32 E-commerce tools om uw retail business online te nemen

Ondanks het feit dat elke winkel een e-commerce component heeft, is er nog steeds een markt voor veel soorten bedrijven om hun producten online te kunnen verkopen. In feite heeft slechts 17 procent van de kleine bedrijven geprobeerd een online e-commerce winkel te creëren. Dit biedt een grote kans voor kleine bedrijven om hun bereik te vergroten, vooral als je dat in 2019 beschouwt, wordt er geschat dat er 224 miljoen digitale shoppers in de Verenigde Staten zullen zijn.

Als u overweegt om een ​​online winkel toe te voegen om uw retailervaring uit te breiden, zal deze lijst met tools u helpen bij het vinden van wat u nodig heeft om uw online winkel snel en kostend effectief te laten draaien.

Domeinnaam Tools

De eerste stap voor de meeste online winkels is het vinden van de juiste domeinnaam. Een goede domeinnaam moet uw merk ondersteunen, zo kort mogelijk zijn en gemakkelijk te onthouden zijn. U heeft veel opties bij het kiezen van een domeinnaam - u kunt uw bestaand bedrijfswebsite domein gebruiken, een variatie van dat domein, of beginnen met iets geheel nieuw. De onderstaande hulpmiddelen geven u een aantal ideeën als u uw domeinstrategie begint te achterhalen.

1. Bust A Name: Een hulpprogramma waarmee u domeinen kunt vinden die beschikbaar zijn en beheersen van de domeinen die u bezit.

2. Domainr: Met dit hulpprogramma kunt u de perfecte domeinnaam vinden door de volledige domeinnaamruimte, inclusief domeinen verder te verkennen. com ,. netto en. org.

3. Dot-o-Mator: Een makkelijk te gebruiken hulpmiddel dat domeinnamen suggesties maakt op basis van trefwoorden die u in het gereedschap invoert.

4. Naam Mesh: Deze service biedt voorstellen voor domeinnamen met synoniemen, achtervoegsels, voorvoegsels en meer.

E-commerce Platforms

Als e-commerce in zijn kinderschoenen was, zouden online retailers veel verschillende diensten moeten gebruiken om hun digitale winkelervaring samen te werken, zoals productgalerijgereedschappen, winkelwagentjes, betaalprocessors en meer .

Vandaag zijn er veel platforms die alle elementen bevatten die belangrijk zijn in uw online winkel. Deze volgende lijst is een verzameling van enkele van deze tools.

5. BigCommerce: Pas uw site aan met gebruiksvriendelijke sjablonen, beheer verzendingen en betalingen, en lijst uw producten op Amazon, eBay en Facebook.

6. E-junkie: Een winkelwagentjeplatform waarmee u zowel digitale downloads als materiële goederen kunt verkopen met PayPal, 2Checkout & Authorize. Netto.

7. GoCentral Online Store: Een deel van GoDaddy's dienstenpakket, dit platform helpt u met alles van voorraadbeheer tot betalingsverwerking.

8. Gumroad: Een geweldig hulpmiddel voor digitale creators die op zoek zijn naar een eenvoudige, kleine winkel die u helpt bij het bouwen van uw publiek.

9. Magneto: een open source ecommerce platform dat uitgebreide online verkoopoplossingen, een uitbreidingsmarkt en een open wereldwijd ecosysteem biedt.

10. Shopify: Een e-commerce platform met alles wat u nodig hebt om online te verkopen, op sociale media of persoonlijk, waardoor u een platform biedt voor online winkels, evenals retail-point-of-sale systemen.

11. Squarespace Online Stores: Een all-in-one platform om online te verkopen, of u nu net begonnen bent of een gevestigd merk is.

12. Volusion: Een e-commerce website bouwer met professioneel ontworpen thema's en aanpassings mogelijkheden die u helpt om meer producten online te verkopen.

13. Weebly: Een drag-and-drop website bouwer die het makkelijk maakt om een ​​hoogwaardige website, blog of online winkel te creëren.

14. Wix: Een andere drag-and-drop online winkelbouwer die u helpt bij het creëren van een unieke, gepersonaliseerde website met productgaleries en flexibel design.

15. Woo Commerce: Een aanpasbaar e-commerce platform in WordPress, dat u helpt fysieke en digitale producten eenvoudig te verkopen.

Email Marketing

Een belangrijk onderdeel van het groeien van uw bedrijf via e-commerce is een manier om te communiceren met uw klanten. Dit is waar e-mail marketing komt. U heeft een platform nodig waarmee u een database kunt bouwen en transactie-e-mailberichten, follow-ups van klantenservice en speciale marketingpromoties en -berichten kunt verzenden.

Verken de onderstaande tools - en deze lijst met meer e-mail marketingplatforms - om te zien welke voor u het beste past.

16. AWeber: Een e-mail marketing platform met meer dan 700 mobiele responsieve email templates om uw e-mail marketing te automatiseren.

17. ConstantContact: Maak email marketing campagnes met sleutels die u kunt personaliseren, verzenden naar uw contactpersonen en het antwoord bijhouden.

18. MailChimp: Een tool voor marketingautomatisering voor productopvolgingen en andere soorten messaging die gericht zijn op klanten op basis van gedrag, voorkeuren en eerdere verkoop.

19. VerticalResponse: Een platform dat kleine bedrijven helpt, stuurt e-mailmarketingberichten, online enquêtes en direct mail voor campagnes die interesse hebben in uw online producten.

Social Media Marketing

Sociale media is essentieel voor alle zaken, maar vooral voor degenen die zich richten op online verkopen. U kunt uw sociale rekeningen handmatig door elk afzonderlijk platform handmatig beheren, maar het is veel efficiënter om een ​​social media marketing platform te gebruiken, zoals de onderstaande instrumenten.

20. Buffer: Een intuïtief social media management platform dat door allerlei bedrijven wordt gebruikt om sociale media resultaten te helpen.

21. Hootsuite: Een social media management tool waarmee u de sociale inhoud snel kunt vinden en plannen, en vervolgens de impact ervan meten.

22. Sprout Social: helpt alle soorten organisaties de echte zakelijke waarde uit sociale media uit te trekken door middel van effectieve betrokkenheid, publicatie en analyse.

Ondersteuningshulpmiddelen / Helpdesk

Heb je overwogen hoe u productproblemen behandelt, klantenaanvragen bijhoudt of communiceren met uw klanten, terwijl u uw klantenserviceprocessen verbetert?Een hulp- en helpdeskhulpmiddel kan een groot voordeel zijn voor elke online retailer. Verken de onderstaande lijst om te zien of een van hen goed past bij uw behoeften.

23. ClickDesk: Live chat- en ondersteuningssoftware stelt u in staat uw chat widget interactief te maken met bezoekers in real-time en klanten te beantwoorden om conversies te stimuleren.

24. Freshdesk: Helpdesksoftware voor retail-e-commerce-bedrijven die multifunctionele ondersteuning, ticketing en productondersteunende functies bevat die u helpen bij het uitvoeren van uw online winkel.

25. Get Satisfaction: Een klantengesprekplatform dat bedrijven helpt om betere relaties met hun klanten en prospects te bouwen.

26. HelpSpot: Helpdesk en klantenservice software die gemakkelijk te installeren is en u helpt klanttevredenheid te verbeteren.

27. Zendesk: Ondersteun producten die bedrijven toestaan ​​om de communicatie te verbeteren en zinvol te maken voor enorme hoeveelheden gegevens van hun klanten.

Metrics en Analytics

Alle online bedrijven zouden hun statistieken en analyses moeten monitoren om hun producten en online winkels te verbeteren, hun klanten meer te geven wat ze willen en te begrijpen hoe klanten vinden en navigeren door middel van hun site. De onderstaande instrumenten bieden verschillende soorten toezicht en analyses van gegevens die van een online winkel eigenaar van onschatbare waarde kunnen zijn.

28. Clicky: Een hulpprogramma dat real-time bewakingsmogelijkheden bevat, zodat u snel en snel op uw verkeer kunt volgen, analyseren en reageren.

29. Crazy Egg: Biedt een hittekaart en scroll-maprapporten, zodat u begrijpt hoe uw bezoekers met uw website werken, zodat u uw conversiepercentages kunt verhogen.

30. Google Analytics: Een digitaal analytisch instrument om uw advertentie-ROI en prestatie van uw webeigenschappen te meten, evenals uw video's en sociale netwerken te volgen.

31. KISSmetrics: Een gedragsanalyse- en betrokkenheidsplatform om u te helpen begrijpen wat mensen op uw website en producten doen en vervolgens gedragsmatige e-mails leveren om hen te betrekken.

32. Mixpanel: Een business analytics service en bedrijf. Het volgt gebruikersinteracties met web- en mobiele applicaties en biedt gereedschappen voor gerichte communicatie met hen.

Als u uw online winkel bouwen, wil u er ook voor zorgen dat u het opzettelijk maakt om zoveel mogelijk verkeer te krijgen. Deze gids voor e-commerce SEO is een goed beginpunt.