5 Garantie Scams die u moet weten

Heeft u ooit een schokkend telefoontje of een onheilspellende brief ontvangen waarin u wordt gewaarschuwd dat de garantie van uw auto bijna is verlopen en waarin u wordt aangespoord een verlengde garantie aan te schaffen? Als dat zo is, ben je niet de enige. En je moet voorzichtig zijn.

Voor het risicomijdende, klinkt het betalen van de fabrieksgarantie (technisch gezien een uitgebreid servicecontract) de moeite waard, als het alleen om gemoedsrust gaat. Echter, bedrijven van derden die uitgebreide garanties bieden, zijn notoir schaduwrijk - en beweren vaak dat ze legitieme dienstverleners zijn, maar pas maanden of jaren later worden ze frauduleus.

Verlengt uw garantie ooit de moeite waard?

Het hangt af van uw tolerantie voor risico's. Voor velen is de paar duizend dollar die in de loop van een paar jaar aan een door een fabrikant gesteunde garantie wordt besteed, een kleine prijs die je moet betalen voor de gemoedsrust dat als er iets kapot gaat, het met heel weinig moeite wordt opgelost. Zoals bij de meeste soorten verzekeringen, zijn de geldgebruikers die betalen voor de verlengde garantie meestal meer dan ze ooit uit het plan zullen halen. Maar voor sommigen is het meer dan de moeite waard om niet te hoeven speculeren over het al dan niet in beslag nemen van een beschadigd onderdeel door een zeer dure reparatiewerkplaats.

Fabrikant versus garanties van derden

Wanneer u de uitgebreide garantie van een fabrikant op uw nieuwe of gebruikte auto koopt, kunt u erop vertrouwen dat uw auto kapot gaat en opgeleid professionele monteurs die originele onderdelen gebruiken bij een gecertificeerde reparatiewerkplaats brengt uw auto weer aan de praat. Derde-partij garantie providers, aan de andere kant, hebben geen zakelijke banden met het bedrijf dat uw auto heeft gemaakt.

Vaak dekken deze plannen van derden essentiële reparaties niet, waardoor hun klanten hoog en droog blijven als het er het meest toe doet.

Tekenen dat u wordt opgelicht

Hoewel niet alle externe bedrijven die uitgebreide garanties verkopen, frauduleus zijn, zijn er verschillende waarschuwingssignalen.

5. Hallo meneer Roboto

In 2016 betaalde de Federal Trade Commission bijna 6, 000 mensen van meer dan $ 4 miljoen terug dat ze waren opgelicht door een robocall Hawking uitgebreide servicecontracten en deden alsof ze geassocieerd waren met de fabrikant van de auto of de dealer waar de slachtoffers hadden hun auto gekocht.

Voor de nietsvermoedende mensen die de dekking van de oproepen kochten, ontdekten ze dat wanneer hun auto een reparatie nodig had, hun verzoek om teruggave voor service werd genegeerd. Wat dit soort oproepen bijzonder lastig maakt, waarschuwt de FTC, is dat de robocaller mogelijk persoonlijke informatie over uw auto en garantie kent, waardoor u gelooft dat ze legitiem zijn.

4. De druk opdrijven

In veel gevallen voelden consumenten zich gedwongen om telefonisch dekking te zoeken bij externe leveranciers voordat ze degelijk onderzoek deden, vanwege de harde verkooptactieken onder hoge druk die door telemarketeers werden gebruikt.Een journalist die schreef voor NBC News meldde dat terwijl hij werd gevraagd door een dergelijke snel pratende telemarketeer, hem werd verteld dat als hij geen gebruik maakte van de mogelijkheid om de mogelijkheid niet te missen terwijl hij aan de lijn was, het computersysteem van het bedrijf "automatisch" verwijder "zijn bestanden aan het einde van het gesprek. Elke beller die te snel praat en u onder druk zet om een ​​beslissing te nemen, moet met een gezonde dosis scepsis worden bekeken.

3. Betaal om te spelen

Wanneer een hoge-druk telemarketeer het aandringt, vragen veel veeleisende individuen om meer over het plan te horen - sommigen vragen zelfs verstandig om een ​​geschreven exemplaar te ontvangen van de algemene voorwaarden waarmee zij akkoord gaan voordat zij een beslissing nemen .

Vaak is het antwoord op dit perfect redelijke verzoek dat er termen worden verzonden nadat een eerste aanbetaling is verwerkt. U weet wat dat betekent: de telemarketeer neemt gretig uw persoonlijke informatie en creditcardgegevens op, u wordt in rekening gebracht en u zult nooit meer van de telemarketeer of het bedrijf horen.

2. Angst voor meer in de mailbox

Telemarketeers aan de telefoon zijn gemakkelijk te negeren, vooral als u kunt bepalen wanneer ze bellen met nummerherkenning. Echt uitziende gemailde documenten kunnen lastiger zijn. Soms verhullen marketeers verkopen als verrassende fabrikant- of DMV-waarschuwingen met titels als 'Laatste kennisgeving: automatische Garantieverlening verlopen', waardoor ontvangers worden aangemoedigd een nummer te bellen voor meer informatie.

1. Spoofing is niet alleen een grappig geluid

U kunt meestal zien wanneer een telemarketeer belt: er staat een nummer van 1 tot 800 in of er verschijnt een naam voor marketinggeluid op de beller-ID.

Bedrijven die deelnemen aan spoofing doen zich echter voor als iemand die ze niet zijn. laat hun naam verschijnen als iets anders op de beller-ID of stuur e-mails die eruit zien alsof ze afkomstig zijn van een ander e-mailadres (zoals een van de website van een autofabrikant) wanneer ze echt afkomstig zijn van een externe verkoopgroep. < Hoe te vermijden Scammed

Niet alle verlengde garanties moeten worden vermeden zoals de pest.Als u ervoor kiest om te kopen, hier is hoe verstandig te kiezen:

Fabrikant ondersteund of Bust

voor de meeste gemoedsrust , als je een verlenging gaat kopen Als u geen garantie hebt, moet u de fabrieksgarantie direct bij de fabrikant van de auto kopen. Het kan u meer kosten dan dat de externe telemarketeers adverteren, maar u zult gerust zijn, wetende dat u het beleid zelf kunt vertrouwen.

Wees voorzichtig met BBB en FTC

Als u een verzoek ontvangt van een bedrijf dat uitgebreide garanties verkoopt, via de telefoon, per post of via de computer, is het slim om snel naar het Better Business Bureau te zoeken (BBB ) om te zien wat hun reputatie is en of eerdere klanten tevreden zijn. Als u in de niet-benijdenswaardige positie verkeert dat u al een frauduleuze verlengde garantie hebt gekocht, kunt u dit ook melden aan de Federal Trade Commission en de BBB voor hulp bij het verwerken van een terugbetalingsclaim.

Vraag altijd naar details

Wanneer u aan het telefoneren bent met een telemarketeer en dingen vakkundig klinken, is het misschien beter om gewoon op te hangen.Maar als je in de verleiding komt om de verlengde garantie die ze verkopen te kopen, omdat het klinkt als een goed idee, zorg dan dat het niet zo goed is om waar te zijn. Stel vragen om ervoor te zorgen dat ze zijn wie ze zeggen dat ze zijn: als ze beweren dat je garantie binnenkort verloopt, speel je dom en vraag je aan welke van jouw auto's ze refereren? Als ze u het merk en model van uw auto niet kunnen vertellen, hoe weten ze dan wanneer uw garantie vervalt? Als ze om een ​​betaling vragen, vraag dan eerst om de algemene voorwaarden te bekijken. Speel dom als dat nodig is, maar vraag om zoveel details als je wilt - het zijn mogelijk duizenden van je hard verdiende dollars in gevaar; wil je het niet zo verstandig mogelijk besteden?

Geef nooit persoonlijke gegevens door via de telefoon

Hebben ze uw creditcardnummer nodig? Burgerservicenummer? Sorry, ze zullen eerst meer informatie moeten sturen over wat ze verkopen.

Do not Give into Pressure - en krijg geen antsy!

Telemarketeers rekenen erop dat je reageert en dat ze er goed in zijn: ze spreken snel, zodat je je angstig begint te voelen. Ze vertellen je dat dit een once in a lifetime kans is, dat er geen terugkeer meer is naar dit aanbod, en dan voel je je nog nerveuzer en vervuld van die eeuwigdurende angst om te missen. "Geen paniek - blijf kalm en praat langzaam. Als iets te mooi klinkt om waar te zijn, of je moet deze seconde goed handelen om iets te behouden, dan is het waarschijnlijk te mooi om waar te zijn.

Vereis een uitsluitingsbeleid

Uitsluitingsbeleid vermeld wat niet wordt gedekt als het in of op uw voertuig breekt. Inclusiebeleid vermeldt eenvoudig de dingen die het beleid wel dekt. Welke klinkt eerder geneigd je in paniek te laten op weg naar de monteur en geïrriteerd met het onvermijdelijke, "sorry, ik zie het niet op de lijst met dingen waar je voor gedekt bent? "

Know You Have Options

Het kopen van een garantie-uitbreiding is niet de enige manier om gemoedsrust te" kopen ". Als uw garantie snel opraakt, begin dan elke maand een beetje geld opzij te zetten om uzelf te verzekeren tegen mogelijke onderhoudskosten of andere reparaties. U zult niet alleen gemoedsrust hebben, maar in het waarschijnlijke geval dat uw auto geen dure reparaties nodig heeft, heeft u nog steeds het geld dat u zou hebben uitgegeven om uw garantie uit te breiden.

Het maakt niet uit of u kiest voor een door de fabrikant gedekte garantie, een uitgebreide garantie van derden of helemaal geen garantie, zorg ervoor dat u de kleine lettertjes leest en onderzoek doet voordat u ergens in investeert. Je portemonnee zal je later bedanken.