Collecties Agentschap versus kleine claims - wat is het beste?

Sommige klanten betalen gewoon niet, wat u ook doet. Wat doe jij?

De meeste bedrijven werken op kasbasis, wat betekent dat u geen inkomsten hebt als u het geld niet hebt verzameld. Maar u hebt het werk gedaan, als u een servicebedrijf bent, of als u het product hebt geleverd, als uw klant een ander bedrijf is. U moet een manier vinden om bij te houden wat u verschuldigd is en hoeveel er verschuldigd is, zodat u weet wat uitstaand is en moet worden verzameld.

Zelfs als u een zeer klein bedrijf hebt, zult u merken dat u moet verzamelen bij klanten.

Voordat u besluit tot een extern verzamelproces

Voordat u besluit uw collecties naar een extern bedrijf te brengen, moet u zoveel mogelijk hebben gedaan om het te verzamelen met behulp van uw eigen interne processen en verzamelbeleid.

• U moet een factureringssysteem hebben om niet-betalers te herinneren aan hun betalingsplicht.
• U moet een analyse voor debiteuren hebben uitgevoerd, zodat u kunt zien wie nog niet heeft betaald en hoe lang het geld uitstond.
• Controleer uw analyse op accounts die al geruime tijd te laat zijn. Hoe langer het bedrag te laat is, hoe minder kans je hebt om de betaling te ontvangen.
• Concentreer je op de langstlopende bedragen en dan de minst-vervallen rekeningen.
• Maak een lijst met de accounts waarvan u nog niet hebt gehoord, zelfs niet na verschillende pogingen om contact met hen op te nemen.

• Begrijpen wat u wel en niet legaal kunt doen om met klanten in contact te komen om ze te laten betalen.

Alternatieven voor verzamelingen

Nadat u hebt besloten om collecties uit te besteden, heeft u verschillende keuzes:

• Een incassobureau, die zal proberen het geld voor u te verzamelen, in ruil voor een percentage van de verschuldigd bedrag,
• Rechtbank voor geringe vorderingen, waarmee u door een specifiek soort rechtbank kunt gaan om iemand voor de rechter te brengen wegens niet-betaling.

Collectiegroepen

Collectieautoriteiten zijn bedrijven die proberen schulden te innen. Ze ontvangen een percentage van het geïncasseerde bedrag, dat kan oplopen tot 25% tot 45% van de schuld. Incassobureaus gebruiken telefoon en e-mail om contact op te nemen met niet-betalers. In situaties waarin een debiteur moeilijk te bereiken is, kunnen ze een privédetective gebruiken of op internet zoeken. Deze bureaus moeten alle wetten voor incasso's naleven en mogen geen onrechtmatige tactieken gebruiken om te verzamelen.

Sommige incassobureaus zijn verbonden met advocaten; het voordeel hebben van het kunnen sturen van een brief van een advocaat aan debiteuren.

Voordelen en nadelen van incassobureaus

• Incassobureaus zijn een goede keuze als u de klant niet kunt vinden als deze persoon is verhuisd of niet langer klant is.
• Sommige incassobureaus gebruiken krachtiger tactieken, dus controleer een potentieel bureau door contact op te nemen met eerdere klanten.
• Incassobureaus kunnen een mogelijkheid zijn als een niet-betalende klant nog steeds actief is, omdat u met de klant kunt doorgaan op kasbasis, terwijl u uw zakelijke relatie distantieert van het incassoproces.
• Als u wordt betaald door de inspanning van een incassobureau, ontvangt u slechts een deel van wat verschuldigd is. Dat is nog steeds beter dan niets.

Het kleine claimrecht gebruiken om betaald te krijgen

Het proces van kleine vorderingen is met het uitdrukkelijke doel om twee partijen bij elkaar te brengen zonder de noodzaak van advocaten of een langdurig proces. Uw bedrijf dient een claim in en u en de schuldenaar verschijnen voor een rechter die beide partijen hoort. De rechter doet vervolgens een uitspraak (een rechterlijk bevel).

Voordelen en nadelen van Small Claims Court

• Het proces van kleine vorderingen is vrij eenvoudig te navigeren voor kleine bedrijven. U hebt een goede administratie nodig van uitgevoerde werkzaamheden of geleverde producten en van wanbetaling en proberen te verzamelen.
• Het proces van kleine vorderingen is nog steeds confronterend, wat betekent dat het u in conflict brengt met de persoon die u geld verschuldigd is. Als deze persoon nog steeds klant is, kan dat moeilijk zijn. Het is het beste om acties met kleine claims te gebruiken voor debiteuren die geen actieve klanten meer zijn.
• Het verkrijgen van een vonnis tegen een schuldenaar is vrij eenvoudig als u over de gegevens beschikt. Maar een vonnis krijgen, garandeert niet dat u betaald krijgt. Mogelijk moet u teruggaan naar de rechter voor aanvullende gerechtelijke procedures, en er is nog geen garantie dat u wordt betaald en het kan lang duren voordat u de betaling ontvangt.

Welke te gebruiken?

Het gebruik van een incassobureau of een rechtbank voor geringe vorderingen moet voor elke individuele niet-betalende klant afzonderlijk worden bepaald. De beslissing om een ​​rechtbank voor geringe vorderingen of een incassobureau te gebruiken, is afhankelijk van:

• Of u de debiteur kunt contacteren
• Of de debiteur een huidige klant of klant is en
• Hoeveel en hoe snel u op zijn minst nodig hebt een deel van het geld dat u verschuldigd bent.