Video: TEDxMaastricht - Simon Sinek - "First why and then trust" 2024
Klantenservice is een van de snelst groeiende baancategorieën in de Verenigde Staten. De totale dienstverlening voor klantendienstwerkers zal naar verwachting ten minste 10 procent groeien in de komende tien jaar, wat hoger is dan gemiddeld. Hoewel het steeds makkelijker wordt om via een smartphone of ander elektronisch apparaat te communiceren, houden deze klantgerichte rollen de persoonlijke touch tussen een bedrijf en haar klanten, ongeacht hoe groot of onbeschikbaar.
Soorten klantenservicejobs
Veel klantenservice banen zijn te vinden in retailbedrijven. Retail winkels vertrouwen op hun medewerkers om op alle niveaus een hoog niveau van klantenservice te bieden. Cashiers, verkopers, management en facturatieafdelingen zijn voorbeelden van klantenservice banen in een retail-instelling.
De horecaindustrie is op dezelfde manier afhankelijk van klantenservice medewerkers om hun reputatie te behouden. Restaurants en hotels zijn grotendeels bemand door medewerkers die de meest bevredigende ervaring voor hun klanten bieden. Restaurants huren kassiers, gastheren en managers in een klantenservice capaciteit. Hotels en resorts huren voor een breed scala aan klantenservice posities, waaronder bellman, conciërge, medewerker bij de receptie en de receptionist.
Klantenservice banen zijn te vinden in veel andere typen bedrijven , ook verzekeringsmaatschappijen en medische kantoren. Administratieve assistenten, receptionisten, klantenrelatiespersoneel, voordelencoördinatoren en medische receptionisten zijn essentieel om informatie en diensten te verstrekken aan klanten, klanten en patiënten.
Juridische klantenservice is ook een groeiende industrie. Paralegals en andere niet-advocatenpersoneel geven statusupdates, verzamelen informatie, hostprep-oproepen of andere informerende oproepen en bereiden documenten voor klanten op. Advocaten zelf kunnen gebruik maken van e-mail om uit te komen om informatie direct bij te werken of informatie te verzamelen om snel vooruit te kunnen gaan met een zaak.
Nog een andere categorie klantenservice banen is technische ondersteuning . Deze banen kunnen meer gespecialiseerd onderwijs en / of op de opleiding van de opleiding vereisen. Het aantal technische ondersteunende dienstrollen groeit exponentieel met recente technologische vooruitgang en de opkomst van grote Tech-bedrijven overal in het land. Deze bedrijven zijn afhankelijk van medewerkers om met klanten te banden om de kloof tussen het bedrijf en degenen die zijn diensten gebruiken en te kopen, overbruggen.
Medewerkers in dit type klantgerichte positie oplossen technische problemen door de klanten zelf te begeleiden, of door het systeem op afstand te openen om het rechtstreeks op te lossen. Er zijn veel functies beschikbaar, waaronder callcenter medewerkers, contactcenter helpdesk, data services specialist, helpdesk medewerkers en online klantenservice.
Hier is een lijst van de top tien beste banen in de klantenservice, en het volgende is een lijst met klantenservice gerelateerde baan titels.
Klantenservice Jobtitellijst
A-C
- Account Coördinator
- Account Manager Coördinator
- Account Manager
- Account Representative
- Account Specialist
- Administratief Assistent
- Assistant Account Manager
- Assistent Customer Care Center Manager
- Bellman
- Voordeelcoördinator
- Tweetalige Klantenservice
- Bedrijfsdienstverlener
- Klantenservice van Call Center
- Call Center Lead
- Call Center Representative
- Client Relations Manager
- Client Account Assistant
- Client Distributiespecialist
- Client Relations Associate
- Client Relations Manager
- Client Relationship Manager
- Client Services Coördinator
- Client Dienstverlener
- Klantenservice Specialist
- Klantensuccesmanager
- Dienstverlener van de computer
- Conciërge
- Contactpersoon Helpdesk
- Contactpersoon Vertegenwoordiger
- Advocaat Voorlichter van de Klant
- Klantendienstregisseur < Klant C Associate
- Customer Care Coordinator
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice Supervisor
- Klantenservice
- Customer Interaction Management Specialist
- Klantenserviceassistent
- Klantenserviceassistent
- Klantenserviceagent
- Klantenservice Ambassadeur
- Klantenservice Asset Manager
- Klantenservice Associate
- Klantenservice Engineer
- Klantenservice Greeter < Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klantenservice Specialist
- Klantenservice Strategist
- Klantenservice Technicus
- Klantenservice Provider
- Customer Solution Manager
- Customer Solution Manager
- Customer Support Associate
- Customer Support Manager
- Customer Support Specialist
- Client Support Manager
- Customer Support Specialist
- D - L
- Data Ser Vices Specialist
Directeur van succes en tevredenheid van de klant
- Duty Manager
- Vliegtuigmedewerker
- Technisch Technisch Ondersteunend Ingenieur
- Bureaubureau
- Bureaubureau
- Receptiedienstverlener
- Receptiemedewerker
- Garageautomaat
- Gastdienstagent
- Gastdienstverlener
- Gezondheids- en Welzijnsdiensten Supervisor
- Helpdeskassistent
- Helpdeskondersteuning < Helpdesktechnicus
- Gastvrouw
- Binnenkant Verkoper
- Investeringsassistent
- M - R Management Specialist
- Productie Klantenservice Vertegenwoordiger
- Medische Receptionist
- Online Klantenservice > Uitvoerend gesprekverteenwoordiger
- Patiëntenzorgcoordinator
Receptieverlener
- Verhuurder> Verantwoordelijkheidsverantwoordelijken
- Retail Associate
- Retail Sales Associate
- Sales Assistant
- Verkoopcoördinator
- Server
- Service Administrator
- Service Adviseur
- Service Consultant
- Software Technische Ondersteunende Analist
- Special Order Technician
- Aanbieder van Provider Relations
- T-Z
- Technische Support Engineer
- Technische Ondersteunende Vertegenwoordigers
- Teller
- Telefonische Ondersteunende Specialist
- Territory Service Representative
- Transactiekoördinator
- Associate Resource Associate
Lijsten van Jobbtitels
- Meer informatie over baantitels en een lijst van baantitels voor een verscheidenheid aan beroepen.
- Gerelateerde artikelen:
- Klantenservicevaardigheden | Top 10 zachte vaardigheden voor klantenservice banen | Klantenservice Job Titels | Klantenservice Trefwoorden voor CV's
Soorten Advocaat Job Titels
Lijst met consultancy job titels, vacatures, vaardigheden consultants nodig, carrière paden en industrieën met adviesmogelijkheden.
Job Titels van de middelbare school
Lijst van vacatures voor middelbare school en middelbare schoolposities, plus meer voorbeeld job titels voor veel verschillende beroepen en carriere opties.
Job Titels in Finance en hun Betekenis
De financiële titels van financiële diensten hebben betrekking op pay, progress en career opportunity. Deze labels kunnen veel factoren van je leven vormen.