. Als u een opgegeven object heeft die wordt herinnerd, zal eBay de vermelding verwijderen en u op de hoogte stellen. Geen zorgen - je zal op geen enkele manier worden bestraft. Herinneringen gebeuren altijd in onze wereld, en dat maakt deel uit van de verkoop van consumptiegoederen. Ze gaan gebeuren. Wat belangrijk is, reageert op de melding van eBay op de juiste manier. eBay heeft dit beleid omdat het illegaal is om recalled items te verkopen, en hun taak is om de site te controleren en verwijder eventuele aanbiedingen voor items onder huidige of recente herinneringen. Preventieve maatregelen

Een manier om te voorkomen dat verkochte items worden verkocht, is om te voorkomen dat u vermeldt in een van de vaak terugroepde categorieën. Maar dat is onrealistisch. Hier zijn enkele stappen om te nemen bij het vermelden van een item om er zeker van te zijn dat het momenteel niet wordt herinnerd:

Ga naar de website van de fabrikant en controleer voor herinneringen.

Ga naar de website van de Consumer Product Safety Commission en controleer op herinneringen.

• Meld je aan om e-mailberichten van de Consumer Product Safety Commission te ontvangen, zodat je op de hoogte blijft van recallen zoals ze zijn aangekondigd.
• Hoewel u niet wilt vermijden dat er iets wordt verkocht die u kunt herinneren, omdat het onmogelijk is om te voorspellen, is het verstandig als een zakenpersoon om voor de hand liggende zaken te voorkomen die mogelijk niet veilig zijn, waaronder:
• Vintage reddingsvesten en flotatieapparatuur:

Richtsnoeren voor het vervaardigen van reddingsvesten en waterdrivingsapparatuur zijn in de loop der jaren veranderd. Als u een oudere reddingsvest of flotatieapparaat verkoopt, vermeld in uw vermelding dat het alleen voor decoratief of collectibel gebruik is, niet in het water gedragen worden. Uiteraard kunt u niet controleren wat een koper ermee doet, maar u wilt dat kopers weten dat het niet voldoet aan de veiligheidsnormen van vandaag.Restaurants en hotels op het water of mensen met meer of strandhuizen kunnen door vintage reddingsvesten, ski riemen, boeien of levensredders ringen als decoratief of gespreksteken. Niets mis met het verkopen van deze artikelen, zeg maar dat ze niet voor veiligheidsgebruik zijn.

• Helmen: Dit omvat fiets-, motor-, voetbal- of sporthelmen. Geef in uw vermelding op dat u de geschiedenis van het item niet kent. Sommige helmen worden gedragen voor kostuums, zoals voetbalhelmen als onderdeel van een Halloween kostuum.
• Oudere elektrische dekens: Elektrische dekens worden nu verschillend gemaakt. In feite worden ze nu warmte-dekens genoemd. In de afgelopen decennia, 1960's en 1980's, werden de elektrische dekens erg warm geworden. Ik herinner me dat ik in de jaren tachtig een als tiener heb gebruikt en het was zo heet dat ik onder de deksels zou zweet! Ouderen kunnen eigenlijk iemand verbranden als ze slapen, of als ze door een ongeldige of verlamde persoon worden gebruikt, zouden ze erin worden gevangen. Ook kunnen de elektrische componenten oud en onveilig zijn en branden veroorzaken.
• Chid autostoelen: U kunt niet bewijzen dat het nooit in een ongeluk is geweest. Koper kan dit vragen en als het in een ongeval is geweest, of een oudere stoel is, wil je geen schade hebben om naar een baby of kind te komen die erin zit.
• Slaapkleding van kinderen voor kinderen: In 1953 is de Wet op brandbare stoffen aangenomen. Het vereist onder andere dat kinderen pyjama's gemaakt zijn van vlambestendig stof. Nogmaals, als je vintage slaapkleding van vintage kinderen verkoopt, zijn kansen geen kind zal het dragen. De koper koopt het voor zijn collectibele of historische waarde. Vermeld gewoon in de notering dat het misschien niet voldoet aan de slaapklere veiligheidsnormen van vandaag en mag niet gedragen worden.
• De bottom line: Denk vooruit over wat u verkoopt en doe uw due diligence eerst. Het is beter om een ​​onveilig item of teruggetrokken item weg te werpen dan het risico op het kwetsen of kwetsen van iemand die het mag gebruiken Het verwijderen van een vermelding is secundair op de veiligheid van uw koper.