Kenmerken van succesvolle e-commerce professionals

Ik verwijs vaak naar de 'slimme' of 'succesvolle' e-commerce professional. Interessant, ik heb het nooit nodig gevonden om de eigenschappen van een succesvolle e-commerce professional te definiëren. Vandaag de dag vertelde een van de deelnemers dat ze een regelmatige lezer was van mijn artikelen, terwijl ze een klein rondetafel had aangepakt, maar ze had een grouse. Als een e-commerce professional zelf, zou ze zich vaak afvragen wanneer ze zou meten aan de foto die ik had van een succesvolle e-commerce professional.

Dus dit artikel is gewijd aan haar en anderen die zich afvragen wat er nodig is om een ​​vooraanstaande professional in de e-commerce-industrie te zijn. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken die succes kunnen voorspellen als een e-commerce professional.

Een perspectief op technologie

Zelfs mensen die gecrediteerd zijn met het definiëren en creëren van een aantal van de meest geavanceerde technologieën, hebben op een of ander tijdstip acute myopie over hun begrip van de technologische mars getoond. Anderen zijn onrealistisch uitbundig over een aantal technologische doorbraak die uiteindelijk het daglicht niet zag.

Zulke fouten zijn perfect, en verwacht in een technologie-driven industrie, zoals e-commerce. Maar een e-commerce professional moet een intuïtief begrip hebben van technologie. Deze intuïtie wordt niet genetisch verkregen. In plaats daarvan moet de professional het zorgvuldig ontwikkelen door te leren over de geschiedenis van technologie, fouten en tegenslagen, huidige ontwikkeling en trends.

Dit betekent dat de echte e-commerce-professional tijdig leest over de nieuwste, en ook bijwonen van industriële gebeurtenissen die een intuïtief begrip van technologie helpen vormen.

Een begrip van het inkoopproces van de klant

Een e-commerce-professional moet op de markt zijn. En ik praat niet over iemand met veel tactische ervaring in marketing.

In plaats daarvan praat ik over iemand die de basisbeginselen van marketing begrijpt, vooral in een elektronische wereld.

Bijvoorbeeld, de professional moet een perspectief hebben op:

• Wat triggert een aankoop?
• Wat zijn de tools en methoden die de klant gebruikt om een ​​verkoop te onderzoeken?
• Wat is de kloof in het aanbod van de concurrent die kan worden aangepakt?

Open mindedness over trends in de industrie

Het zou arrogant zijn om te denken dat iemand de richting van e-commerce kan voorspellen. Natuurlijk hebben we allemaal onze standpunten. Bijvoorbeeld, ik was bijna precies in mijn voorspelling van hoeveel verkoop zal worden gegenereerd op Cyber ​​Monday 2011. Maar ik was verre van correct in mijn voorspelling van het niveau van de goedkeuring van e-commerce.

De belangrijkste vraag hier is: heeft de e-commerce professional een open geest over de opkomende trends.Dergelijke openheid is van cruciaal belang om de cursus midstream te kunnen veranderen als de verwachtingen van jezelf onjuist bleken.

Bovendien, wanneer nieuwe technologieën zoals Clickstream-data en gedragsmethoden nieuwe mogelijkheden bieden, moet de professional deze technologieën snel kunnen begrijpen en aannemen.

Een succesvolle Fundraiser

In een grote e-commerce business zijn er specialisten voor elke functie. Maar gezien het feit dat de overleving van kleinere e-commerce-bedrijven uiteindelijk een regelmatige dosis investeert, vinden professionals in deze kleinere bedrijven zich veel vaker tegenover potentiële investeerders dan zij aanvankelijk zouden voorstellen.

In dergelijke situaties moet de beroepsbeoefenaar de taal spreken die beleggers begrijpen.

Respect voor de backend

Het is een gebruikelijke rookie-fout die zich volledig op het voorkant bevindt: de afbeeldingen, branding, visuals, productbeschrijvingen en dergelijke. Deze elementen zijn ongetwijfeld kritisch. Maar even kritisch is het achterkant, waaronder logistiek, omgekeerde logistiek, lokalisatie van leveranciers, evaluatie van leveranciers, hosting, authenticatie en dergelijke.

Een eeuwige leerling

Dit is niet echt een apart punt op deze lijst van kenmerken van een succesvolle e-commerce professional. In plaats daarvan is het de basis van alle andere kenmerken die tot nu toe zijn opgenomen. Om te overleven in een snel veranderende omgeving, moet je leren en aanpassen.

Enkele Common Sense Economics

Terwijl de e-commerce-bedrijven de verzet van winstloosheid blijven bestrijden, weten ze dat dit een onhoudbare positie is.

Een slimme e-commerce-professional zou in hun besluitvorming een gevoel van gezond verstand economie moeten brengen.