Merk Loyalty Case Study Coca-Cola kan veranderen

Merk loyaliteit voor Coke is sterk. Coke verandert zijn blikken, maar consumenten zijn nog steeds loyaal. Om de 125 jarig bestaan ​​van Coca-Cola te vieren, markeert het Coco-Cola Company het jaar op een aantal manieren. Coke is nooit verlegen om veranderingen aan te brengen - onthoud New Coke? - en soms speelt het bedrijf met de ontwerpen op de blikken. Deze winter trok Coke samen met het World Wildlife Fund (WWF) om namens de ijsberen, een Coca-Cola-mascotte sinds de jaren 1920, te financieren.

Speciaal ontworpen blikjes Coke zijn versierd met ijsberen om aandacht te vestigen op het Arctic Home initiatief.

Coca-Cola speelt met blikjes, kun je?

De seizoengebruikjes van Diet Coke zullen in zilver worden weergegeven met sneeuwvlokontwerpen. Sommige loyale Coke-fans lijken er oke mee te zijn, maar andere Coke-fans houden van rood en zijn ontevreden over de verandering in witte blikjes, zelfs voor de feestdagen. Dit is echt erg, omdat de verandering in witte blikjes voor een zeer goede oorzaak is - bescherming van de ijsbeer habitat. Lijkt op wat frisdrank consumenten vergeten dat de feestdagen niet alleen over het vieren gaan, maar ook over zorgzaam en maatschappelijk verantwoord liefdadigheidsaanbod.

Coca-Cola is al lang geassocieerd met speciale reclame en ontwerpen voor de vakantie. Dit jaar wordt er een blijvende verandering gedaan in de Diet Coke kan - buiten de gebruikelijke vakantie decoratie. In 1982 verlengde Coca-Cola het merk door Diet Coke te lanceren.

Dit jaar werd de Diet Coke can opnieuw ontworpen door het Turner Duckworth-ontwerpbedrijf in San Francisco. De blik heeft een frisse, moderne look, maar heeft dezelfde ontwerpkleuren van rood, zwart en zilver behouden, zodat herkenning makkelijk en snel voor de consument moet zijn.

De Coca-Cola Company lijkt het sociale netwerk en sociale media sites te hebben beheerd als een manier om wat plezier voor loyale consumenten te creëren.

Van Facebook kunnen fans van merken een Coca-Cola AHHH Giver zijn (dat is ahhh! Zoals in "Ahhh, ik hou van de geweldige smaak van Coke!" En "Ahhh, hoe lief - mijn vriend was aan mij denken!") door een cola naar een vriend te sturen. Dat cadeau-cadeau kan rechtstreeks uit de hand van de uitvinder van Coke, Dr. John Pemberton, komen die het cadeau samen met een knipoog versnelt of het kan een speciale cola zijn die punten levert die kan worden gebruikt om de ijsbeer habitat te beschermen. via het Arctisch Huis initiatief.

Een koffietafelboek voor Coke Fans

• Een gedenkboek gepubliceerd door Assouline bevat Coca-Cola-reclame, kunstwerken en fotografie die de relevantie van het Coca-Cola-merk in de populaire cultuur over de afgelopen 125 jaar. Zowel digitaal (bij de App Store voor de Apple iPad) en de exemplaren van het boek zijn wereldwijd beschikbaar. Dit is echt een boek voor gedeelde momenten en herinneringen.Het is opmerkelijk dat er $ 650 versie van het boek is en een $ 65 versie voor degenen die het boek echt op hun koffietafels zetten. Coke viert 125 jaar door speciale schatten te delen Verpakkingen met beperkte uitgave in selecte markten over de hele wereld zullen dit jaar beschikbaar zijn om de 125-jarige mijlpaal te markeren.

De erfgoedarchieven van Coca-Cola zijn toegankelijk via tochten van het 360-graders Virtueel Museum. Het erfgoedarchief is nog nooit eerder door het publiek bekeken, voordat dit bekend is voor de 125 jarig bestaan ​​van het vlaggenschipproduct - Coke.

• Een nieuwe Coca-Cola Heritage App zal debuut in de App Store. Uitgelicht in de applicatie zijn een interactieve tijdlijn en een link naar Coca-Cola Conversations, de blog van het bedrijf dat regelmatig wordt bijgewerkt met interessante commentaren en nieuws.
• Coke Celebrates125 Jaar Delen Door Sociale Verantwoordelijk Verplichtingen te maken
• De Coca-Cola Company heeft vele spannende manieren opgedaan om zijn trouwe klanten te bedanken voor Coke wat het vandaag is. Vieringen vinden plaats over de hele wereld.

In de zomer in de Verenigde Staten heeft Coke een nieuwe verpakkingsgrootte voor Coca-Cola uitgegeven - 1. 25 liter (natuurlijk) en nodigde mensen uit om 125 jaar zomerpret te genieten. in Zuid-Afrika die aansluit bij de prioriteiten van 'Live for a Difference'.

"Live Positief" campagne is gelanceerd in Vietnam.

• Duurzaamheidsinitiatieven werden in Kenia opgestart, waaronder een Kenia Rode Kruis water partnerschap.
• Elementen van Coke's geschiedenis werden gekenmerkt bij de opening van de tentoonstelling 'World of Coca-Cola' in Rusland. gekenmerkt bij de opening van de tentoonstelling "World of Coca-Cola" in Rusland.
• Herdenkingsbriefkaarten werden verspreid in Brazilië om geluk te delen en optimisme te delen van The Coca-Cola Company-medewerkers.
• Coke heeft het Harare International Festival of Arts in Zimbabwe gesponsord, waar meer dan 140 wereldwijde artiesten en meer dan 1000 lokale artiesten hun kunst delen en verkopen.
• De Coca-Cola Company maakt gebruik van een klantgerichte aanpak van marktonderzoek, geen productgebaseerde aanpak. Vanwege de nauwe relatie van Coca-Cola met haar klanten, is het in staat om producten te creëren die gericht zijn op hun marktsegmenten. Marktonderzoek stelt Coca-Cola in staat om het type product dat consumenten zoeken te bepalen, de beste plaatsen om de producten te promoten en te verspreiden en de prijs die de consument de beste waarde voor hun geld biedt.
• Consumenten in verschillende markten kunnen heel anders zijn, ook als hun consumentenprofielen gelijk lijken. Coca-Cola Vanilla is een goed voorbeeld van dit fenomeen. Coca-Cola Vanilla werd opgericht in de Verenigde Staten met een goede markt die volgde, maar de Coca-Cola Company wilde het merk uitbreiden naar de U. K. Market onderzoekers testte het productconcept in de U.K. om het antwoord van consumenten en Coke fans te beoordelen. Door smaakproeven kon Coca-Cola weten hoe het product voor Coke-drinkers in de U moet proeven.K. Focusgroepen die bij de consument werden gehouden, waren de basis voor het identificeren van het aantrekkelijkste productontwerp om Britse aantrekkingskracht te hebben.
• Het werk van marktonderzoekers in een bedrijf als Coca-Cola is complex. Denk maar aan wat er nodig is om een ​​productreeks te testen en te ontwikkelen dat aantrekkelijk is voor consumenten over de hele wereld. Het Coca-Cola bedrijf en haar marktonderzoek en partners voor marktonderzoek doet dit goed. Marktonderzoek houdt tabbladen van consumentenperspectieven over het huidige aanbod van Coca-Cola producten, en het helpt het bedrijf om het assortiment uit te breiden door zich te concentreren op klantgerichte kansen.

De Coca-Cola Company beschouwt het marktonderzoek zo sterk dat het geholpen is het The Coca-Cola Centrum voor Marketing Studies aan de Universiteit van Georgië te vestigen en te financieren. De Master of Marketing Research Programma wordt aangeboden aan de universiteit.