De kunst van het begin: Guy Kawasaki's 10 zakelijke tips

Guy Kawasaki nam in de jaren 80 een naam bij Apple aan als Apple als de evangelist die de Macintosh-computer lanceerde. Als oprichter en CEO van Garage Technology Ventures heeft hij zijn ideeën getest en bewezen met tientallen opstartbedrijven. Hij is de auteur van meer dan een halve dozijn zakenboeken, waaronder Regels voor Revolutionairen , De Droom Verkopen en Hoe Uw Wedstrijd Crazy Rijden .

Ik heb het voorrecht onlangs gehad om een ​​presentatie door meneer Kawasaki op zijn laatste boek bij te wonen,

De kunst van de start: de tijdstest, de gevecht voor iedereen die iets begint < . Hij is een geweldige entertainende spreker - grappig, oneerbiedig en vooral insiggevend. Hij bouwde zijn presentatie rond zijn top tien tips voor iedereen die iets begon - ondernemers, intrapreneurs, non-profit ventures. Ik deel ze met u hier, samen met een paar van zijn keuzes, die u niet in het boek vindt.

1. Betekenis geven

Focus op het maken van betekenis, niet geld. Als uw visie voor uw bedrijf is om het te groeien, om het naar een groot bedrijf te laten vallen of om het openbaar te maken en uit te storten, ben je gedoemd. Kawasaki zegt dat grote bedrijven zijn gebouwd rond een van de drie soorten betekenis:

Verhoog de kwaliteit van het leven.

Maak mensen productiever of hun leven makkelijker of leuker.

1. Juist een fout. Een variant op bovenstaande. Maak deel uit van de oplossing, geen onderdeel van het probleem.
2. Voorkom het einde van iets goed. Behoud iets klassiek of historisch. Red de walvissen.
3. 2. Maak Mantra.

Kawasaki heeft een jab op corporate mission statements door Wendy's mission statement te tonen:

Onze leidende missie is om superieure kwaliteit producten en diensten voor onze klanten en gemeenschappen te leveren door middel van leiderschap, innovatie en partnerschappen.

"Ik hou van Wendy's," zei hij, "maar ik had geen idee dat elke keer dat ik daar eet, daaraan deelnemen." Hij zegt dat als u een generieke missie wilt creëren, kunt u tienduizenden dollars redden voor een retraite, facilitators, enz., Met de Dilbert Mission Statement Generator.

In plaats daarvan beveelt Kawasaki aan om met een eenvoudige mantra te komen, bij voorkeur drie woorden of minder, die je kernwaarden nauwgezet omschrijft. Enkele voorbeelden die hij gaf:

Wendy's: "Gezond fast food"

FedEx: "Gemoedsrust"

• Nike: "Authentieke atletische prestaties"
• Guy Kawasaki: "Empower entrepreneurs"
• 3. Ga naar de volgende curve.
• Grote bedrijven worden niet gecreëerd wanneer een boekhandelaar zegt: "We gaan de manier waarop boeken worden verkocht, veranderen. In plaats van 250.000 titels te dragen, gaan we 275.000 dragen." Grote bedrijven worden gecreëerd wanneer u zegt, "In plaats van 250.000 titels gaan we 2 dragen.5 miljoen. "Dan heb je Amazon.

Hij biedt drie tips om dit te doen:

Start je hersenen opnieuw.

Je moet oude gedragspatronen breken om nieuwe te accepteren.

1. De cash cows doden. De voor de hand liggende zijn de externe - de dominante concurrenten in de ruimte. Als je ze versloeg, slaag je ook iedereen anders. De niet-voor de hand liggende zijn echter de inwoners. Dit geldt voornamelijk bij het lanceren van een nieuw product binnen een bestaand bedrijf. Bijvoorbeeld, Apple moest de Apple II doden om weg te komen voor de Macintosh. Ze zouden het kunnen blijven melken, maar ze zouden uiteindelijk door iedereen doorgegaan worden. Verwijder de oude om ruimte te maken voor het nieuwe.
2. Mensen polariseren. Het is beter om een ​​klein, fel loyaal klantenbestand te hebben dan een middelmatig product te creëren dat snel verdwijnt in de duisternis Enkele voorbeelden die hij gaf waren de Macintosh, Harley-Davidson, Tivo en de Scion XP (mensen onder de 25 kijk er naar en zeg, "Hey, cool car!" Mensen boven de 25 kijk er naar en zeggen: "Het moet ontworpen zijn door iemand die van Volvo ontslagen is.")
3. 4. Ga gaan. Wordt niet betrapt in "analyse verlamming". Enkele tips om u vooruit te bewegen:

Typ niet, prototype.

Er zijn twee soorten ondernemers, zegt hij. Eén soort vindt dat Microsoft Office de killer app voor ondernemers is. U maakt uw bedrijfsplan, u maakt spreadsheets voor het plannen van prognoses, bouwt PowerPoint presentaties voor klanten en investeerders, etc. Het andere soort gebruikt AutoCAD om het product te ontwerpen, een compiler om de code te schrijven, enz. het product.

• Maak je geen zorgen, wees gek. Voltaire zei eens: "Het beste is de vijand van het goede." Als bedrijven wachtten om een ​​product volledig te perfectioneren voordat ze het vrijgegeven, zouden ze er nooit iets uit krijgen. Het is oké als je versie 1. 0 een beetje ruw is om de randen, zolang het nog steeds waarde creëert voor klanten. Natuurlijk zegt hij: "Dit geldt niet als je medische apparatuur ontwikkelt." Vind soulmates.
• "Elke jonge visionair heeft volwassen toezicht nodig," grap hij. Achter elke Bill Gates is een Steve Ballmer. Achter Steve Jobs is een Steve Wozniak. Bouw een managementteam dat uw visie en uw enthousiasme deelt, maar aanvulling op uw zwakke punten met hun sterke punten. 5. Niche Thyself.
• Ideaal gezien creëert u iets dat zowel van hoge waarde is voor klanten als dat er weinig andere doen. Als u uniekheid en waardecreatie als de twee parameters beschouwt, heeft u vier kwadranten: Hoge waarde, lage uniekheid

- U concurreren op prijs.

Lage waarde, hoge uniekheid

• - Dit noemt hij als het 'stomme' kwadrant. Het maakt niet uit of u geen concurrentie heeft als niemand uw product wilt kopen. Lage waarde, lage uniekheid
• - Het "dotcom" kwadrant. Op een gegeven moment zei iemand: "We gaan veranderen hoe mensen hondenvoer kopen. We gaan het online verkopen. We zullen de tussenpersoon uitkiezen en mensen kunnen het goedkoper kopen."Maar ze hebben één ding vergeten: hondenvoer is zwaar. Het gered geld werd gecompenseerd door hoge verzendkosten. Het gekke ding is niet dat een bedrijf dit niet besefte, maar dat op een gegeven moment, 16 bedrijven

• Laat je honderden bloemen bloeien. Uw beste klanten zijn mogelijk niet wie je verwacht dat ze zijn en hoe goed je ook bent, ongeacht hoeveel marktonderzoek je doet, je kan niet perfect voorspellen wat er in de echte wereld. Kawasaki stelt het volgende voor: Zaaien velden, niet raamkisten. Niche positionering is cruciaal, maar verspreid je bericht veel en breed, zoveel als je budget toelaat. Verlaag je marketingbericht te veel en je mag missen op een markt die je niet eens realiseerde dat het bestond.

• Zoek agnostici, niet atheïsten. Iedereen wil die 'marqu ee klanten ", maar grote bedrijven zijn meestal bestand tegen die ideeën die" de kromme springen ". Vind de vroege adopters die open zijn voor nieuwe ideeën en sla de grote vis later op.

Wees niet trots.

Wees niet verbaasd als de mensen die uw product kopen niet uw beoogde doelgroep zijn. In plaats daarvan vind je waarom ze het kopen en profiteren van je nieuwsgierige geluk.

• 7. Volg de regel 10/20/30. Als u presentaties aan klanten of investeerders maakt, gebruik dan:
• 10 glijbanen - Niet 50 zoals de meeste mensen
• 20 minuten doen - U mag wel een uur hebben, maar sommige mensen zullen te laat zijn, anderen kunnen vroeg vertrekken, en je wilt veel tijd voor Q & A.

30 punt lettertype

- Als u een klein lettertype gebruikt, betekent dit meestal dat u veel tekst gebruikt, wat betekent dat u een slechte spreker bent (die de meeste CEO's zijn, zegt hij ). Waarom? Omdat ze niet oefenen.

• (Als je veel presentaties doet, zie je de zeven dodelijke zinnen van Powerpoint Presentations) 8. Huur geïnfecteerde mensen.
• Huur mensen die zo gepassioneerd zijn over uw product zoals u (of tenminste dichtbij) bent. Negeer de irrelevante.
• Een gedeelde passie is veel belangrijker dan onderwijs of relevante werkervaring. Deze medewerkers zullen meer loyaal en gemotiveerd zijn. Kawasaki zelf werkte bij een juwelier "tellen diamanten" toen hij de baan bij Apple nam. Maar, zegt hij, de eerste keer dat hij de Macintosh zag, zette hij tranen in zijn ogen. Dat maakte hem meer gekwalificeerd voor de baan dan iemand anders. Huur beter dan jezelf.

"A" spelers huren "A +" spelers, maar "B" spelers huren "C", "C" huren "D", enz., Wat leidt tot wat hij een "bozo explosie" noemt. Huur mensen die ervoor zorgen dat u er goed uitzien om hen te huren, niet in vergelijking met hen.

Doe het winkelcentrum test.

Stel je een recent geïnterviewde kandidaat op een afstand in het winkelcentrum te zien. Ga je …

• … rechtstreeks naar hen, vertel ze hoe groot het bedrijf is en moedig ze aan om aan boord te komen? … figuur is een grote plaats en misschien komt je erin, misschien gaat het niet?
• … ze opzettelijk vermijden? Als uw antwoord anders dan de eerste is, moet u ze niet aannemen.
• 9. Lagere belemmeringen voor adoptie. Maak het gemakkelijk voor mensen om uw product te kopen en te gebruiken:
  • Vlak de leercurve.
  • Goede producten moeten intuïtief zijn om te gebruiken zonder te verwijzen naar een handleiding of een les te nemen. Weet u bijvoorbeeld hoe u de klok op uw videorecorder instelt? Waarom is dat zelfs een uitdaging?
  Vraag mensen niet om iets te doen wat je niet zou doen.

Terwijl zijn voorbeeld van een nucleaire muizeval (die je naar Utah moet afwenden om het afval te verspillen) was, is het een beetje verhaald, zijn verhaal over het Kawai Hyatt Regency raakte dicht bij hem. In dat hotel zijn er gratis wasmachines op elke verdieping. Mensen willen geen dollars betalen om badkleding te wassen, vooral als ze al $ 250 per nacht betalen voor de kamer!

Omhels je evangelisten.

• Of het nu gaat om uw werknemers of uw klanten, sluit ze in alles wat u doet. Doe alles wat je kan om ze een stem te geven. Zij zijn uw beste marketing. 10. Laat de Bozos je niet omhalen.
• Sommige bozos zijn makkelijk te zien. Ze zijn knorrig, cynische mensen die al je ideeën neerleggen. Maar pas op de 'succesvolle bozo' met een goed pak. 'Mensen rekenen automatisch' rijk 'met' slim '', zegt hij. 'Dat is een grote dialectische sprong.' Vaak kunnen zeer succesvolle mensen de volgende curve niet omarmen.

Nadat hij een aantal bekende tech-industrie-dwaasheid had uitgelegd, vertelde hij zijn eigen persoonlijke bozo-verhaal. Op een gegeven moment heeft hij een sollicitatiegesprek aangemaakt om de CEO van een Silicon Valley-opstart te worden. Hij zei: "Het is te ver te rijden, en ik zie niet hoe het zaken kan zijn." Het bedrijf? Yahoo. Kawasaki cijfers die beslissing kost hem ongeveer 2 miljard dollar.

• "Ik heb er tien jaar aan gedacht," zei hij. "En je weet wat? Ik heb de juiste beslissing genomen. Ik heb veel tijd doorgebracht bij mijn vrouw en zonen terwijl ze jong waren. wil niet dat ze opgroeien, naar school gaan en uiteindelijk afvragen wie elkaar was. ' ' Dat verklaart de eerste miljard, 'zei hij.' De tweede miljard maakt me nog steeds pissed '.

Kawasaki eindigde met een Q & A sessie. De eerste vraag uit de ruit was: 'Wat is het volgende grote ding?' Zijn antwoord: "Ik ben een marketeer, niet een visionair. Ik kan het idee zien en u vertellen of het zal verkopen of niet. Als ik wist wat het volgende grote ding was, zou ik het ook doen of het financieren. En ik zou dit publiek zeker niet vertellen. "

Dankzij Texchange, de organisatoren van het evenement. Om meer te leren over Guy Kawasaki, inclusief een gratis boekuitleg, een ondernemende IQ-test, en meer, bezoek GuyKawasaki. com.