Ziek verlof misbruik: een chronische werkplek ziek?

Vindt u dat uw werknemers in de zomer en tijdens de vakanties vaker in de hand werken? Studies laten zien dat je gelijk hebt. Ongelimiteerde werknemersafwezigheden stijgen en volgens verschillende onderzoeken hebben overheidsdiensten het grootste aantal afwezigheden.

Volgens CCH Incorporated kan een bedrijf dat elektronische en drukproducten produceert voor de fiscale, juridische, effecten-, verzekerings-, human resources-, gezondheidszorg- en kleine bedrijvenmarkten, tot een gemiddelde van $ 602 per werknemer kosten per jaar.

Deze kosten omvatten geen indirecte kosten, zoals overuren voor andere werknemers, verhuren temps, gemiste deadlines, verloren verkoop, zinkende moraal en lagere productiviteit. Indirecte kosten kunnen 25 procent oplopen tot de directe kosten, volgens Personeelsbijdrage Nieuws en HR News .

In een onderzoek van elf VS-gebaseerde telecommunicatieorganisaties komt 72 cent van elke dollar van de kosten in verband met de afwezigheid van werknemers voort uit productiviteit, in plaats van harde kosten, zoals gezondheidszorg en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen ( Business Insurance >, Juli 2000).

Ziekteverlof is een noodzakelijk voordeel voor alle werknemers. Als een werkgever geen ziekteverlof biedt, zouden ze gezondheidsproblemen en verspreiding van ziekte versnellen, waardoor productiviteit en moreel worden verlaagd.

Ondanks de druk voor perfecte aanwezigheid om de klantenservice en de efficiëntie te verbeteren, hebben werknemers behoefte aan eerlijke ziekteverlof programma's voor veiligheid en algemene prestaties.

Sommige organisaties lijden echter aan misbruik van ziekteverlof, en het misbruik van ziekteverlof vertaalt zich in verloren dollars.

Een "patroon van misbruik" met betrekking tot ziekteverlof verwijst typisch naar werknemers die doorgaans de aanwezigheidsbeleid van de organisatie hebben geschonden. Met het oog op de zelfvertrouwen van werknemers met aanwezigheidsproblemen, zeggen juridische deskundigen dat de beste inzet is om een ​​duidelijk schriftelijk beleid te hebben waarin de normen en de eisen van de organisatie worden gespecificeerd.

Zorg dat u dat discipline specificeert - inclusief beëindiging - kan voortvloeien uit herhaaldelijk misbruik en misbruik van ziekteverlof. Houd het beleid flexibel, omdat het vrijwel onmogelijk is om elke potentiële overtreding te vermelden.

Voorbeelden van bijwoningsbeleidschendingen zijn:

Aantal afwezigheden, aantal keren dat er te laat is en aantal vroege vertrekken, die allemaal de toewijzingsbeleid toewijzen overschrijden;

• Niet toestemming krijgen om vroeg te vertrekken of laat te komen;
• Bij gebrek aan voorafgaande kennisgeving van afwezigheid;
• In gebreke blijven om een ​​afwezigheid goed te melden; en
• Bij gebrek aan medische certificering indienen.
• Het bepalen van of en waarom werknemers ontslagbeleid gebruiken, is belangrijk. Net zoals een werkgever de omzet analyseert, moet de organisatie ook kijken naar de misbruikstendensen van ziekteverzuim. Is het verlofgebruik hoger in een afdeling of onder een bepaalde leidinggevende?

Zijn werkplekpraktijken of -beleid die afwezigheden beïnvloeden? Zorgt de ziekte van kinderen ervoor dat de werknemer tijdloos is? Het vinden van de oorzaak van ziekteverlofmisbruikproblemen helpt bij het oplossen van de kernproblemen.

De methoden voor het monitoren van ziekteverlof melden van de ene naar de andere, maar er zijn een aantal gemeenschappelijke richtlijnen die alle werkgevers kunnen volgen.

Hieronder vindt u enkele tips over het beheren van ziekteverlofmisbruik.

Erken het probleem met ziekteverlofmisbruik en interventeer vroegtijdig voordat het escalateert. Managers moeten ziekteverlofbeleid afdwingen en passende maatregelen nemen.

• Ontdek waarom de werknemer het verlof misbruikt. Praat met werknemers die verlof misbruiken en zien of hun gedrag voortvloeit uit een persoonlijk probleem. Als u dat vindt, raadpleeg dan advies of verwijs ze naar uw medewerkershulp programma.
• Leer om "nee" te zeggen. U mag werknemers niet laten weggaan met het misbruiken van verlofbeleid. Wanneer u een belachelijk verzoek om verlof misbruikt te horen, zegt u "nee."
• Gebruik procedures, regelgeving, praktijken en kennis voor zowel het voordeelbeheer als de medewerker. Toezichthouders en managers moeten met werknemers werken. Hun belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat alle medewerkers zich bewust zijn van ziekteverlofbeleid en hoe ze te gebruiken zijn.
• Document alles.
• U hoeft niet alleen te gaan met het misbruik van ziekteverlof - u kunt ook passende verlof gebruiken.

* Maureen Smith is een freelance schrijver gevestigd in Upper Marlboro, Maryland. Zij heeft een B. A. in Engels van de Universiteit van Maryland, College Park. Naast het raadplegen van de International Personnel Management Association in Alexandria, Virginia, zijn de artikelen van Maureen ook in diverse kranten, tijdschriften en websites weergegeven. Maureen is een aspirant fictie auteur. U kunt Maureen bereiken bij Maureen Smith.

Artikel door Maureen Smith

Om werknemers aan te moedigen om ziekteverlof programma's correct te gebruiken, gebruiken veel organisaties contant geld of andere voordelen. Hieronder vindt u incentivestatistieken uit het HR Survey Personeelprogramma Inventaris Survey, ontwikkeld door de International Personnel Management Association. Van de 428 IPMA-agentschappen die reageerden, vond het onderzoek het volgende:

58 procent uitkering bij ziekteverlof bij pensioen;

• 45 procent biedt contant geld voor ongebruikte ziekteverlof;
• 33 procent biedt ziekteverlof delen / verlofbanken;
• 11 procent omzetten ziekverlof naar vakantie tijd;
• Negende procent omzetten bij ziekteverzekering bij pensioen;
• Drie procent omzetten ziekverlof naar arbeidsongeschiktheidsverzekering; en
• Twee procent omzetten ziekteverlof naar wellness kosten.
• Er zijn programma's die kunnen helpen bij het aanpakken van ziekteverlofmisbruik. Bijvoorbeeld, het HR Center van IPMA heeft twee pakketten ontwikkeld die belangrijke suggesties bieden om het misbruik van ziekteverlof te beperken en algemene tips te geven over het creëren van gezond beleid.Het eerste pakket -

Ziekteverlofmisbruik - heeft betrekking op beleid en ideeën over bonusprogramma's voor bijwonen, ziekteverlofspremies en jaarlijkse erkenning voor minimaal gebruik van ziekteverlof. Het tweede pakket -

Betaalde tijdregels - biedt voorbeeldbeleid en tips over het ontwikkelen van PTO-programma's. Deze uitgebreide verlofpakketten combineren ziekteverlof, persoonlijke tijd en vakantie in een 'unileave'. Voor werkgevers kan dit minder angst voor ziekteverlof betekenen en voor werknemers betekent het vaak meer flexibiliteit en controle. Veel organisaties hebben geïmplementeerde incentive programma's en beleid ter voorkoming van afwezigheid, en belonen werknemers die uitstekende aanwezigheidsdossiers behouden. Bijvoorbeeld, Broward County, Florida biedt een "Bonus Day", waar in aanmerking komende werknemers één dag vrijmaken voor ziekte die niet binnen een periode van zes maanden wordt gebruikt.

Calvert County, Maryland biedt een aansprakelijkheidsbonus, het equivalent van een dagloon, aan een in aanmerking komende voltijdse werknemer die op een eerste werkdag in een loonjaar werkzaam is en die twee dagen of minder ziekteverlof gebruikt tijdens een betaaljaar. Een waarschuwing: werkgevers die een opleidingsprogramma voor ziekteverlof overwegen moeten ervoor zorgen dat het programma de Gezins- en Medische Verlofwet niet schendt.

Critici van ziekteverlof-stimuleringsprogramma's suggereren dat prikkels proberen om werknemers om te zetten om op bepaalde manieren op te treden, in plaats van dat ze het gedrag vrijwillig willen laten zien. Een ander gemeenschappelijk bezwaar is dat dergelijke programma's de werknemers die op het werk legitimis uit het werk zijn, indirect moeten bestraffen. Ouders van jonge kinderen kunnen de verwaarloosde "favoritisme" van hun kinderloze collega's, die geen ziekteverlof nodig hebben om zich te verzorgen voor zieke kinderen, verzetten.

Sommige critici beweren ook dat bijwoningsincentives het verkeerde bericht over ziekteverlof verzenden, die steeds belangrijker geworden is in de hedendaagse hoogspanningswerkomgeving. Als het gebruik van ziekteverlof wordt gemaakt om te zien als het verkeerde gedrag, kunnen werkgevers werknemers aanmoedigen om zichzelf te overbruggen tot het punt van echte ziekte.

Medewerkers die legaal ziekteverlof gebruiken, kunnen zich druk voelen om aan het werk te rapporteren, zelfs als ze ernstig ziek zijn, wat kan leiden tot aanzienlijke gezondheidsschade en verhoogde kosten voor de gezondheidszorg.

De beste manier om een ​​stimuleringsprogramma te creëren is om eerst het huidige beleid en de beheersstijl te onderzoeken en probeer dan ideeën te ontwikkelen om misbruik te voorkomen en te verbieden. Zo hebben sommige werkgevers bij interne beoordeling ontdekt dat de minder toezichthouders een werknemer hebben, hoe minder kans hij of zij ziekteverlof misbruikt. Door onderzoek en aandacht voor werknemers- en managementgedrag hebben organisaties een grotere kans op het ontwikkelen van een succesvol verlofincentive programma.