Makelaarskantoren kan agenten virtueel vastgoedkantoor aanbieden

Het internet en de nieuwe consumentenattitudes zorgen voor druk op het traditionele bedrijfsmodel voor makelaars in onroerend goed en creëren een vraag naar betere respons en meer efficiëntie. Makelaars ontdekken dat sommige van hun agenten meer kennis hebben van technologie dan zijzelf, of zelfs hun personeel voor kantoorbeheer.

• Consumenten willen sneller antwoord van hun agenten.
• Agents zijn mobieler.

• Consumenten verwachten meer transactieverwerking op afstand.
• Agenten worstelen met technologie en webmarketing.

Het goede nieuws is dat de technologie die nu beschikbaar is, kan voldoen aan de behoeften van alle spelers, consumenten, agenten en makelaars. En het kan uw kosten verlagen in een zeer competitieve bedrijfsomgeving. Laten we eens kijken naar een hypothetisch makelaarskantoor en hoe het zou kunnen werken.

Huidige kantoorruimte - Laten we uitgaan van een makelaarskantoor met 20 agenten, receptionist en drie andere mensen als ondersteunend personeel naast de sponsoringmakelaar. We hebben kleine kantoorcelruimten gemaakt voor de agenten van elk ongeveer 10 ft. X 10 ft. Een vergaderruimte van ongeveer 200 m² wordt gebruikt voor trainingen en privébijeenkomsten met klanten. Medewerkers van Office-ondersteuning, beheer en andere ruimtes nemen nog eens 1100 vierkante voet in. Dit is 3300 vierkante meter

Toekomstig virtueel vastgoed Kantoorruimte - Hoewel er nog steeds behoefte is aan ruimte voor agenten om op kantoor te werken wanneer het meer bevorderlijk is voor hun planningen en behoeften, kunnen we nu vier 10 ft.

x 10 ft. Cabines voor gebruik door elke agent die op kantoor moet werken. Alle 20 agenten zijn geholpen om op de hoogte te zijn van de huidige technologie om thuis of onderweg te werken.

We willen niet dat onze agenten klanten ontmoeten bij huizen van agenten. Veel vergaderingen worden bij de klant thuis of op kantoor gehouden, wat ze als een gemak beschouwen.

Als er echter kantoorruimte nodig is, hebben we alleen voor dit doel twee kleinere conferentiezalen gereserveerd. Ze zijn elk 150 vierkante meter. Dus in ons oude kantoor hadden we 2000 voor agentruimtes en 200 voor de enkele vergaderruimte. We hebben die behouden en de andere twee toegevoegd. Maar we gebruiken nu slechts 400 vierkante meter voor agenten. Onze nieuwe totale behoefte aan kantoorruimte zonder andere medewerkers of ruimte te snijden is 2000 vierkante meter. We hebben 1300 voet uit onze ruimte gesneden en ons budget voor huur en nutsvoorzieningen.

Met technologie kunnen er andere besparingen zijn, mogelijk zelfs een of meerdere van onze fulltime kantoormedewerkers inkrimpen. Op dit moment doen we gewoon wat heel duidelijk mogelijk is. Toekomstige artikelen in deze serie laten u zien hoe u dit virtuele vastgoedkantoorconcept kunt laten werken en op andere manieren de kosten kunt verlagen.

Update voor nieuwe technologie

Ik voeg dit basicsartikel toe omdat sinds ik het schreef er enorm veel vooruitgang is geboekt in cloud computing en het delen van informatie privé en in groepen op het web. Intranetten waren een tijdlang het onderwerp van de dag, maar geformaliseerde intranetstructuren zijn waarschijnlijk niet nodig voor de gemiddelde vastgoedmakelaardij nu. Ze zijn overdreven in mijn mening.

Het gebruik van gedeelde bronnen, zoals Google Apps, kan een online virtuele ruimte creëren waarin het bedrijf agenten op afstand redelijk goed en met volledige beveiliging kan ondersteunen. Ik schrijf ook veel over Evernote als een hulpmiddel voor het delen van vastgoedprofessionals.

** Update: Eigenlijk gaan maar weinig makelaars de virtuele route, jaren nadat ik dit artikel voor het eerst publiceerde. De agenten zijn mobieler en doen veel van hun computer- en documentplichten thuis of in het veld. Hetzelfde wordt bereikt, omdat sommigen van hen eigenlijk alleen een vergaderruimte willen als een klant op kantoor wil vergaderen. Hoe meer technologie georiënteerd onze agenten worden, des te meer brokers zullen moeten voorzien in technologische prikkels om het beste aan te trekken en te behouden.