Het toxische bossyndroom en hoe ermee om te gaan

We kennen ze allemaal. De supervisor die voortdurend hun mensen berispt. De teamleider die divisie binnen de groep creëert in plaats van harmonie. De manager die neerbuigt om met de individuen in hun groep te praten, maar nooit luistert naar hun inbreng. Dit zijn giftige bazen.

Ze verdrijven de energie van de individuen in hun groepen. Ze zijn kleinerend, klein en luidruchtig. Ze beschouwen zichzelf als beter dan alle anderen en het kan hen niet schelen wie het weet.

Het enige wat ze belangrijk vinden, is "de klus klaren". Of misschien is het "deze plek rechttrekken". In hun streven om hun doel te bereiken negeren ze of over het hoofd de andere mensen in de organisatie. En uiteindelijk doet het hen ook pijn.

Het is belangrijk voor u als manager of leidinggevende om deze giftige eindbazen te herkennen. Ze kunnen de productie aanzienlijk verlagen en de kosten verhogen. Ze kunnen een groot bedrijf een onaangename plek om te werken maken en ze kunnen een klein bedrijf doden.

Hoe een giftige baas bloot te leggen

Het enige dat je hoeft te doen is rondlopen. Buiten je kantoor, kunnen werknemers je opzoeken om hun toxische baas te wijzen. Als dit niet gebeurt, kan dit te wijten zijn aan de angst die de giftige baas in de organisatie genereert. Dan moet je de informatie op andere manieren krijgen.

Praat met klanten of zelfs voormalige klanten van uw bedrijf. Luister naar de opmerkingen die ze aan de zijkant maken als ze je directe vragen over iets anders beantwoorden.

Vraag hen naar de managementsterkten van de organisatie en wees gevoelig voor wat of wie ze weglaten.

Kijk naar overheadkosten. Een van de grootste kosten van een giftige baas is personeel. Vaak worden deze kosten verzameld in overheadrekeningen in plaats van aangerekend aan operationele eenheden. Zelfs als de jaarlijkse omzet van uw bedrijf binnen de normen voor de branche valt, kijk dan in de cijfers.

Heeft een groep meer mensen gestopt (of met pensioen gaan) dan de anderen? Zijn er gevallen geweest waarin meerdere personen uit dezelfde eenheid het bedrijf in korte tijd hebben verlaten? Heeft een afdeling hogere overwerkkosten dan de andere? Hebben de werknemers in een bepaald gedeelte al hun vakantie en meer van hun zieke dagen verbruikt dan het gemiddelde?

Wat te doen?

Een persoon die een giftige baas is, is niet zover gekomen waar ze zijn zonder ergens goed in te zijn. Als ze niet goed waren in een bepaald facet van het bedrijf, zouden ze al lang geleden zijn losgelaten. U moet de waarde van dit individu voor het bedrijf beoordelen en afwegen tegen de kosten voor het bedrijf.

Als de giftige baas de productie het afgelopen jaar met tien procent heeft verhoogd, kunnen de belanghebbenden er niet om geven als de omzetsnelheid in die afdeling hoger is dan gemiddeld.Als u echter vaststelt dat de kosten van verkochte goederen in dezelfde periode met vijf procent zijn gestegen, vanwege de hogere opleidingskosten, betalingen aan uitzendbureaus, ziekteverlofkosten en meer overwerk, krijgt u hun aandacht.

Je acties met betrekking tot een giftige baas hangen af ​​van de omstandigheden. Je kunt coaching of geavanceerde training voor de giftige baas aanbevelen.

Misschien moet het individu worden overgezet naar een positie met minder verantwoordelijkheid voor mensen. Misschien zijn de gestelde doelen voor het individu onbereikbaar, wat hun giftige baas-managementstijl heeft veroorzaakt en moet worden aangepast.

Zorg ervoor dat u de metingen die u gebruikt, documenteert en kwantificeert om vast te stellen dat een giftige baas het bedrijf pijn doet. Gebruik overheadkosten en directe kosten om echte bottom-line effecten aan te tonen. Gebruik ten slotte dezelfde metingen om het voordeel voor het bedrijf te kwantificeren wanneer uw acties het probleem met de giftige baas oplossen.

-------