Technologie maken van verwijzingen naar onroerend goed Verouderd

Allereerst, wat is een verwijzing naar onroerend goed en hoe werken ze? Het kopen en verkopen van huizen betekent dat er iemand verhuist, zowel koper als verkoper. Wanneer ze lokaal verhuizen, betekent een goede baan dat hun huidige vastgoedprofessional waarschijnlijk met hen samenwerkt als ze een ander huis willen kopen of verkopen. Als ze echter het gebied verlaten, met name van woonplaats veranderen, zal de agent die met hen werkt dit niet doen op hun nieuwe bestemming.

De geadverteerde reden voor consumenten om hun agent te vragen om hen door te verwijzen naar iemand op hun nieuwe bestemming is dat de agent onderzoek zal doen en doorverwijst naar een hooggekwalificeerde agent in het nieuwe gebied met expertise in de soort representatie die ze nodig hebben en het type eigenschappen dat ze zoeken. Sterker nog, veel agenten vragen actief om verwijzingen. De consument wordt niet in rekening gebracht voor deze service, dus het lijkt zowel logisch als voordelig. De problemen liggen in de feitelijke praktijk van verwijzing naar onroerend goed en de diensten die worden ontvangen door de verwezen klant / klant.

Het gebruikelijke verwijzingsproces voor onroerend goed

Dit is niet elke casusbeschrijving, maar de toegelichte praktijken en motivaties zijn de meest voorkomende in het bedrijf. Sommige verwijzende vastgoedprofessionals besteden inderdaad een aanzienlijke hoeveelheid tijd aan onderzoek, zelfs aan persoonlijk contact met agenten om hun verwijzingen door klanten te bespreken. En sommige agenten die de verwijzingen ontvangen, zijn volledig gekwalificeerd en besteden hun volledige aandacht aan de verwezen klant.

In veel gevallen is er echter een ander proces voor de verwezen consument.

Het onderzoeksproces

De verwijzende vastgoedagent gaat naar een franchise of een andere 'verwijzingsdirectory'. Als het wordt voorbereid door een franchisegever, krijgt het alleen agenten in het nieuwe gebied die bij franchisemakelaars werken.

Hoewel er zeker gekwalificeerde mensen zullen zijn, neemt dit de meerderheid van de beoefenaars uit het spel. Andere verwijzingsdirectory's zijn online en het zijn vaak bedrijven die geld verdienen door twee agenten aan te sluiten. Meer over het geld later. Het punt is dat in veel gevallen minder dan 15 tot 30 minuten besteed worden aan onderzoek om een ​​agent te kiezen om de verwijzing te ontvangen. Ze worden gewoon uit een lijst gekozen en er is zelden een belangrijk gesprek over de behoeften of voorkeuren van de consument.

Het geld

In doorverwijzingsdirectory's is er een vermelding voor de "doorverwijsvergoeding" of commissie. Het hele proces is opgezet rond het delen van de ultieme commissie tussen de twee betrokken agenten. Typische verwijzingen lopen tussen 20 procent en 35 procent van de commissie die de agent heeft ontvangen in de resulterende transactie. De agent die de verwijzing ontvangt, ondertekent een verwijzingsovereenkomst om de verwijzende instantie te betalen nadat de deal is gesloten en ze worden betaald.

De motivaties

De menselijke natuur komt in veel van deze referentiesituaties voor. De verwijzende instantie zal, vooral als ze een snelle selectie maken uit een verwijzingsdirectory, zorgvuldig onderzoeken wat ze als vergoeding zullen krijgen. Er zal enige motivatie zijn om een ​​agent te selecteren die bereid is om 30 procent te betalen in plaats van dat iemand alleen bereid is om 20 procent te betalen.

Aan de andere kant zullen nieuwere agenten die niet druk zijn en op zoek zijn naar zaken vaak reclame maken voor hoge verwijzingsuitbetalingen om bedrijven aan te trekken. Ze zijn misschien eerlijk en doen goed werk, maar ze zijn vaak nieuw en proberen hun bedrijf uit te bouwen. Hun ervaringsniveau is mogelijk onvoldoende voor de behoeften van de consument. De drukkere en meer gevestigde agenten zullen waarschijnlijk lagere verwijzingsprijzen betalen, omdat zij het bedrijf niet zo nodig hebben.

Wat betreft de motivatie om hun uiterste best te doen en de nodige tijd te besteden aan de verwezen klant, werkt de agent met korting. Als ze het druk hebben of druk worden, gaan ze de doorverwezen klant dan voor 70 procent van hun reguliere commissie evenveel waarderen als anderen voor een commissie van 100 procent? Het is niet noodzakelijkerwijs een bewuste of kwaadwillige beslissing, alleen een kwestie van tijdbronnen proberen te verdelen waar de meeste waarde zal worden ontvangen.

Toegewezen doorverwijzingsleads

Wanneer de doorverwijzingen naar het bemiddelingskantoor komen om aan agenten te worden toegewezen, voegt het nog een andere entiteit aan het proces toe. De makelaar die de verwijzing toewijst, kan de leiding geven aan een onervaren agent om hen te helpen hun carrière sneller te starten. Nogmaals, ervaring zal een factor zijn. Aan de andere kant willen ze misschien een producent belonen en de verwijzing doorverwijzen naar een drukke agent die veel deals werkt. We zijn terug naar de beschikbare tijd om met de klant / klant van de klant te werken.

Technologie gebruiken voor zelfverwijzing

Internet heeft het onroerend goedbedrijf enorm veranderd. Veel meer informatie is online beschikbaar voor de consument. Vanaf maanden voordat hij verhuist, kan de consument plaatselijke makelaarswebsites in zijn nieuwe woonwijk bezoeken en MLS-zoekopdrachten uitvoeren en vragen per e-mail stellen. Snel zullen ze de agents vinden die responsief zijn en weten waar ze het over hebben. Dit zelfverwijzingsproces zorgt ervoor dat het onderzoek werkt voor de meest geprofileerde partij door het goed te doen … de klant.