Een exportverkoop: hoe het werkt

Hoe reageert u op een e-mail van een klant die duizenden kilometers weg ligt die uw product wilt kopen? Om de bal te laten rollen moet elke exportverkoopstransactie informatie bevatten over productbeschrijving, prijs, hoeveelheid en vervoer, maar binnen die grenzen ligt een aantal andere details die verkeerd kunnen gaan. De behoefte aan duidelijke instructies over de voorwaarden die bij het onderhandelen van het verkoopcontract worden gebruikt, kan niet genoeg benadrukt worden.

Laten we eens kijken naar de zes hoofdcomponenten voor een exportverkoop. Dit zijn misschien niet alles waaraan je aandacht moet geven, maar ze zijn een goed beginpunt.

1. Het onderzoek

Een klant stuurt een e-mail om informatie te vragen over een specifiek product dat u maakt. Hoewel u de neiging heeft om uw aanbod te beperken om uw klant niet te verwarren, verbreden uw aanbod uw klant meer mogelijkheden, wat leidt tot een grotere kans op acceptatie.

2. Het aanbod (voorstel)

Zodra u de productopties voor een klant beschikbaar heeft, verduidelijkt u daarbuiten. Meer is beter dan minder hier omdat klanten de afgelopen dagen de luxe hebben om er bijna alles over te weten dat er via het internet over een product hoort te weten komen. Geef al de belangrijkste productkenmerken aan: kleur, grootte, prijs, materiaal samenstelling, foto, een productgarantie, indien wel, en alles wat relevant is voor het onderzoek van de klant.

Zorg ervoor dat u onderscheidt wat uw product ook van anderen onderscheidt. Dit is iets dat alle onderzoeken in de wereld niet kunnen ontdekken wanneer een klant zijn huiswerk doet.

Opmerking: Wees voorzichtig bij het indienen van een foto, want als u een product dat niet precies op de foto verschijnt, kunt u zich aansprakelijk stellen.

De koper kan beweren dat hij verwacht heeft wat er op de foto werd vermeld, ongeacht wat in het aanbod werd beschreven.

3. Acceptatie

Van daaruit kan de klant iets selecteren die past bij de behoeften van klanten in zijn markt. Dus wees er zeker van dat elke offerte pagina dateert en vermeld dat "het bedrijf voorafgaand aan goedkeuring in het hoofdkantoor is onderworpen. "Wat is de reden hiervoor? De klant heeft misschien geen spoedgevendheid en komt later een jaar later terug met zijn acceptatie op basis van uw oorspronkelijke aanbieding. Op dat moment kan het product zijn stopgezet of hoger geprijsd zijn. Dit geeft u de kans om een nieuw aanbod te maken op basis van de huidige omstandigheden.

4. Incoterms

Of u importeur, exporteur, makelaar, adviseur, advocaat, bankier, vervoerder, verzekeraar of aspirant-ondernemer van internationale handel bent, moet u vertrouwd zijn met Incoterms-regels die essentieel zijn voor gebruik in contracten voor de verkoop van goederen internationaal.Het is vooral belangrijk dat u Incoterms beheert voor de voorbereiding van een proforma-factuur - zie de onderstaande citaatafdeling.

Invoerders en exporteurs moeten vooraf overleggen over hun respectieve rollen en de voorwaarden, voorwaarden en definities van de verkoop.

Een koper en verkoper moeten weten waar een risico begint en eindigt, wie is verantwoordelijk voor wat (bv. Kosten en documentatie), wie bezit wat en op welke geografische punt.

Om bijvoorbeeld de definitie van FOB (vrij aan boord), CIF (kosten, verzekering en vracht), C & F (kosten en vracht) en de invloed van een verkoopcontract te bepalen, bezoek: Incoterms: Internationale Verzendvoorwaarden > 5. Het citaat

Hoewel u denkt dat wanneer uw klant uw voorstel accepteert dat u klaar bent te verzenden, bent u niet. Je moet nog steeds een proforma-factuur noemen. Een proforma factuur heeft alle bekende componenten van een gewone binnenlandse factuur - een beschrijving van het product, een opgegeven lijst van kosten en verkoopvoorwaarden. Verwijs hier wat een pro forma factuur is en hoe het wordt voorbereid.

Zodra uw klant de proforma-factuur goedkeurt, wordt het uw factuur voor de bestelling.

De klant zal ook de proforma-factuur gebruiken om de nodige financierings- of invoercertificaten te verkrijgen. Uw klant accepteert de acceptatie in een korte schriftelijke zin of twee, zoals het volgende (meestal via email), met een handtekening: "Wij accepteren uw proforma factuur nr. 1234 tegen onze P. O. No. ABCD." U zal dan reageren: "Bevestig en bevestig uw P. O. No. ABCD tegen onze proforma factuur nr. 1234."

Dat is het. U heeft een legitieme verkoop. Voordat u de bestelling vrijlaat, moet u en uw klant echter overleggen over betalingsvoorwaarden.

6. Betaling