Wanneer u naar HR gaat, welke vertrouwelijkheid is HR u verschuldigd?

Wil je weten wat vertrouwelijkheid echt betekent bij HR?

Human Resources-beoefenaars online ontvangen regelmatig e-mails van werknemers die zeggen: "Ik had een probleem, dus ging ik naar HR. Ik vertelde het aan HR en zij vertelden het aan mijn baas, en nu is mijn baas boos op me. nodig om alles vertrouwelijk te houden? "

Het is gemakkelijk om te zien hoe mensen dat kunnen denken. HR behandelt veel informatie die vertrouwelijk zou moeten zijn, bijvoorbeeld met een ziekteverzekering (hoewel ze niet onderhevig zijn aan HIPAA-voorschriften) behalve in gevallen waarin bedrijven zelfverzekerd zijn), de salarissen hanteren en zij omgaan met discipline.

Een werkgever ontslaat elke HR-persoon die informatie heeft gedeeld over een van deze onderwerpen zonder autorisatie en een goede reden. Maar hoe zit het met andere dingen? Sommige dingen waar HR op moet reageren, en dat betekent dat ze uw informatie niet vertrouwelijk kunnen houden. Geschokt? Nou, hier zijn enkele dingen waar HR op moet reageren .

Seksuele intimidatie claim

Als je een klacht indient met de mededeling dat je baas, collega of zelfs een verkoper die je seksueel lastigvalt, de HR-afdeling moet handelen. Juridisch, als ze uw claim negeren, maken ze het bedrijf aansprakelijk voor de acties. Dit klopt zelfs als je zegt: "Ik wil niet dat je iets doet, ik wil gewoon dat je op de hoogte bent." Wettelijk gezien moet HR handelen.

Hoeveel personen zullen erbij betrokken zijn, hangt af van het soort claim dat de Als je bijvoorbeeld beweert dat Jim porno op zijn computer bekijkt en je je ongemakkelijk voelt, kan de HR-persoon de telefoon opnemen, de IT-afdeling bellen en hen vragen om naar Jim's computergeschiedenis te kijken. >

In een paar minuten kan HR Jim pakken en niemand zal zelfs moeten weten dat je in de eerste plaats geklaagd hebt.

Maar wat als je klacht is dat Jim oneerlijke vooruitgang heeft geboekt? HR moet dat onderzoeken, en dat betekent dat er met mensen moet worden gesproken. Ze zullen met Jim spreken. Ze zullen met andere potentiële getuigen spreken en nadat ze de informatie hebben verzameld, zullen ze een beslissing nemen. > Veel mensen denken dat een claim voldoende is om HR de persoon te straffen, maar dat is het niet. Het bedrijf moet altijd een grondig onderzoek uitvoeren en d daarbij een neutrale positie handhaven. Dit betekent dat ze er niet automatisch van uitgaan dat je een slachtoffer bent.

Dit is een goede zaak. Je wilt dat ze naar de waarheid komen. Vergeet niet, net zoals je iemand anders kunt beschuldigen, kan iemand anders je beschuldigen. Je zou niet willen dat HR je aanklager gewoon zou geloven en actie zou ondernemen zonder een onderzoek.

Hoewel HR er alles aan doet om zo min mogelijk mensen bij dit type onderzoek te betrekken, is het onmogelijk om het volledig stil te houden.Sommige mensen zullen het moeten weten.

Andere discriminatieclaims

Als u beweert dat uw baas gemeen is vanwege uw ras, zal HR een onderzoek uitvoeren dat lijkt op een claim betreffende seksuele intimidatie. Het is onmogelijk om dit helemaal stil te houden. Maar wat als u beweert dat uw salaris lager is vanwege uw race?

Soms kan de HR-persoon een claim van discriminatie op grond van geslacht of discriminatie op basis van geslacht onderzoeken door eenvoudigweg in zijn database te zoeken. Dit kan hen in staat stellen om te bepalen dat nee, uw beloning is consistent met alle anderen op uw niveau en ervaring, dus er vindt geen loondiscriminatie plaats.

Geval gesloten, niemand anders hoeft het te weten.

Maar wat als u dat gewoon weet, hoewel uw salaris hetzelfde is als dat van uw collega's, krijgt u niet de opdrachten die u voorbereiden op promotie? Vervolgens moet u uw zaak bepleiten en vervolgens zal HR een onderzoek uitvoeren - en opnieuw zullen mensen hiervan op de hoogte zijn.

Algemene klachten

Hier wordt het vaag. U denkt misschien dat uw HR-persoon slechts een klankbord is, maar dan gaat zij rechtstreeks naar uw manager en rapporteert wat u zei. Wat is er net gebeurd? Allereerst moet je HR-persoon je heel duidelijk maken wat ze wel en niet zal delen.

U moet ook duidelijk maken wat uw verwachtingen zijn. Zeg bijvoorbeeld: "Ik wil graag een paar tips om beter met mijn baas om te gaan, maar ik zou niet willen dat je met hem praat. Is dit goed? "Ze zou ja of nee moeten zeggen, en dan kan je verdergaan, maar met het volledige begrip dat je HR-manager heeft afgesproken niet naar je baas te gaan om te rapporteren.

Houd er rekening mee dat als een van de problemen waar u het moeilijk mee hebt, te maken heeft met het overtreden van de wet (seksuele intimidatie, diefstal, fraude met effecten), moet zij handelen. Zelfs als ze je in het begin vertelde dat ze dat niet deed, kan de aard van je klachten ervoor zorgen dat ze moet ingrijpen.

Als uw klacht is dat uw collega altijd te laat is en nooit gestraft wordt, wat wilt u dat haar eraan doet? Wil je dat ze met je manager praat? Spreek je met je collega? Luister gewoon naar je ventilatie? Bepaal welke uitkomst je wilt voordat je naar binnen gaat.

Denk eraan, een HR-persoon is niet hetzelfde als je vakbondsafgevaardigde. Ze is er om het bedrijf te helpen. Natuurlijk is de beste manier om het bedrijf te helpen ervoor te zorgen dat werknemers goed worden behandeld, maar dat betekent soms dat u naar een manager gaat met uw klacht of uw klacht negeert.

Eerlijk gezegd is het niet jouw probleem dat je collega te laat komt tenzij het je werkdruk beïnvloedt. Misschien herinnert ze je daaraan. Als je te veel klaagt over dingen die niet je probleem zijn, kun je je HR-manager motiveren om naar je baas te gaan om je baas te laten weten dat je een probleemmedewerker bent.

Totaal advies

Uw HR-manager bewaart uw salaris van uw collega's (tenzij u op een kantoor werkt waar salarissen openbaar zijn), moet uw medische problemen vertrouwelijk houden en moet haar best doen om delicate situaties zo dicht mogelijk te houden mogelijk - met alleen diegenen die weten moeten kennen.

Maar u moet er niet op rekenen dat uw HR-manager zich gedraagt ​​als uw priester of uw advocaat. Ze zal het bedrijf beschermen. Ze hoeft niets anders dan medische informatie stil te houden (als uw bedrijf onderhevig is aan HIPAA). Als je absoluut, positief, niet wilt dat je baas iets ontdekt, spreek dan met een therapeut in plaats van met HR.