Kan Telematica u geld besparen?

Clive is eigenaar van Custom Computer Care, een bedrijf dat ter plaatse computerdiensten levert aan bedrijven. Het bedrijf beschikt over 35 voertuigen die door werknemers worden gebruikt om naar de vestigingen van klanten te rijden. Clive is de laatste tijd bezorgd over de kosten van het exploiteren en onderhouden van zijn voertuigen. Deze kosten zijn aanzienlijk en ze blijven oplopen. Clive vraagt ​​zich af of een technologie genaamd vloottelematica hem geld zou kunnen redden.

Wat is telematica?

Vloottelematica is een systeem dat GPS-technologie, computers en telecommunicatie combineert. Gegevens van GPS-apparaten die op voertuigen zijn geïnstalleerd, worden via een draadloos netwerk naar een centrale computer verzonden. De gegevens kunnen dan op verschillende manieren tabellen en geanalyseerd worden.

De apparaten die nodig zijn om een ​​telematica programma uit te voeren, kunnen worden verkregen bij een fleet management bedrijf of (in sommige gevallen) van uw verzekeraar. Wanneer telematica gecombineerd wordt met verzekering, wordt het resultaat soms gebruiksbepalende verzekering genoemd.

Hoe werkt het?

Vloottelematica is ontworpen voor bedrijven die veel voertuigen bedienen. Hier is hoe het typisch werkt. Ten eerste is een GPS-apparaat of 'zwarte doos' in elk voertuig van uw bedrijf aangesloten. De apparaten verzamelen verschillende gegevens. De specifieke data die u verzamelt hangt af van het type apparaat dat wordt gebruikt. Bijvoorbeeld, een "zwarte doos" kan de tijd van de dag, de rijtijd, de afgelegde afstand, de remgedrag en de gemiddelde snelheid opnemen.

De gegevens van de apparaten worden op een centrale centrale ingevoerd.

De verzamelde gegevens van uw voertuigen kunnen voor diverse doeleinden worden gebruikt. Zo kunt u de locatie van al uw voertuigen in real time volgen. U kunt de rijgedrag van uw medewerkers controleren. Sommige systemen volgen voertuigdiagnostiek en waarschuwen u wanneer een voertuig reparatie of onderhoud nodig heeft.

Potentiële voordelen

Vloottelematica biedt tal van voordelen. De voordelen die u op uw systeem krijgt, hangt af van de gegevens die u verzamelt en de manier waarop u deze gegevens analyseert en gebruikt.

• Betere efficiëntie In real time bijhouden van uw voertuigen kunt u uw voertuigen efficiënter gebruiken. Stel bijvoorbeeld dat klant X een onmiddellijke serviceoproep heeft aangevraagd. Jane, een van uw medewerkers, is beschikbaar om het verzoek te verwerken maar is op 45 minuten rijden van Customer X. Joe, een andere medewerker, staat op een service call bij Customer Y. Joe wordt met Klant Y binnen tien minuten gedaan en is alleen vijf minuten van klant X. Het is duidelijk dat het efficiënter is om Joe dan Jane aan klanten X toe te wijzen.
• Betere klantenservice Door uw voertuigen efficiënter te gebruiken, kunt u sneller service aan uw klanten leveren. Tevreden klanten worden herhaalde klanten.
• Driver Monitoring U kunt de gegevens die u verzamelt op elk voertuig gebruiken om de rijgedrag van individuele werknemers te controleren. Als bepaalde werknemers slecht gedrag vertonen (zoals te snel rijden of slagen op de remmen), kunt u uw trainingspogingen op hen richten.
• Betere brandstofverbruik Bepaalde rijgedrag kan brandstof verspillen. Voorbeelden zijn snelheid, jack-konijn begint en buitensporig onbeweeglijk. U kunt uw chauffeurs opvoeden om hun gedrag te veranderen. Betere rijgedrag kan uw brandstofeconomie verbeteren.
• Beter onderhoud Voertuigdiagnostische gegevens kunnen gebruikt worden om onderhoud of reparatie van voertuigen te plannen. Wanneer uw vloot goed onderhouden is, werken de voertuigen beter en zijn ze beschikbaar indien nodig.
• Minder ongevallen Werknemers hebben de neiging om langzamer en zorgvuldig te rijden wanneer ze worden gecontroleerd. Voorzichtige chauffeurs hebben minder ongevallen.
• Sneller herstel van gestolen voertuigen Omdat "zwarte dozen" GPS-mogelijkheden hebben, kunnen ze u snel helpen bij het vinden van gestolen voertuigen.
• Laagste verzekeringspremies Door de veiligheid van de bestuurders te verbeteren en ongelukken te verminderen, kan telematica leiden tot lagere tarieven voor commerciële automatische dekking.

Commerciële auto verzekeraars ondersteunen doorgaans het gebruik van telematica. Sommigen zullen u helpen om een ​​vloottelematica systeem te implementeren en te integreren in uw risicomanagement programma. Uw verzekeraar's verliescontrolevertegenwoordiger kan u helpen bij het identificeren van uw belangrijkste voertuiggerelateerde risico's.

Hij of zij kan u ook helpen om te bepalen welke gegevens moeten worden verzameld en hoe u deze gegevens kunt omzetten in nuttige informatie.

Werknemersbestendigheid

Als u vloottelematica implementeert, raakt u weerstand tegen werknemers. Sommige bestuurders kunnen zich bezwaar maken tegen continue monitoring. U kunt de terugdrukking van de werknemers overwinnen door te uitleggen hoe telematica hen zal profiteren. Bijvoorbeeld, het nieuwe systeem kan het aantal tijdstuurders verminderen, zitten in zwaar verkeer. Een andere manier om de oppositie van de werknemers tegen te gaan is om werknemers in het besluitvormingsproces te betrekken. Drivers hebben meer kans om te controleren of ze het nieuwe telematica-systeem hebben geholpen en geïmplementeerd.