Wat u niet hoeft te doen bij het gebruik van sociale media voor bedrijven

Als eigenaar van een klein bedrijf bent u waarschijnlijk al actief op sociale media. En als je niet actief bent, denk ik dat je op zijn minst overweegt om aan de slag te gaan met sociale media.

Of uw favoriete netwerk Facebook, Twitter of Google+ is, er zijn enkele dingen die u moet vermijden als u uw community wilt laten groeien en uw aanwezigheid op sociale media wilt gebruiken om relaties te vormen.

Dit zijn zeven dingen die je NIET zou moeten doen als je sociale media voor bedrijven gebruikt.

Plan overslaan

Zoveel eigenaren van kleine bedrijven duiken in sociale media omdat iedereen zegt dat ze dat moeten doen, maar ze slaan de onderzoeks- en planningsfase over. Net als elke andere marketingactiviteit, is het belangrijk om de tijd te nemen om de netwerken te leren kennen waaraan u deelneemt, SMART-doelen te stellen voor uw gebruik op de sites en een actieplan te ontwikkelen om uw doelen te bereiken.

Lie of Mislead

Sociale media kunnen aanvoelen als een populariteitsspel. Er zijn de 'coole' kinderen, kliekjes van mensen die al een tijdje rondlopen en grote volgers hebben gemaakt, en de rest lijkt achter te blijven. Het kan verleidelijk zijn om een ​​nep-persona te creëren of minder dan 100% authentiek te zijn in wat je deelt om je positie te verbeteren en het volgende in een sneller tempo te laten groeien. Dit is nooit een goed idee en kan niet alleen uw reputatie schaden, maar het kan uw merk ook op de lange termijn schaden.

Negeer iedereen anders

Je gedragen alsof je de enige persoon bent, is een snelle manier om sociale media te falen.

Zelfs als uw aanwezigheid op sociale media voor uw merk is en niet voor u persoonlijk, zult u merken dat u meer succesvol bent wanneer u een kleine persoonlijkheid injecteert in uw interacties. Dit kan zo simpel zijn als het bedanken van mensen voor retweets en Facebook-likes, het aanbieden van je expertise om anderen te helpen en een beetje van je persoonlijke kant te delen.

Spam Uw fans, volgers, kringen

Spam is niet alleen voor e-mail; het is ook de wereld van sociale media betreden. Uitzoeken wat spammen is op sociale sites is lastig, omdat er op zich geen 'opt-in' is. Sommige vormen van spam op sociale media om uit de buurt te blijven, omvatten ongevraagde verkooppraatjes, het steeds opnieuw plaatsen van dezelfde updates en het verzenden van privéberichten nadat hen werd gevraagd te stoppen.

Wees vulgair, irritant en confronterend

Een van de grootste afwentelingen op sociale-mediasites, met name in zakelijke kringen, zijn mensen die hun concurrenten aanvallen, onaangenaam zijn of over het algemeen aanstootgevend zijn. Bij het gebruik van sociale media voor bedrijven is het van groot belang om professioneel te blijven en de verleiding te vermijden om uw grieven voortdurend openlijk uit te zenden en te luchten.En het stopt niet bij jou. Als u personeel of teamleden hebt die uw aanwezigheid op sociale media voor uw bedrijf beheren, moet u training en een handleiding bieden waarin verwachtingen worden geformuleerd over wat moet worden gepubliceerd en wat niet.

Delen te veel

Wanneer u sociale media voor bedrijven gebruikt, is het een goede manier om gesprekken te starten en relaties te vormen door een beetje van uw persoonlijkheid zichtbaar te maken. Er is echter een dunne lijn tussen te aantrekkelijk en te veel delen.

Een goede vuistregel is om na te denken over wat u plaatst, alsof het een persoonlijk bericht is dat uitgaat naar uw belangrijkste klant of een mentor. Als u het niet wilt laten zien aan mensen die waardevol zijn in uw bedrijf, houd het dan van sociale-mediasites.

Zelfbevorderende de hele tijd

Het promoten van uzelf en uw bedrijf maakt waarschijnlijk deel uit van de reden waarom u op sociale media bent om mee te beginnen, maar deze netwerken verschillen enorm van andere marketingtools. Terwijl u uw ervaringen en de waarde van uw bedrijf, producten en diensten kunt en zou moeten delen, moet u uw zelfpromotie in evenwicht houden door anderen te promoten en te helpen. Hierdoor worden uw vrienden en volgers veel ontvankelijker voor uw promotieberichten en kunnen uw volgers uw promoties waarschijnlijk doorgeven aan hun eigen netwerken.

Houd er rekening mee dat er veel verschillende manieren zijn om sociale media te gebruiken en dat er echt geen regels zijn over wat u wel en niet moet doen.

Er zijn echter best practices die u kunt volgen als u bloeiende en betrokken community's op sociale-mediasites wilt maken. En als je deze zeven activiteiten vermijdt, zul je op het juiste pad komen.